iPhone16の予約キャンセル方法｜ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル

iPhone16を予約したけども、色や容量を間違えたからキャンセルしたい！という人もいるのではないでしょうか。

本記事では、各キャリアオンラインショップでiPhone16を予約した場合のキャンセル方法を解説します。

注意事項などもまとめていますので、予約のキャンセルが必要になった方はぜひ参考にしてください。

どのキャリアでもiPhone16の予約キャンセルは可能！

まず大前提ですが、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルのオンラインショップ予約は、すべてキャンセル可能です。

しかも、どのキャリアもキャンセル料金は無料。

手続きもオンラインで簡単に出来ますので、初めてという方もぜひチャレンジしてみてください。

「発送手続き前」ならどのキャリアもキャンセルできる

4キャリア共通でキャンセルが出来る期間は、iPhone16が発送手続きに入る前です。

ドコモのみiPhone16の発送後や受け取り後でも、別途手続きが必要ですがキャンセルができます。

オンラインショップで予約した場合の流れは4キャリアともほぼ同じですが、楽天モバイルのみ②の購入手続きが違います。

ドコモ・au・ソフトバンクは上記②の在庫確保メールが届いたあとに本申込みをしなければ、予約は自動でキャンセルとなりますが、楽天モバイルにはこのステップがありません。

本申込みをしなければ確定にはならないので、ドコモ・au・ソフトバンクは気軽に予約申し込みができるメリットがありますね。

予約手続き後にキャンセルが出来るのは上記②の発送手続き前までの期間です。

ドコモ以外はiPhone16が発送されていなくても、③出荷準備中の状態になるとキャンセルできなくなります。

もし、購入手続きを行った後にキャンセルしたい場合は、できる限り早く行う必要があります。

ドコモのiPhone16予約キャンセル方法

ドコモでは、予約申し込みから商品受け取り後のどの段階でもiPhone16のキャンセルが可能です。

ドコモでiPhone16予約キャンセルに必要なもの

ドコモでiPhone16をキャンセルするときに必要なものは、次のとおりです。

• 新規契約・のりかえ(MNP)の場合：受付番号と電話番号、暗証番号
• 機種変更：dアカウントとパスワード

ドコモでiPhone16をキャンセルする手順

下記手順はスマホを使った場合の説明になりますが、PC等でもやり方はほぼ同じになります。

「購入履歴」からキャンセル手続きを行いましょう。

1. STEP.1
   ドコモオンラインショップでメニューをタップする
   
2. STEP.2
   「購入履歴」へアクセスする
   
3. STEP.3
   該当する手続き内容を選ぶ
   
4. STEP.4
   新規・乗り換えの場合は受付番号や暗証番号を入力する
   

   機種変更の場合はdアカウントでログインしてつづける
5. STEP.5
   「予約詳細・キャンセル」ボタンをクリックする
   画面の指示に従って手続きを進める
6. 予約キャンセル手続き完了

ドコモは発送手続き後も注文キャンセルができる

ドコモは発送後の注文キャンセルや受け取り後の返品もできます。

手続きやお問い合わせ方法は、注文状況や配送状況によって異なるので、それぞれの手続き方法を紹介します。

配送状況などの予約内容は「購入履歴」から確認ができます。

1. 商品が「手続き中」もしくは「出荷作業待ち」の場合
2. 商品が「出荷済み」「出荷作業中(出荷準備中)」の場合
3. 商品を受け取った後

商品が「手続き中」もしくは「出荷作業待ち」の場合

「注文のキャンセル」ページにアクセスし、問い合わせを行いましょう。

商品の出荷を止めることはできないため、商品の出荷自体はされます。

配達業者に対し、キャンセルを申込済みである旨を伝え、商品の受け取りを拒否しましょう。

商品が「出荷済み」「出荷作業中(出荷準備中)」の場合

出荷済みの場合も商品の出荷を止めることはできないため、商品の出荷自体はされます。

「注文のキャンセル」ページにアクセスし、問い合わせを行いましょう。

配達業者に対し、キャンセルを申込済みである旨を伝え、商品の受け取りを拒否しましょう。

配達業者から商品を受け取った場合には、ダンボール未開封のまま、ドコモへ返送してください。

ドコモは受け取り後もキャンセルができる

商品を受け取り後は、商品受け取りから8日以内かつダンボール未開封の状態のみキャンセル申請できます。

「商品の返品について」のページから返品の手続きを行ってください。

ドコモオンラインショップを見る

auのiPhone16予約キャンセル方法

auでiPhone16を予約注文する場合、①予約申し込み→②本申し込み→商品受け取りと進んでいきます。

①の予約申し込みの段階では、いつでもキャンセル可能です。

②本申し込み後は、商品の発送手続き前であればキャンセル可能です。

auでiPhone16の予約キャンセルは、注文状態が「注文受付」のときのみです。

iPhone16が発送されていなくても、出荷準備中の状態になるとキャンセルできなくなります。

auでiPhone16予約キャンセルに必要なもの

auでiPhone16をキャンセルするときに必要なものは、次のとおりです。

• 新規契約/MNP/機種のみ注文：ご注文番号
• 機種変更の場合：auIDとパスワード

auでiPhone16をキャンセルする手順

auでiPhone16をキャンセルする流れは次のとおりです。

下記手順はスマホを使った場合の説明ですが、PC等でもやり方はほぼ同じです。

1. STEP.1
   「auオンラインショップ」にアクセスする
   

   画面右上のカートアイコンをタップする
2. STEP.2
   「ご注文履歴」をタップ
   
3. STEP.3
   予約時の契約種別を選択する
   
   新規契約/MNPの場合は「ご注文番号」を入力してログイン

   機種変更の場合はauIDを入力してログインしてください。
4. STEP.4
   キャンセル手続きを行う
   画面の指示に従って手続きを進める
5. 予約キャンセル手続き完了

auは商品の出荷後はキャンセルできない

auではiPhone16の出荷手続き後はキャンセル出来ませんので注意してください。

また、商品受け取り後のキャンセル・返品はできません。

auオンラインショップを見る

ソフトバンクのiPhone16予約キャンセル方法

ソフトバンクでiPhone16を予約注文する場合、①予約申し込み→②本申し込み→商品受け取りと進んでいきます。

①の予約申し込みの段階では、いつでもキャンセル可能です。

②本申し込み後は、商品の発送手続き前であればキャンセル可能です。

ソフトバックで通常キャンセルできるのは商品の出荷手続き前までです。

iPhone16が発送されていなくても、出荷準備中の状態になるとキャンセルできなくなります。

ソフトバンクでiPhone16の予約キャンセルに必要なもの

ソフトバンクでiPhone16の予約をキャンセルするときは、予約番号またはお申し込み受付番号が必要です。

• 予約番号またはお申し込み受付番号

※新規契約/のりかえ(MNP)の方はメールアドレスも必要

申し込み時に受信したメールを確認しましょう。

ソフトバンクでiPhone16をキャンセルする手順

ソフトバンクでiPhone16をキャンセルする手順は次のとおりです。

下記手順はスマホを使った場合の手順です。

PCの場合でもやり方はほぼ同じですが、ソフトバンクオンラインショップにアクセス後、画面右上に「MENU」アイコンが表示されません。

PCの場合は、画面右上の「ご利用ガイド」から同様の手順で手続きをしましょう。

1. STEP.1
   「ソフトバンクオンラインショップ」にアクセスする
   

   画面右上の「MENU」をタップする
2. STEP.2
   「ご利用ガイド」を選択する
   

   「ご利用ガイド」を開き、「ご購入の流れ・お手続きメニュー」を選択する
3. STEP.3
   「お申し込み内容の確認・変更」を選択する
   

   ページを下にスクロールし、メニュー下部にある「お申し込み内容の確認・変更」を選択する
4. STEP.4
   「お申し込み内容の確認・変更」ページで「移動機」を選択する
   

   「ご予約中のお客様」を選択し、「移動機」を選択する
5. STEP.5
   予約時の契約種別を選択
   

   「ご予約中のお客様」を選択し、予約時の契約種別を選択を選択する
6. STEP.6
   予約番号やメールアドレス等を入力し、「次へ進む」をタップする
7. STEP.7
   キャンセル手続きを行う
   画面の指示に従って手続きを進める
8. 予約キャンセル手続き完了

ソフトバンクオンラインショップを見る

ソフトバンクは商品の出荷後はキャンセルできない

ソフトバンクではiPhone16の出荷手続き後はキャンセル出来ませんので注意してください。

また、商品受け取り後のキャンセル・返品はできません。

楽天モバイルのiPhone16予約キャンセル方法

楽天モバイルのiPhone16の注文は、申し込み→商品受け取りという2ステップです。

ドコモ・au・ソフトバンクは予約申し込み後に、在庫確保のメールが届いたあとに本申し込みに進みます。

この本申し込みに進まなければ、ドコモ・au・ソフトバンクは自動キャンセルになりますが、楽天モバイルにはこのステップがありません。

楽天モバイルは商品が出荷手続き前の状態のときのみキャンセル可能です。

iPhone16が発送されていなくても、出荷準備中の状態になるとキャンセルできなくなります。

楽天モバイルでiPhone16予約キャンセルに必要なもの

楽天モバイルでiPhone16をキャンセルするときは、楽天会員IDとパスワードを準備しましょう。

• 楽天会員IDとパスワード

楽天モバイルでiPhone16をキャンセルする手順

楽天モバイルでiPhone16をキャンセルする手順は次のとおりです。

1. STEP.1
   「楽天モバイル公式サイト」にアクセスする
   

   画面右上の「メニュー」をタップする
2. STEP.2
   「my楽天モバイル」をタップする
   
3. STEP.3
   楽天会員IDでログインする
   
4. STEP.4
   右上のメニューボタンをタップする
   
5. STEP.3
   「申し込み履歴」へ進む
   

   申し込み履歴からiPhone16予約時の申込番号を選択
6. STEP.3
   キャンセル手続きを行う
   画面の指示に従って手続きを進める
7. 予約キャンセル手続き完了

楽天モバイルは商品の出荷後はキャンセルできない

楽天モバイルではiPhone16の出荷手続き開始後はキャンセル出来ませんので、キャンセルする時期には十分注意してください。

また、商品受け取り後のキャンセル・返品はできません。

ドコモ・au・ソフトバンクは別のやり方もある

ここまで各キャリアのiPhone16予約キャンセル方法を解説してきました。

なお、ドコモ・au・ソフトバンクでは、別のやり方でキャンセルする方法もあります。

それは、予約をそのまま放置しておくという方法です。

ドコモ、au、ソフトバンクでは、予約手続き後に在庫が確保されると、キャリアから本申込み手続きに関するメールが送られてきます。

そのメールから本申込みを行うことで、晴れてiPhone16をゲットできるわけですが、この本申込みメールは期限付きです。

上記のとおり、本申込みメールを受信してから数日間放置すれば、予約はそのまま自動でキャンセルとなります。

逆に言えば、本申込みの猶予はたった数日間であるため、申込みの際には注意したいですね。

なお、キャンセルになれば購入を待つ次の人に流れるため、キャンセルが決まった時点で手続きすれば親切です。

iPhone16の予約キャンセルについてよくある質問

予約のキャンセルは簡単だが期間には注意！

本記事では、4キャリアのiPhone16予約のキャンセル方法について解説しました。

キャンセルが必要な場合は、他に待っている方のためにも早めに手続したいですね。