ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドで、実店舗がありCMも頻繁に行っているため格安SIMの中でも知名度は抜群。
しかし、本当に料金が安くなるのか気になるところです。
そこで本記事ではワイモバイルの評判について100件のアンケート調査をして、XなどのSNSからも利用者の口コミを集めました。
ワイモバイルのメリット・デメリットはもちろん、料金や速度についても解説するので、乗り換えを検討している人はぜひ参考にしてください。
- 通信速度は賛否両論
- 速度制限時の最大速度が速い
- 利用料金が大幅に安くなった
- 実店舗での対面サポートも充実
- 端末購入ができるけど取り扱い機種が少ない
- データ無制限プランがなく、節約モードの切り替えができない
ワイモバイルのメリット・デメリット
- メリット
- デメリット
-
- 通信速度が速くて安定している
- 実店舗の対面サポートがある
- 利用料金が大幅に安くなった
- オンラインで機種変更ができる
- 認定中古品が安い
- 各種特典でお得感あり
- 速度制限時の最大速度が速い
- キャリアのメールアドレスが使える
-
- 条件によっては料金が高い
- 通信速度が遅い・動作が不安定になる時がある
- 取り扱い機種が限られている
- ソフトバンクへの乗り換え勧誘がしつこい
- データ無制限プランがない
- 節約モードの切り替えがない
- データSIMプランがない
- 解約月の支払料金は日割りされない
ワイモバイルの評価レビュー｜ひかりチョイス編集部
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | 3.9 | |
| 速度 | 4.4 | |
| サービス | 4.1 | |
| 総合評価 | 4.1 |
ワイモバイルの本メディア内ランキング
- 格安SIMおすすめ最安ランキングで総合5位
- 速度が速い格安SIMで5位
- ソフトバンク回線でおすすめの格安SIMで2位
- 中学生におすすめの格安SIMで2位
ワイモバイルの基本情報
| 項目 | 内容 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 4GBまで(シンプル2S) | 2,365円※割引適用で1,078円 |
| 20GBまで(シンプル2M) | 4,015円※割引適用で2,178円 | |
| 30GBまで(シンプル2L) | 5,115円※割引適用で3,278円 | |
| 利用できるサービス | 音声通話・SMS・データ通信 | |
| 速度制限時 | 最大300Kbps | |
| 国内通話 | 22円/30秒 | |
| ネットワーク | 5G・4G・3G | |
| 国際ローミング | 〇 | |
| 手続き方法 | 店頭・オンライン | |
| 新規契約事務手数料 | 3,850円(オンラインストアは無料) | |
| MNP転出手数料 | 無料 | |
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 | |
| 詳細 | ワイモバイル公式を見る | |
中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。
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ワイモバイルの評判・口コミを100件独自調査した結果
本サイトは、ワイモバイルに関する評判・口コミをクラウドワークスにて、100件の利用者アンケートを実施しました。
調査期間は2024年4月13日〜2024年6月4日です。
まずはワイモバイルへの評価やレビューをまとめていきましょう。
- 料金は思ったよりも安くなかったという口コミも
- 家族で利用するとかなりお得
- ソフトバンク回線だから通信毒度は安定
- 都市部以外で利用するとつながりにくいことも
- Enjoyパックでヤフーショッピングがお得になる
- ソフトバンク光とソフトバンクAirのセット割で安くなる
- ギガの繰り越しができる
- 料金プランやキャンペーンが複雑
- 扱っている端末が少ない
- サービスサイト訪問で無料のデータ枠がもらえる
ワイモバイルの評価レビュー合計
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | 4.1 | |
| 速度 | 4.0 | |
| サービス | 4.0 | |
| 総合評価 | 4.0 |
ワイモバイルの評判・口コミを調査した結果、全体的に高評価を得ていることが分かりました。
特に料金の安さについては、多くの利用者から高く評価されています。
しかし乗り換え後に料金が安くなったと感じている人の多くは、ソフトバンクなどのキャリアを使用していた方々のようです。
速度に関しても、ほとんどの人が気にならないとしていますが、都市部以外ではつながりにくいという意見も少なくありません。
ワイモバイルはコストパフォーマンスに優れている一方で、地域によっては接続状況に課題があるようです。
ワイモバイルを選んだ理由｜100件調査
| 選んだ理由 | 件数 |
|---|---|
| セット割がお得だから | 28 |
| 通信速度の評判が良かったから | 8 |
| 料金が安かったから | 79 |
| キャッシュバックが高額だったから | 8 |
| その他 | 7 |
ワイモバイルではキャッシュバックではなくポイント還元となります。
ワイモバイルを選んだ理由について調査した結果、最も多かった理由は「料金が安かったから」です。
中には携帯料金がこれまでの半分以下になったという人もいました。
速度に関しては、格安SIMということもあり、速い速度を期待して契約した人は少ないようです。
しかし、ソフトバンク回線を使用しているため、安定した通信速度を得られると評価する声もありました。
また、ソフトバンク光やソフトバンクAirとのセット割があるため、ワイモバイルを選んだという人も多く見受けられました。
家族割があるため家族全員で乗り換えた結果、かなりお得になったという声も多く寄せられています。
ワイモバイルの評判・口コミまとめ
まずは参考になる評判を10件選んだので、詳しく確認していきましょう。
シンプル2 S/シンプル S
一人暮らしをする際に、自分で携帯料金を払うようになりました。
実家では皆ソフトバンクだったのですが、格安SIMに乗り換えようと思いソフトバンクと同じ回線のワイモバイルを選びました。
プランは1番ギガ数の低いSプランにしていますが、自宅にWiFiがあることや仕事中と外出中にあまりスマホを使わないのでギガ数が足らなかった事はありません。
ソフトバンクAIRを使っているのでセット割があり、端末代を入れても以前のソフトバンクで契約していた金額より安くスマホが使えていて満足しています。
山ちゃんさん/20代/女性/三重
シンプル2 M/シンプル M
月額利用料を下げるため、ahamoからの乗り換えで利用しました。
ahamoはデータの翌月繰り越しがなかったのですが、ワイモバイルだと繰り越し可能で、通信速度もSoftBankの帯域を利用するため高速で通信できるという触れ込みで乗り換えました。
データ通信は優位性があるのですが、通話料金についてはahamoのような無料時間がないため、通話に追加料金がかかってしまうのはマイナスポイントと感じています。
また、SoftBank光とのセット割で始めたのですが、割引を適用するためにはSoftBank光側でルーターのレンタルが必要になったので、トータルとしてはあまり月額利用料は安くならなかったのが残念です。
猫山コモキチさん/30代/大阪
シンプル2 S/シンプル S
連絡手段、通勤中の音楽再生や動画の視聴に使用しています。
普段の日常生活では特に支障を感じません。
趣味で釣りをしており、沖のほうに出ることがありますが、海の上でつながりにくいです。
ほかのキャリアはつながるので、乗り換えも視野に検討しています。
格安SIMに共通して言えることかもしれませんが、都市部以外で電波状況が悪くなる気がします。
改善いただければより快適に使用できると思います。
通信制限がかかった際のデータ追加はシンプルな手続きでスムーズなので特にストレスを感じません。
Shoma..さん/30代/男性/大阪
シンプル2 M/シンプル M
ソフトバンクAirとのセット割や、家族割も充実しており価格面での不満はない。
また通信速度や通信可能エリアにおいても、他社と比較して繋がりにくいと感じたことはなく、概ね満足している。
今住んでいる地域が比較的5Gに対応していない箇所が多く感じるため、今後のエリア拡大に期待したい。
利用しているデメリットとしては、SMSによるアンケートの案内が週に3回程度くるため、非常に多く感じる。
またSMSが来る時間が深夜帯であったりする。。
ヤマパパさん/30代/男性/栃木
シンプル2 M/シンプル M
今年の1月にauからワイモバイルへ乗り換えました。
通勤時に行うゲームでたまに途切れてしまいスムーズに進まなかったり、動画視聴時にカクカクして観づらいと感じることはありました。
ですが、主な使い道がSNSの閲覧や音楽を聞くことですので、そこまでの不便は感じておりません。
データ通信量が多く、家族割でかなり安くなりましたし、ギガを繰越しできるので、外出時にギガ数を気にせず使えるようになりましたので、今の所はワイモバイルで満足しております。
みかんさん/40代/女性/北海道
シンプル2 S/シンプル S
普段の使用で回線の遅さを感じたことはなく快適に利用しています(首都圏住み)。
Enjoyパックを利用しており、550円月額でYahoo！ショッピングで使える500円クーポンがもらえます。
毎月必ず利用するので十分元がとれます。
最近LYPプレミアムも使えるようになりむしろお得になったので、ワイモバイルを使う場合Enjoyパックに入っておくのが個人的にはおすすめです。
それからPayPayを使うのであればLYPプレミアム会員限定クーポンでたまに使えるものがもらえるのでチェックしておくと良いかと思います。
シナモンさん/40代/男性/埼玉
シンプル2 S/シンプル S
利用料金やマイページなどの利用する上での不便さや不満は特にない。
ただ休みの日の日中や平日の夜間などは通信速度が低下しやすい印象で、動画の再生や画像の読み込みが遅い時が頻繁にあることはもちろん、インターネットサイトもページによっては読み込みが遅い、もしくは読み込まずタイムアウトすることがある。
なのでWi-Fiを利用できる環境なら、Wi-Fiの利用は必須であると感じている。
機種変更を検討する際はiPhoneもスマートファンも選択肢が少なく、どうしても欲しい端末がある場合は、SIMフリーの端末を自分で用意しなければならないので、オンラインストアもしくは店舗だけで完結させたい人には不向きかもしれない。
わたるさん/20代/男性/新潟
シンプル2 M/シンプル M
ソフトバンクから乗り換えましたが、キャリア回線を使用しているので普段の通信に不足はありません。
本体代ももう支払い終わっているので通信費だけで使用できていて大変満足しています。
料金プランがちょこちょこマイナーチェンジしているようなのですが、ウェブ手続きのやり方が少しわかりにくいので年配の方などは結局店頭に行くことになり手間なのでは？と思います。
店頭は割といつも待たされるので、もう少しなんとかならないかなと思います。
ちゃこさん/30代/女性/神奈川
シンプル2 M/シンプル M
家族割があるので、家族を含めた料金が安くなって不満は少ない。
通勤時間が長いので、その間に動画等を見ると1か月しないうちに既定のデータ量を超過する。
追加のデータを購入するのは価格が高いためためらってしまうが、毎月Yahooのサービスのサイト訪問を一定数行うと無料のデータ枠が提供されるのでそこもうれしいポイント。
手続等はすべてインターネット上で行うことができて、実際の店舗に行く必要は全く感じない。
総じて満足しています。
うーふさん/30代/男性/千葉
シンプル2 S/シンプル S
携帯電話料金の見直しをした際、ソフトバンクからワイモバイルに変えました。
回線はソフトバンクのものとのことで、使っていて特に通信速度にストレスは感じませんでした。
月々の使用料金が格段に下がった為、当初の目的は達成されましたし、さらにソフトバンクエアーや家族割を使うことで、月々の通信費がかなり節約されているので満足しています。
ただキャンペーンや期間限定の割引が多く、分かりづらいのが難点です。
気がつくとキャンペーンが終わっていて、不意に請求が高くなったりし、びっくりすることもあります。
ですが概ね満足しています。
レモラさん/40代/女性/東京
残り90件の評判・口コミまとめ
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/3.3点/愛知 ワイモバイルの料金設定は非常に魅力的です。サービスや通信速度にも満足していますが、一部地域での接続不安定さが気になります。全体的には使いやすく、今後も継続して利用したいと考えています。特に、料金とサービスのバランスが良く、学生や若者にも優しいプランだと感じます。通信の安定性が向上すれば、更に多くのユーザーにとって魅力的な選択肢となると思います。また、オンラインサポートも充実しており、問題が発生した際にはすぐに解決策を見つけることができる点も高く評価しています。 |
40代/女性/その他のプラン/3.7点/愛知 普段使うには特に不便は感じずに、速度も問題ないかと感じています。月額利用料もシンプルなプランで、安いかなと思います。成約当時はワイモバイル単独の店舗で、スタッフが少なくて、少し不安でしたが、今はソフトバンクとの共用店舗が増えているのと、今はオンラインで機種変更してみましたが、なんとか自分でやれたので、便利に使えているかと思います。他のブランドと比べると端末の少なさなど気になる点はありますが、端末にこだわりが少ない人なら問題ないのかなと思います。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/3.7点/愛知 元々ソフトバンクを利用していました。5年ほど前に久しぶりに会った友達と話していて、ワイモバイル安くていいよと言われて使い始めました。ソフトバンクの時より安くなりましたし、通信速度も何の問題もないです。ただその友達と会った時と比べると、他社がもっと安いプランを打ち出してきてて、シムとプランだけ乗り換えしようか考え中です。ワイモバイルの店員さんも親切なので、困ったことがあったら近くのワイモバイルにすぐに行っています。 |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/3.8点/愛知 元々ソフトバンクを使っていましたが、料金が高いなと思い、ワイモバイルに乗り換えしました。電話番号を変更したくなかったので、良かったなと思います。料金は月額3000円ほどで収まっているので、個人的には満足しています。速度が遅いとは思った事はないですが、趣味のキャンプで山岳地に行った時は、電波が入りづらい事が多々あり、そこに関しては不満があります。キャンペーンで安価でiPhone等を購入する事ができるので、満足しています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.3点/愛知 もともとソフトバンクを使用していましたが、高かったため、ワイモバイルへ変更しました。通信速度も特に不便はなく、使用していてソフトバンクに劣ると感じる部分はない。通信料金安くなったし、ワイモバイルに変えて良かったと思っています。もっと利用料金が安くなってくれることを期待しています。PayPayポイントがソフトバンクの時よりはたまりにくくなったと感じるのでそこだけ改善されればよりよくなるのかなと思っている。 |
40代/女性/シンプル2 L・シンプル L/4.3点/愛知 夜8時から10時頃、通信が遅く感じる事はありますが、少し遅いなと感じる程度なので、親子割やセット割でとても安く使用できている事を考えると許容範囲内です。夜以外の時間は特に不便を感じることなく使用できているので満足しています。ＬＹＰプレミアムが無料なのもいいです。子供も入れて契約するとあっとゆうまに何万円といってしまうので安く利用できるのはとてもたすかります。要望を言うのであれば、使い放題のプランがあるといいなと思います。 |
50代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/愛知 以前はソフトバンクを利用していたが、月々の利用料金が高いと感じ、ワイモバイルに乗り換えました。料金体系がわかりやすく、ソフトバンクよりも割安なので満足しています。通信品質はどうなのか切り替え前は不安でしたが、実際に使ってみるとソフトバンクの時と比べて何の遜色もなく、快適に利用出来ているので満足しています。あとは機種のラインナップがどうしても1世代前のものが多いので最新の機種も揃えてもらえれば嬉しいです。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/愛知 家のエアコンを買いに行ったら、家電量販店で家の光回線のキャンペーンをやっていました。その際に家の光回線をソフトバンクに変え、自身のスマホプランがワイモバイルだったので毎月1000円の割引が受けられるようになり大変満足しております。子供が大きくなりスマホを購入した際に同じくワイモバイルにしたのですが、使い放題のプランがないのが残念でした。子供が高校生になったら使い放題がある会社に変えるかもしれません。その点が残念です。速度には満足しております。 |
40代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/愛知 ワイモバイルを利用して約６年間が経ちました。最初に感じたのは、そのコストパフォーマンスの高さです。以前は大手キャリアを使っていましたが、料金が格段に安くなりました。それにもかかわらず、通信速度や通話品質に全く不満はありませんでした。特に都心部での通信環境は非常に安定しており、ストリーミングやオンライン会議も問題なく行えます。また、ワイモバイルショップのスタッフも親切で、契約時の説明が丁寧だったため、スムーズに手続きを終えることができました。サポート体制も充実しており、困った時にはすぐに対応してくれるので安心です。全体として、ワイモバイルは費用を抑えつつ、高品質なサービスを提供してくれる非常に満足度の高い選択肢だと思います。これからも利用を続けたいと感じています。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/青森 職場も家もWi-Fiがあるので、月3Gで契約。ギガが足りなくなることはほとんどなく、あっても余ったギガの繰り越しがあるので、大丈夫。助かっています。普通に生活している分には電波が届かない、通信が遅いなどは感じたことがありません。Yahooなどを訪問して80マイル貯めると翌月0.5ギガもらえるし、ebookやYahooショッピングがPayPayでお得に使えるのも嬉しいです。ebookは週末は特に還元率がよく、新刊にも使えるのが嬉しいです。 |
30代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/青森 ソフトバンクから契約を変更したが、契約変更時の手続きもインターネットからスムーズにできてからわかりやすく簡単でした。ソフトバンクと比べて通信速度や電波の状況を心配していたが特に不便なこともなく快適に使えている。子供が大きくなってきたため子供に携帯を持たせるタイミングでワイモバイルに契約変更をしました。価格の低い機種本体の種類が少ないなとは感じましたが、以前より月額料金を抑えられて満足しているし、セットプランも充実していて今後も継続して利用していこうと思います。 |
30代/女性/シンプル2 L・シンプル L/4.8点/石川 元々ソフトバンクを家族全員が利用していたので、携帯料金の見直し、格安SIMに変更を検討する時はワイモバイルしか考えていませんでした。特に不便なく使用できているのでなにも問題はありません。あえて言うならばPayPayをよく使用するので他のキャリアではなく、ワイモバイルでよかったと思っています。他のキャリアは全くわかりませんが回線スピードにも不満はありませんのでよかったと思っています。キャリア変更の予定もありません。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.7点/愛媛 回線のスピードなどで不便な思いをしたことはこれまでに無かったです。月々の使用料金が安く、また家族割りもあるのでさらにお得に利用させてもらっています。キャリア乗り替え当初は、自身でのセットアップに少し不安がありましたが、SIMに同封されてきた説明書が分かりやすくできており、説明書通りに進めることで問題なくスムーズに移行ができました。今のところトラブル等は起きておらず、カスタマーサービスなどは利用していません。 |
40代/男性/シンプル2 S・シンプル S/3.3点/大阪 昔は速度とか安定感がなく、フリーズしまくっていたのですが、最近はそんなに悪くなくて、家じゃなくどこの場所でもすごく使いやすいです。ただ店のスタッフの接客とかはauとかの方が断然にいい接客して頂けます。料金に関してはファミリー割もいいですし、ギガ数に対しての料金はしっかりしていて、ユーザーにはかなり優しくて使いやすく、この感じでいってもらえるとこちらとしてもいいと思います。オリジナルの携帯の質は普通です。 |
40代/男性/シンプル2 M・シンプル M/3.3点/大阪 料金は他社の格安simとそんなに変わらず高くもなく安くもないので普通だと思います。回線も週末の夜とかは少し遅くなることもあるがそれ以外は特に通じにくくなるとか不通になるとかは少ないのでイライラすることなく使えると思います。サポート体制は返信は遅いですが他社もそれほど変わらずの対応なのでそんなに悪くはないと思います。基本的なスマホとしての機能を使えるし時々キャンペーンなどもやっているので満足しております。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/3.5点/大阪 私は元携帯販売員なので端末も自分で用意して契約は全てオンラインで行いました。トラブルもなくスムーズに行う事ができ窓口で接客を受ける必要も無いのでとても便利で良いですね。ホームページのマイページも使いやすくすごく快適です。WiFi利用が主なので通信回線の利用頻度は少ないですが不便に思った事は無いです。1つ不満があるといえばランニングコストの高さです。契約して暫くは乗り換えキャンペーンでの値引きや途中でソフトバンク光を契約したのでセット割のキャンペーン割引等があり安かったのですが今は全て終了してしまい基本の光セット割はありますがそれでも高いと感じます。事情があって乗り換えはできないので利用し続けますが継続利用者の割引も提供してもらえたら大満足ですね。 |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/3.5点/大阪 ワイモバイルの料金プランはリーズナブルで、通信速度も安定しているため、日常の利用には十分満足しています。しかし、大阪市内の一部地域では速度がやや低下することがあります。全体的には満足していますが、エリアによる速度差の改善を期待しています。特に仕事で利用することが多いため、安定した通信が求められる場面が多いです。サポートも迅速で、問題が発生した際にはすぐに対応してもらえた点も評価しています。総じてコストパフォーマンスが高く、これからも利用を続けたいと思っています。 |
40代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/大阪 最初はタブレットとスマホの2台持ちでポケットWi-Fiで加入した。スマホはSIMフリーで別途購入し運用していたがポケットWi-Fiの充電器がすぐ減るようになり運用が煩わしくなり改めてSIMをスマホに入れシンプルプランSに加入し契約し直した。プランは通信料が3Gまで無料で使わなかった分は次月に持ち越せる。また、Yahooプレミアムに自動加入したことになっておりこちらも契約料に含まれるのでYahooプレミアムのサービス各種も使えてお得感がある。 |
40代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.3点/大阪 普通の格安SIMとは違うとの触れ込みで、回線はソフトバンクと同じだから速いと聞いていました。が、実際はソフトバンクでは感じたことのない通信に対するストレスがかなり大きいです。混み合う時間帯はかなり通信速度が遅く、混み合ってない時間帯でも通信不良が発生しています。電子マネー等使うだけでも、通信エラーが発生しているありさまです。ソフトバンクとの棲み分けという意味では多少目をつぶらないといけませんが、安かろう悪かろうなのかなぁ、と感じています。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.3点/大阪 契約前最初は格安なので通信の速度は遅いのではないかと思っていました。しかしソフトバンクの回線？なので速度が遅いとはあまり感じないです。家族割があり、ソフトバンクより安いので変更して良かったと思いました。ギガ数も初めは少ないかなと思っていましたが外にもWi-Fiがあるのでそこまで感じません。店舗の数も多いので何かあった時でも安心出来ます。速度はあまり変わらないのに安く利用出来るワイモバイルに変更をして良かったと思いました。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/大阪 以前はソフトバンクを利用していました。ワイモバイルも同じ回線を使用していることもあり、特に不自由を感じたことはありません。それにも関わらず、料金は4分の1くらいになっているので大変満足しています。格安SIMは店舗が少なくて困ると言われているようですが、そもそも店舗に行くことがないので全く問題ありません。他の格安SIMは契約したことがないので比較はできませんが、ソフトバンクからの乗り換えで最も良かった選択ではないかと思います。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.7点/大阪 思っていたよりも料金は安くなかったが、電波が弱い等思ったことがないので変えてよかった。ソフトバンクから変えさせてもらったのですが、ソフトバンクと同じように、簡単にQRカード決済も使えたのでよかった。また、プランも何種類かあり、自分の好きなコースを設定できるので、ギガ数が足りないなと思ったらすぐに増やしたり、来月にしたり等できるところもいいと思った。ワイモバイルを使用する前は、格安SIMを使うことに、速度が遅そうといった不安があったが、実際は全然遅くなく、安定した速度で利用できるため、変えてよかったです。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/5.0点/大阪 大手モバイルから家族全員で乗り換えをしました。当時、自宅のプロバイダーをソフトバンク光にしていたため、ソフトバンク系のワイモバイルに乗り換えました。乗り換えた当初は通信速度などに対する心配もありましたが、特段困ることもなく使えています。計測結果は芳しくなかったですが、（おそらく、家では自宅Wi-Fiを使用し、家以外で使うことは少ないことが大きな要因方は思われますが）引っ越した今も特に困ることはなく使えています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/5.0点/大阪 速度も早くて快適です。地下やお昼時でも遅い印象はありません。使うには何の問題もないと思います。速度によるストレスは感じません。残りのギガもウェブで簡単に確認できるので安心して使うことができます。ログインも回線を使っていれば自動で出来るのでいちいちログイン操作をしなくてよく手軽で便利です。タイミングが合えば安く端末も買えそうなので楽しみです。ソフトバンク回線も安心感があるので使っていて不安感もないです。 |
40代/女性/シンプル2 L・シンプル L/3.2点/神奈川 親がドコモからワイモバイルに変更したのと時期を同じくソフトバンクからの乗り換えでワイモバイルにしました。今のところ回線での不都合はなく、自宅でも安定して利用ができています。また出かけた際にも通信トラブルになったことは少ないです。またサービスでも不満に思ったことはほぼないのですが、先日親のらくらくスマホの機種のことで伺った際に説明が親には分かりにくかったようです。一緒に行き説明を私も受けたのですが、出来れば機械が苦手な者の手助けをもう少ししてもらえたらと思いました。 |
50代/男性/シンプル2 S・シンプル S/3.3点/神奈川 楽天モバイルからの乗り換えですが、楽天モバイルがあまりにも繋がらなくて、口コミの評価が高いワイモバイルに変えました。利用してみた感想としては、楽天モバイルよりは繋がりが良かったです。通話はもちろん、通信も安定していて、大変良好です。首都圏に住んでいるせいかもしれませんが、地方て使用しますと、まだカバー率が低いのかなと思います。山間部や海沿いでの使用は、まだまだかなと思います。それでもワイモバイルを使いたいと思います。 |
40代/女性/シンプル2 M・シンプル M/3.3点/神奈川 利用当初は価格が安いと思い使用開始したが、最近一度プランをSに下げ、やはり通信量が足りなかったので、もう一度Mにあげようとしたところ、プランが変わっていて、通信量が増えており価格も高くなっていた。自分にはそんなに多くの通信料は不要だったので、以前の通信料価格のままで提供して欲しいです。今は自分に合った通信量に合う他社に乗り換えを検討する位ワイモバイルのプランには不満を感じています。新たなプランが出ないのであれば、乗り換えを検討しております。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/神奈川 もともとソフトバンクを利用していて、乗換えを考えた時に同じグループのワイモバイルなら楽かと思い選びました。予想通り、ヤフー会員の利点やペイペイカードの利点を引き継ぐことができ、それまで貯めたポイントを無駄にすることや生活を変える必要がなかったのはよかったと思います。データ通信も特に遅いなどの不満はありません。本体代込の料金だったので一概に言えませんが、料金は4000円くらい安くなったので満足しています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/神奈川 毎月の利用料金が安いため使用しています。ソフトバンク回線を使用しているので速度も遅くなく満足しています。家族割があるため、母親に勧めて一緒にワイモバイルを使用しています。料金や使用データ量を確認するために使うマイソフトバンクのアプリも使用しやすいので気に入っています。気がつくとソフトバンクポイントも溜まっていることがあり、そのポイントを利用して使用料金を減らすことができるのでお得な気分になります。 |
30代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.2点/神奈川 通信速度は大手キャリアには劣るけど、料金が安いのでトータルではコストパフォーマンスが高いと思う。ヤフーショッピングを利用すると、ワイモバイルユーザーは一般会員よりも多くポイントがたまるのでネットでよく買い物をする人にとってはお得だと思う。LINEの有料オプションの一部が無料で利用できたり、enjoyパックという、ヤフーショッピングの利用がもっとお得になるオプションもあるので、大手にこだわらない人にはおすすめです。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.3点/神奈川 初めは格安SIMに対して不信感があり、本当に変わらずスマホが使用できるのかどうか心配だった。しかしキャリア携帯の料金が高く固定費を下げたかったため、本格的に検討をした。もともとソフトバンクを使用していたので、手続きも簡単であっという間にそのまま引き継ぎができて驚いた。もっと早くから使用していればよかったと思うくらい不便なことはなくしっかりと使用できている。家族や友達にも使いやすさをすすめていきたい。 |
30代/女性/シンプル2 L・シンプル L/4.3点/神奈川 これまでキャリアの回線が一番強力だと思ってきてソフトバンクを10年以上使用してきましたが、ワイモバイルで何の問題もなくスムーズに使用できています。田舎は地下に入った時に少し心配だったのですが、今の所不便なことは起こっておりません。オンラインでのサポートがありますが、電話は予約制ですぐのタイミングでは予約が埋まっています。もし今後問い合わせたいことが発生したときに困るかもしれないなと心配しているくらいです。これまでの半分以下の料金になったので本当に変えて良かったです。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.8点/神奈川 ワイモバイルを利用して最も印象的なのは、ユーザーサポートです。特にチャットによるサポートはかなり丁寧で、しかもサイト自体が軽いのでドコモなどに比較するとかなりストレスのないやりとりができます。オペレーターも作業に詳しく、質問を上手く整理しくれるので聞きたい内容についてしっかりと疑問を解決できます。次に価格についても、家族割を含めてシンプルSプランはかなり安く、家族が多いと金銭的な負担をかなり軽減できます。先日、80代の両親にもすすめてワイモバイルにしてもらいました。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/5.0点/神奈川 PHSの時から使っているが料金が安くがあり良い。通話はだれとでも定額などのオプションがあるがこちらをもう少し割引してもらえるとさらに魅力アップ。ソフトバンクグループのためLYPプレミアムの特典が使える点も通信量だけでなくお得感があって良い。通信速度については動画などそれほど視聴しないので十分である。回線が混んでいるようなこともあまり感じないので、特に不便を感じることなく使えている。端末についてもソフトバンク認定中古なども販売しており、様々なラインナップから選べて助かっている。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.2点/岐阜 月額利用料が1000円程度で維持できるので重宝しています。通信速度も遅くないので利用するときに不便したこともないです。格安SIMだと月額利用料が安い代わりに通信速度が遅くなることがありますが、ワイモバイルはそんなこともなく利用出来ています。PayPayでのキャンペーンも利用できるのでYahooショッピングでの買い物でもお得に利用できます。普段PayPayでの買い物が多いので手軽に出かけることができるだけでなく、ポイントも貯まるのは大きなメリットです。 |
30代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.5点/岐阜 ワイモバイルに変える前はソフトバンクを使っていました。結婚して、自分も仕事を辞めたのを機に少しでも節約できたらと思いワイモバイルに乗り換えました。田舎なので、通信速度や電波など大丈夫かな？と色々と心配はありましたが、今のところ乗り換えてから一度も困ったなと思うことはありません。10分かけ放題のオプションはあると嬉しいサービスですがちょっと高いなと思ってしまいます。でもトータルの値段を考えるとソフトバンクの頃よりも半分くらいになったしかなり値段は抑えられたので概ね満足しています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.7点/岐阜 通信速度も遅くないので快適に使えます。山間部に入った時に少し弱くなることはありますが料金面を考えると許容範囲内です。自宅のインターネットがソフトバンク光なので、割引もついていて毎月1000円で維持できるのはありがたいです。ショップでの対応、マイページでの対応どちらも出来るので自分のスタイルに合わせて選択できるのが嬉しいポイントです。paypayをよく利用するのでクーポンなどがもらえるのも嬉しいです。 |
20代/女性/シンプル2 S・シンプル S/5.0点/岐阜 2台目として契約するのに料金が安いところ、且つ通信速度がそこまで遅くない通信会社を比較してワイモバイルにしました。データの繰り越しができるところや、テザリングが無料でできるところが気に入っています。自宅でソフトバンク光を契約しているので単独回線でも割引が入り、最安料金で契約できるのも魅力的です。通信速度はたまに遅いかなと感じる時はありますが、サブ回線としては全然問題ない速度です。PayPayの特典が受けられるのも嬉しいです。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/3.8点/京都 料金が安いと思って契約しましたが、思っていたよりは安くはなかった気がします。一番安いプランですが、通信速度など機能的には問題はなく、現時点では他社に乗り換えるほどの不便さは感じていないので継続して使っています。親子割や家族割などの割引プランが物足りない気がするので今後の生活状況などによっては乗り換えを検討するかもしれないと思うくらいの使い勝手です。近所にワイモバイルショップがあるのでわからないことを聞いたり、相談することがすぐにできるのは気に入っています。 |
40代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/京都 特に不満なく使えています。ドコモだと人が多い京都駅周辺や嵐山などに行くと通信回線が悪くインターネットにつながらないこともありますが、ワイモバイルだと同じ場所同じ時間帯で使えることも多いです。駅や観光地だからこそアプリを使ったり、決済を行ったりなにかと通信回線を必要とすることも多いと思いますが、そのようなタイミングで使えないと本当に困ります。ワイモバイルではそのような経験がないので、とても助かっています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.3点/京都 ソフトバンクからの変更でしたが、機種代金も既に支払い済みでしたので、格段に安くなりました。親が離れたところに住んでいるものの、家族割を適用することができたので、より安くできたと思います。通話料無料になるオプションなどもつけていないので、電話かけた分だけ料金はかかりますが、基本的に他のアプリから通話しているので、通話のオプションをつけるより良いかなと思います。回線が混み合っている時間帯はWiFiでも少し通信速度が遅く感じることぐらいがデメリットです。 |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.3点/京都 格安SIMに不安はありましたが、思い切ってSoftBankから乗り換えました。通信速度に関しては違いはほとんど感じていません。セット割や家族割で料金が安くなり非常に満足しています。SoftBankでは月額10000円近くかかっていましたが、今では半額ほどになっています。通信量は無制限から30GBになりましたが、使い切ることもなく翌月にに繰り越すことがほとんどです。早く格安SIMに乗り換えておけば良かったと後悔しています。 |
20代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.3点/京都 現状で困っていることはない。値段は高くなく他のキャリアよりも安く使用でき、困るほど回線が遅かったり繋がらなくなることはない。基本的に家でも職場でもWifiを使用しているのでデータ通信量が足りなくなることもない。たとえ外でよく使う月でもSプラン等のデータ量が少ないプランにさらに追加で何ギガかのデータ通信量が上乗せされるので心配がない。またその月で使わなかったデータ通信量は次の月へ持ち越せるのもうれしい点。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.7点/京都 Enjoyパックに加入しているので、Yahoo!ショッピングで使える500円クーポンが毎月もらえるなどの特典があります。Yahoo!ショッピングやPayPayとの相性が良い点も嬉しいです。最近はネットショッピングはもっぱらYahoo!ショッピングを使うようになりました。PayPay払いの特典、エンジョイパック加入の特典、LYPプレミアムユーザーの特典などでポイント還元率がすごく高くなります。LYPプレミアムユーザの特典でLINEスタンプが色々使えるのも地味に気に入っています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/熊本 とてもよいです。楽天にのりかえようとした時にコールセンターの人から1年は待ったほうがいい、楽天は回線が弱いということを聞いて待ってみました。その通り楽天を使っている友達はいつも電波がなく、電話もできない状態で室内だと外に出て電話をしていました。真摯にアドバイスくださったコールセンターのかたには感謝しています。ワイモバイルで回線や電話品質でストレスを感じたことは全くありません。ドコモが電波悪い時も繋がりやすいです。 |
50代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.7点/熊本 ワイモバイルの料金プランは、ギガに加えて無料通話可能時間が他のキャリアより多く付いているのが一番の決め手です。田舎に住んでいるので通信速度があまり早くないのがちょっと残念ですが、普通に電話や動画視聴などを利用できます。通話相手が坂の多い地域に住んでいると音声が途切れることが時々あるのでもう少し改善されることを期待しています。paypayやヤフーショッピングを利用することが多いのですが、クーポンや割引率などの特典があるので気に入っています。 |
30代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/群馬 料金が安くて感謝しています。他の格安SIMに比べたら高いかもしれませんが、それでもキャリア携帯よりかは安いかと思います。障害者手帳の割引については適用されないということでしたが、もとが安いので仕方ないかと思います。回線は、外で携帯を使用してもソフトバンク回線のためか、障害はあまりなく安定しています。動画を見るのには多少支障がありますが、普通にネットサーフィンをするぐらいでは、あまり不満ありません。 |
40代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.2点/群馬 最初はソフトバンクでした。ほぼ同じようなサービス内容で料金が安く特に不便も感じていません。Yahooプレミアムもついてきて、PayPayもお得に使えます。PayPayカードでの引き落としでポイントもたくさん貯まります。しかもポイント運用でありがたいことに3倍レバレッジを使っているので、どんどん増えていっています。ポイントが貯まるのが嬉しくて、使わずに増やせるところまで増やしたいと思います。電話代以上の事は還元されていると思います。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/2.7点/埼玉 もともとソフトバンクを使用していたが、思っていたほど安くならなかったという印象。オプションをすべて付けなければ、長期契約割引などがついたソフトバンクとそれほど金額に変わりがなかった。それでいて、通信速度が速くないのは、あまり満足できない。ただ、LPYプレミアムが使えたり、おうち光割が使えたりというメリットがあったので、なんとか納得して、しばらくは使い続けてみようと思っている。あまりに速度がひどければ、つぎはソフトバンク以外の格安スマホに変えようと思う。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/3.3点/滋賀 良くも悪くもないという感じです。家族割で安くなるのと、家庭のWi-Fiがソフトバンクなのでかなり安くなります。ただ他の格安SIMと比べると高くなるし、かと言って回線が速いわけでもないです。家族割などでキャリアを変えるのが面倒という理由で変更をためらっていますが、そのうち変えると思います。本体代を払い終わったら、キリがいいので変えるつもりでいます。店舗のスタッフさんはいつも丁寧に接客してくださるので、その点では満足です。 |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.2点/静岡 もともとソフトバンクを利用しており月々の料金が高かったため、料金を下げたくてワイモバイルに変更しました。手続きも簡単でネットで完結できました。月2500円くらいで利用でき通信速度も気になったこともないため満足しています。またpaypayを利用することが多いためポイントなど含めてお得に利用できています。月に使用する通信量もバラバラなことが多いため、繰り越せるサービスなども利用できるため満足できています。 |
20代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.8点/千葉 前は、auでスマートフォンを契約していたのですが、某店舗でセールスを受けて、契約代金が安くなりますよといわれて契約しました。実際に2000円ぐらい安くなり、通信速度等も特に問題なく速いまま使えております。契約する際も懇切丁寧に教えてくださり、楽々と契約を結ぶことができました。回線もかなり広範囲に及んでおり自分の家でも届きました。ギガ数も使いきらなかったら翌月に、無料で繰り越すことができそこもまた便利です。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/5.0点/千葉 値段が安く、特に不便もないので満足している。もっと安い格安SIMもあるが、小さな会社で、何かあった時に繋がるか心配。その点ワイモバイルはソフトバンクとほぼ同じなので安心して使っている。ソフトバンクとの違いは、サポートの充実度だと思うが、自分で調べて解決出来るので、必要無い。ソフトバンクである必要があるのは、いざという時に自分で解決する自信の無い人達かなと思う。あと、ヤフーショッピングの割引など、ソフトバンクでないと対象でないものがあるが、元々の値段が安いので特に不満は感じない。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/2.0点/東京 やはり以前の携帯会社と契約をしていた時よりも、月額の値段はかなり抑えられました。同時にインターネット割引もあることから、かなりお得に感じる部分が少なからずあります。ただ機種を変更したいと考えた時に、機種の数がかなり少なく、あまり選べないなと個人的に少し困る部分もあるため、もう少し機種を増やしていただけるとより使いやすく、より長くワイモバイルを契約したいと感じるだろうと思います。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/2.0点/東京 ワイモバイルを利用してみて、正直なところ、いくつかの不満があります。まず、月額料金は確かに大手キャリアよりも安いですが、他の格安SIMと比べるとそこまで安いわけではありません。また、家族割や光回線の割引が併用できないのは本当に不便です。さらに、機種の選択肢が限られており、機種変更が面倒です。通信速度も大手キャリアほどではなく、少し田舎の地域に行くと繋がりにくくなることもあります。コストパフォーマンスは悪くないですが、これらの点を考えるとこのまま利用を続けるか、ちょっと迷います。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/2.2点/東京 サポートにすぐにつながり、丁寧に対応してくれるので安心です。困ったことがあってもすぐに解決できるのは助かります。ただ、プランは少ないのに、期間限定キャンペーンや割引が多すぎて、どれが自分に適用されるのか、結局いくら支払うことになるのかがわかりにくいです。公式サイトや店頭の説明も複雑で、理解するのに時間がかかりました。また、ソフトバンクの系列会社なのか、ソフトバンクに勧誘されることがありました。しつこい勧誘は正直迷惑でした。 |
40代/女性/シンプル2 L・シンプル L/2.7点/東京 ワイモバイルを選んだ理由は、料金が他社よりも安く、契約内容がシンプルだったからです。速度も比較的満足していますが、都内での利用時に速度低下を感じることがあります。サービス自体は満足ですが、料金プランのバリエーションがもう少しあれば良いと感じます。また、サポートセンターの対応も親切で迅速であり、困ったときにすぐに解決策を提示してくれるのはありがたいです。ただし、特定のエリアでは通信が不安定になることがあるため、その点の改善を期待しています。全体としてはコストに見合ったサービスを提供していると感じています。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/3.3点/東京 電車内など人の多い場所や、山の中、離島、海の近くのような僻地では全く繋がらないことがある。以前はauを使っていたが、大手キャリアに比べると速度の遅さや繋がりにくさははっきり感じる。また、修理や振り込み方法の変更の際にはやワイモバイルのショップ（ソフトバンクと併設）に行く必要があるが、学生アルバイトのような人に対応され、結局何もわかっておらず自分で調べる必要があったりするなど、店舗対応の質は悪い。料金は格安なのでありがたい |
20代/女性/シンプル2 S・シンプル S/3.5点/東京 家族割りなどのセット割があるので加入しました。料金は他の格安SIMと比較すると安くはないですが、プランによっては必要に応じてコストの削減ができます。アプリで料金の支払いについて知ることができたり、プランの変更をしたりできるので、一度加入したらとても便利に感じます。通信速度はやや遅めに感じますが、日常生活で携帯を使う分には特に問題ないです。店舗で申し込みをしましたが対応してくれたスタッフも親切だったので、全体的に満足しています。 |
50代/男性/シンプル2 S・シンプル S/3.7点/東京 当初ソフトバンクを契約していましたが、親がワイモバイルを使用していたことと、仕事が在宅勤務中心になり自宅のWifiにつなげて使用するようになり通信重量を気にしないで良くなったので自分もワイモバイルに変更しました。自宅外での通信速度は特に気になるほど遅くはないです。通話も今のところ問題ないレベルです。ただ、山間部などは通信範囲が限られる印象があります。また、使用料金を下げることを目的にしていましたが、実質それ程金額は低くなりませんでした。 |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/3.8点/東京 ソフトバンクグループで信頼感があり、料金が安い為、ワイモバイルを利用しています。通信量のプランについては３種類あり、自分が毎月使う通信量に合わせてプランを選択することが出来ます。私は仕事でたびたび通話もするので、「だれとでも定額+」を契約しています。月額料880円をプラスすることで、1回10分以内の国内通話が無料になるオプションサービスです。他社のスマホやケータイだけでなく、固定電話への通話も無料なので大変助かります。5年ほどワイモバイルを利用していますが、特段不満はないです。 |
30代/その他/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/東京 初めての格安SIMで乗り換えの方法が不安だったが、ネットにたくさん情報があったので割とスムーズに乗り換えられた。ソフトバンクからの乗り換えで端末代が残っていたが、割賦で引き継がれる点が良かった。ソフトバンクアプリも面倒な手続きがなくそのまま使えた点も良い。しかもアプリからこまめに基本料金プランが変えられるので節約につながった。通信速度も前もって調べた通り、遅く感じることはなくソフトバンクと同等の環境で使うことができているので満足している。 |
40代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.2点/東京 以前は他のキャリアを利用していたのですが、スマートフォンの利用料金が高いと常々感じており、もっと安く利用できる会社を探しておりました。ナビでもスマートフォンを利用する事が多いので、安くても通信速度が遅い回線は嫌でした。色々と探したところ、スマートフォン利用料金と通信速度のバランスが非常に良いのがワイモバイルに感じ、契約をしました。料金は以前の半額程度になり、通信速度も以前とほとんど変化を感じる事無く不便せずに利用できて満足です |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.3点/東京 以前はソフトバンクを使用しており回線が同じなのと、ソフトバンクより料金が安いため乗り換えてそのまま使用しています。ソフトバンク時代からYahoo関連の特典があったので、現在も継続して利用しています。物を安く買えることもあるので助かります。料金も一番安いのにしていますが、基本的にネットは自宅の光回線を使用していて、外でもたくさん使うかこともなく通信料で不便もしていません。何か困ったことがあっても店舗があるので相談しやすいです。Ymobileより安いところもありますが、基本ネット完結で店舗での相談ができないので、スマホに詳しくない自分にとっては今のままでもよいかなと思っています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.3点/東京 料金が安くて魅力的。通話プランは10分かけ放題を利用していて、シンプルSを利用中。普段は自宅のWi-Fiで接続しているので、回線の通信を利用するのは主に外出中です。速度は遅すぎず、速すぎず、だと思います。極端に遅いことはありません。機種もお気に入りのものが売られているので次機種変更するときはワイモバイルの端末を買おうと思っています。他社のほうが安いという話も聞きますが、私にはワイモバイルが合っています。 |
20代/女性/シンプル2 M・シンプル M/5.0点/東京 通信環境の良い場所が多く、外出先や仕事、プライベートなどでネットが繋がらないといった問題がなく、とても助かっています。また料金プランもシンプルで分かりやすく、今の自分の携帯使用頻度と比べて合っているプランなのか検証しやすいです。不明な点がある時のサポートもしっかりとしていて、とても分かりやすく説明をしてくださり、安心してその場でプランの決定をすることができました。ワイモバイルの前に使用していたキャリアよりも安いプラン且つネット環境が良い状態で使用できているのでとても満足です。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/5.0点/東京 家族5人がYmobileですが毎月の料金が安く、回線も特に問題無く使用出来ています。子供が外で携帯を使う機会が増え、ギガがすぐ使い切ってしまうとの事なので、一つ上のプランに変更しましたが、それでも料金が安いので助かっています。ソフトバンク光も利用しているので、家族みんなが割引になっているのも魅力の一つです。他社のプランを検討した事もありますが、やはりYmobileがお得だと感じたので変更しませんでした。引き続き利用していきたいと思っています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.3点/栃木 ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えて使用していますが、まず月額が安くなりました。普段は自宅にいることが多く、Wi-Fiを使用しているためデータ通信量を少ししか使用しないので、少量から選べるのはありがたいです。また家族とも一緒に契約をしているため、家族割が適用されており安く済んでいます。ネット環境としては、普段通院している病院で他の回線は繋がらないですが、ワイモバイルはどこでも繋がるので助かっています。 |
40代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/富山 始めはドコモを使っていましたが、妻がソフトバンクからワイモバイルに切り替えるときに私もワイモバイルに切り替えました。基本料金が安く、セット割でさらにお得になったのでとても助かります。通信速度について、私はドコモから切り替えましたが全く気になりませんでした。仕事関係で使う人や動画をよく見る人はどうかわかりませんが、私はLINEでのやりとりや、たまにグーグル検索で調べたりするぐらいしか使わないので、不満はありません。 |
50代/男性/シンプル2 S・シンプル S/3.8点/長野 もともとソフトバンクを使っていたのだが、仕事や動画再生等は、基本的にiPadの方を使っていたので、金額の安いワイモバイルに変更した。大手キャリアのソフトバンクが母体になっているので、安心感や通信速度等は十分に満足している。若干ダウンロードや通信障害を感じるところはあるのだが、今のところはそれほど不便さを感じた事は1度もない。ただ、今後、スペックの高い端末に変えたときに、そのスペックを十分に生かせるのかどうかは少し疑問に感じる。 |
40代/男性/シンプル2 S・シンプル S/4.2点/兵庫 高齢の両親がいるので家族割引があるのと、６０歳以上は「スーパーだれとでも定額」が使えて１０分以内なら何度でも話し放題になるプランが基本料金実質７００円で使えているのがありがたいです。特に父は通話をよく利用するので「スーパーだれとでも定額＋」に入って、１８００円で１０分以上の通話も話し放題です。速度面でもブラウジングやYahoo!カーナビを利用していて不便に感じたこともないので、ワイモバイルを選んで良かったなと思っています。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.8点/兵庫 ワイモバイルの前は別の格安スマホを使用していました。家族がソフトバンクだったこともあり、一緒にワイモバイルに契約することでキャッシュバックが多くもらえるキャンペーン中だったので乗り換えました。自宅はWi-Fiがあるものの、家族も私も外出先でインターネットを使うことも多く、データ通信量もそこそこ使っていました。ワイモバイルでは適したお得なプランがあったので、毎月の料金が安く抑えられて助かっています。 |
20代/男性/シンプル2 L・シンプル L/3.8点/広島 料金プランが大手三社と比べると格段に安くなり、家で利用するWi-Fiとセットにすることでセット割も発生するのでとてもお得に利用することができています。実際に利用していても特に不自由に感じることはありませんが、大型施設など大きな建物の中だと電波が悪くなったり、ある一定の場所の近くだと通信状況が悪くなることもあるので、そういった点は大手と違って少し弱くなっているのかな？と思っていますが、値段に対して言えば問題はないかなと思います。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/広島 ソフトバンクを使っていた時に比べて、月額料金が半額くらいになりました。通信速度は、昼間に比べて夜になると少し遅く感じますが、まあ多少は仕方ないかなと思っています。パケット料金も、普段は家の中ではWi-Fi中心なので、外で動画を長時間見たりしない限りは、3メガでも十分足りていると思います。余った分は翌月に繰り越せるので、低速になるのを心配することはあまりありません。家族割も使えるし、ヤフー特典でクーポンなども使えるので満足しています。 |
30代/女性/シンプル2 L・シンプル L/5.0点/広島 3大キャリアと遜色ない使い心地で、特に不便と感じたことはありません。ソフトバンクの回線は繋がりにくいと聞いたこともありますが、私は山奥や田舎の方に行くことはほぼないため、繋がりにくいと感じたこともありません。都市部で暮らすなら絶対に格安SIMにした方がお得だと感じました。ただ、たまにソフトバンクから光回線等の営業電話がかかってくる事がいささか迷惑ではあります。断ってもほとぼりが覚めたら電話やメールがあるのでやめていただきたいです。 |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/1.5点/福岡 セット割等で比較的安く利用できていると思われるが、料金プランが複雑であり、店舗での接客対応などで不満は多々あり。通信速度も遅いと感じることがたびたびある。ahamoや日本通信SIMなど、他社の格安通信SIMのほうが料金プランがシンプルで、金額も安いため、今後は乗り換えも含めて検討したいところである。料金プランの簡略化、通信速度の改善などが行われれば、引き続きワイモバイルを利用していきたいと考える。 |
50代/男性/シンプル2 S・シンプル S/3.8点/福岡 ワイモバイルのキャッシュバックキャンペーンに惹かれて契約しました。速度や料金には満足していますが、福岡県内の一部地域で接続が不安定になることがあり、その点だけが不満です。総合的にはコストパフォーマンスが高く、満足しています。特に動画視聴やオンライン会議などでストレスなく利用できる点が魅力的です。また、サポート体制も整っており、疑問点や問題があった際に迅速に対応してもらえるのは心強いです。今後もワイモバイルの利用を続ける予定ですが、接続不安定な地域の改善を望んでいます。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.0点/福岡 料金の安さとプランのシンプルさが魅力で利用しはじめました。指定のネット利用の割引はないのですが、家族もワイモバイルを利用しているので家族割があり、料金面では満足しています。ただ、外出時に繋がりにくいときや動画を見るときに遅いと感じることがあり、通信に関しては満足とまでは言えないかと思います。料金に関して安価というメリットがある、通信の弱い部分とのバランスはとれているので、ネットの利用量が少なめな自分にとっては、総合的には満足できるキャリアです。 |
40代/その他/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/福岡 親会社のソフトバンクと比べて、格安の割に環境が安定していると言うか、不具合もそんなになく、文句なしに使えます。カバー率は九州だけで100近いので、4Gであれば地下でも届きます(建物の中などだとたまに届かないところもありますが…)。また月の料金ですが、ドコモやソフトバンクを使ってた頃は月1万円程度だったのに対し、ワイモバイルはMプラン？で月3000～4000も抑えることができました(個人的な感想です)。今もワイモバイルで満足しています。 |
30代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.8点/福岡 とにかく料金が安く以前使用していたキャリアと比べると1/4以下の金額になり非常に満足している。格安SIMは通信速度が遅いのではないかという不安があったが全然そんなことはなく快適に利用できている。私は3Gのプランで月に使い切って低速になることもあるが安いので問題には感じない。またLINEのスタンプが一部使い放題になったりヤフーショッピングでポイントが多くもらえたりとお得な特典もありサービスも充実している。こんなことならもっと早く乗り換えておけばよかったと思う。友人にもおすすめしたい。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/3.3点/福島 ソフトバンクよりワイモバイルに変更しました。本当にお金がないので、安くなって良かったです。ソフトバンクショップで店員さんも優しくて親切に手続きが出来ました。問題なく使用出来ています。山の中で入らなくなることがあり、それはソフトバンクユーザーも一緒でした。ドコモの人は山の中でも電波が入っていました。家族割など割引もしてあるので、ありがたいです。もっと早く手続きをすればよかったなと思っています。変更して良かったです |
30代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/福島 問題なく使えています。今はわかりませんが私が購入した時は他の会社に比べアンドロイドの機種が少なかった為、もっと機種が増えれば嬉しいです。個人的にはスマートフォンを選ぶ際に最も重要視しているのは価格の為、より安いプランや機種が出ると嬉しいです。ワイモバイルを使用して特に通信速度や電波状況などに困ったことはないのですが、田舎住まいの為、電波がより広域まで届くようにしていただけると非常に助かります。 |
40代/女性/シンプル2 S・シンプル S/4.5点/福島 ソフトバンクからワイモバイルへ変更をしました。料金を安くしたかったからです。機種もそのままに、問題なく使用できています。変更も店頭にて説明もわかりやすくスムーズに行うことが出来ました。普段使うには問題ありません。以前、ハイキングに行ったのですが、山の中では電波が届きませんでした。それはソフトバンクユーザーも同じで、ドコモの人だけ電波が入っていました。山へ入ることが多いので、電波が入るとうれしいですね。 |
50代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/北海道 端末割り引きのキャンペーンがあったためpovo2.0から乗り換えました。web上のオンラインショップで手続きを行えば事務手数料無料で手続きができて、手続きも簡単でお得でした。ただ各プランの料金体系がセット割の料金ばかり目立つように記載してあり、セット割の対象とならない自分は月額が結局いくらになるのかが分かりづらかったことが不満です。あとプランの容量の違いにより対象の割引きが異なる点も分かりづらかったです。手続き後、端末は迅速に届き開通作業も簡単で非常に満足しています。サブ回線としての利用ですが、通信も普段利用する上で問題ありませんでした。5G通信のエリアに出かけることが多くないため5Gの通信については不明ですが、4Gのエリア内では問題なく利用できています。料金が少し高いのが不満です。MVNOに近い価格であったらよいと思います。 |
30代/男性/シンプル2 S・シンプル S/2.7点/宮城 実は10年くらい前に一度ワイモバイルを使用した期間がありました。店舗が実家から5分くらいのところにできて、当時は格安SIMなんて全然浸透していなかったので、こんなに安く使えるんだと思った記憶があります。今回契約したのは、その前に使用していた格安SIMがあまりにも杜撰だったからです。やはり料金はとてもやすくて魅力的でしたが、だめでした。それで最近できた近所のショッピングモールでキャンペーンがやっていて乗り換えました。 |
30代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/宮城 一度、UQモバイルに変更したが、ネット回線が全く繋がらないところがあり、とても不便だったためY!mobileに戻した。そこは、Y!mobileだと回線が繋がることはわかっていたので、すぐに戻した。正直、月額料金はUQモバイルとあまり変わらなかった記憶があるが、そもそも携帯が使えないのでは話にならないため、今後もY!mobileを利用していくと思う。家族でY!mobileを利用し、Wi-Fiもソフトバンクで契約しているため割引があるので助かる。 |
40代/男性/シンプル2 M・シンプル M/4.3点/宮城 ワイモバイルと契約する以前は、ソフトバンクを利用していました。初めて格安SIMを利用するにあたり、通信速度の遅さや通話品質に不安を感じていましたが、全く問題がなく以前同様に使用できています。ソフトバンクの時と比較して契約者特典が若干グレードダウンしましたが、それ以上に家族4人の携帯料金を下げることができてとても満足しています。家族割りや光セット割りも適用できる点も良いと思います。また、Yahooショッピング利用時のPayPayポイント還元も魅力です。 |
50代/女性/シンプル2 S・シンプル S/2.8点/山形 乗り換えた当初は安いと思っていたが家族割と光回線割が併用出来なくてお得感が無い。オプションのenjoyパックがYahooショッピングをよく使うのでとても気に入っている。これが使い続けている最大の理由になっている。このオプションが無くなったり改悪されたりしたら他の会社に乗り換えするだろうと思う。現在3ギガのプランだが使い切った事が無い。もっと小さなプランがあってもいいくらいだ。とりあえずは乗り換える予定はないのだが。料金に不満がある。 |
40代/女性/シンプル2 M・シンプル M/4.0点/山形 セット割にすると、子供含めて安くなり、且つ学割でギガが家族にもプレゼントされた。金額も大人2人、子供2人で1万円ちょっとに収まるし、ギガもたくさん使えるので、毎月余ってしまうくらいの余裕があるので、個人的には大満足している。たた、ひとつ失敗したと思うことは、Ymobile系列の会社から、インターネット回線のプラン変更や電気などの勧誘が増えたこと。携帯電話に連絡があるので、なかなか逃げることが難しい。そこが残念。 |
20代/男性/シンプル2 L・シンプル L/4.3点/山口 元々auを利用していて、料金がかなり高いなと思っていたところ、家電量販店でワイモバイルに乗り換えることで家電の割引が受けられると聞き乗り換えました。料金もauよりも半額になり、通信速度も特に申し分ないのでとても満足していますし、月々の割引も入っているのでかなり安いと思います。3年半利用をしていますが、一度も通信不良を感じたことはないですし、むしろサクサク利用できていてかなり信頼できるので良いと思っています。 |
ワイモバイルの悪い評判を調査｜デメリットまとめ
まずは、悪い評判・口コミをチェックしています。
実際にお金を払って利用している人だからこそ感じる不満。
そんなリアルな声から、ワイモバイルのデメリットも見えてくるはずです。
デメリット1：条件によっては料金が高い
ワイモバイルは条件によっては月々1,000円以下でお得に使えます。
ですが、家族割や光回線とのセット割が適用されないと、そこまで安くはなりません。
月々の利用料金を安く抑えるためのワイモバイルに乗り換えたのに「思ったほど安くはならなかった…」と契約してしまってからがっかりしている人も多いようです。
また、プラン内容が頻繁に変更されるため、古いプランのままだと実は高いという落とし穴もあります。
ワイモバとかも、なんだかんだセット割じゃないと高くなったし、通信契約は底をうって上昇中ですね…
— すとらす (@Stras0125) December 3, 2023
ソフトバンク光＋ワイモバ試したけどそんなに安くないかビミョーに高い
安いコラボ光にahamoみたいな20GB3000円が結局いい気がする…
縛りないし— とよ (@naukattakuan) December 4, 2023
ワイモバイルに変えて数年、格安なはずなのになんか最近高いなぁと思ってYmobile店舗へ。「このプラン昔のまんまですねぇ」と言われて一瞬で新プランへ。
新しいiPhone発売を目安に1年位でプランも刷新されるとのこと。格安携帯にしたから放置ではダメ。プランも定期見直しを。10分で固定費見直せます pic.twitter.com/gS9eMyxiZU
— 前田洋平 | #EnjoyChaos (@yonpei704) February 20, 2024
デメリット2：通信速度が遅い・動作が不安定になる時がある
他社からワイモバイルに乗り換えた結果、通信速度が遅くなったと感じる人もいます。
特に、ソフトバンクなどキャリア回線から乗り換えた場合には、速度の低下は避けられないでしょう。
地下鉄や特定の地域など、状況によって電波環境に不満を感じるという口コミも多く見られました。
ちなみに 田舎はワイモバイルほぼアンテナダメだったわ
— 東狐クミ🦊💜 (@tokkokumi9393) March 2, 2024
ワイモバイルが地下鉄ではほんっっっとうにに繋がらない。地上の駅のホームでも。震災時にソフトバンクもダメだと聞いたしそろそろ替え時かな。
— olive0099 (@olive199505) January 10, 2024
デメリット3：取り扱い機種が限られている
ワイモバイルは、格安SIMの中でも端末の販売を行っている珍しい会社です。
しかし、取り扱い機種は限られているため、欲しい機種に機種変更できないという不満も出てきます。
特に、新型iPhoneはソフトバンクで販売しているためワイモバイルでは取り扱っていません。
iPhone調子悪いから機種変しようと
ワイモバイルへ行ったらワイモバイルでは
iPhoneの機種、12しか扱いなくて、
しかも在庫なし。
来年2月以降まで無いみたいなSoftBankに変更してから機種変するしか無いと言われ…
— ちまき (@chimakimakinori) September 30, 2023
デメリット4：ソフトバンクへの乗り換え勧誘がしつこい
ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドということもあり、ユーザーに対してソフトバンクへの乗り換えを頻繁におすすめする傾向があります。
ソフトバンクの料金は決して安くないため、料金重視でワイモバイルを選んだ人にとっては煩わしく感じてしまうでしょう。
そういえば、Y!mobileだったのに故障して持ってたら安くなるからSoftBankにって言われて変えたけど全然安くなってないどころか高くなってるのに最近気がついて速攻Y!mobileに戻ろうとしてる。詐欺やん…もう機種も変えたいから半年待たずに変えるか…新しくなるし絶対安いもん……
— つぐつぐ (@tsugutsugu____) February 12, 2024
ソフトバンクからワイモバに変えたのに、ソフトバンクに戻すと安いですよって言われては？？？？？ってなった
もう2年すぎたから早くなんとかしなきゃだけど16まだだしどうしよね困り果てる— すずき🌙 (@sayayaaaaaan) July 13, 2024
デメリット5：データ無制限プランがない
ワイモバイルの最大データ通信容量は、シンプルLプランの30GBです。
データ無制限プランがないため、ゲームや動画をたくさん利用する人には足りないかもしれません。
さらに使いたい場合は、データ増量オプション550円でデータを買い足すことになりますが、その場合も最大でプラス5GBで、無制限ではありません。
ワイモバイルでたくさんのデータを使いたい人はWi-Fiと併用することをおすすめします。
デメリット6：節約モードの切り替えがない
節約モードとは、高速通信を切って低速モードにすることでデータ消費を節約する機能です。
ワイモバイルには節約モードの切り替え機能がなく、常に高速通信になります。
UQモバイル・楽天モバイル・BIGLOBEモバイル・mineoなど他の格安スマホでは節約モードが使えるので、ワイモバイルに節約モードがないことに不満を持つ人もいるようです。
高速通信でも問題なくデータ容量内の使用で済む人なら、節約モードの切り替えがなくても大丈夫でしょう。
デメリット7：データSIMのプランがない
ワイモバイルで提供しているのは音声通話SIMのみで、データ専用SIMの提供はありません。
そのため普段ほとんど通話しない人や、通話するときはLINEなどで済ませている人にとっては割高になってしまいます。
また、タブレット専用SIMが使いたい人にもワイモバイルは相性が悪いです。
ただし、ワイモバイルには「子回線専用プラン(シェアプラン)」があります。
データ通信容量をタブレットなどの別の端末で効率よく分け合うことができるサービスです。
最大3枚のUSIMカードが使えて、タブレットやSIMフリー端末で使うことができます。
タブレットやスマホを複数持つ人ならシェアプランを活用できるでしょう。
デメリット8：解約月の支払料金は日割りされない
ワイモバイルでは解約月の支払料金が日割りされません。
そのため月初めに解約しても1ヶ月分の月額料金が請求されます。
さらに、月末に解約しようとする人が多くなるため、月末に窓口への問い合わせが集中して電話が繋がりにくくなることがあるようです。
解約月の支払料金は改善する見込みがないため、月半ばに解約するか、月末に時間を取って解約手続きするしかないでしょう。
ワイモバイルの良い評判を調査｜メリットまとめ
ワイモバイルの悪い評判を先にチェックしましたが、ワイモバイルに満足している・乗り換えて良かったという口コミも少なくありません。
ワイモバイルに関する良い評判と、そこから分かるワイモバイルのメリットをまとめました。
メリット1：通信速度が速くて安定している
ワイモバイルは、料金が安いのに通信速度が速く、かつ安定しています。
他の格安SIMやキャリアと比べても、特に不満なく利用できているという人も多いです。
個人的にはY!mobile4GBで困ってないです。
通信品質はかなり高い。ahamoかpovo2.0で比較するならpovo2.0の方が通信品質は良いです。
が、トッピングが面倒ではあります。
ただ、でかいトッピング買うと有効期限長いので
お得にはなります。ぶっちゃけahamo使うならY!mobile の方が品質は良い。
— みづきP/みづき りょうな (@r_mizki) March 1, 2024
後ほど時間帯別の通信速度や他社との比較も行いますが、実際に数値としても高い速度が出ています。
メリット2：実店舗の対面サポートがある
多くの格安SIMがショップ(実店舗)を設置しないことで料金を抑えているのに対して、ワイモバイルは全国にショップを展開しています。
格安スマホ会社は実店舗を持たないことも多いため「店舗で直接スタッフに聞けないのが不安」という人もいるでしょう。
ワイモバイルなら困った時はショップに行って質問できるため、格安スマホは初めてという人でも安心。
「ショップのスタッフは親切で丁寧」「予約なしに行っても気持ち良く対応してくれる」など、ショップの対応も好評です。
仕方ないなぁ、とお世話になっているワイモバ店へ。イケメンのお兄さん出できて、状況設定して、再起動かけてくれて直りましたε-(´∀｀*)ﾎｯ
電源ボタンと音量ボタン上同時押しは合っていたけど15秒以上長押しするとのこと。
まだ機種代残っているし、PayPayも使っているのでそれまでの不安ったら…— はみ～にょ (@hamiinyo) March 1, 2024
メリット3：利用料金が大幅に安くなった
速度とは別に利用料金が安いという声も多数ありました。
特に、キャリアから家族でワイモバイルに変えたという方にこの傾向は強いようです。
友人から聞いて、私もソフトバンクからワイモバイルに変更。月額料金が驚くほど安くなった。My SoftBankもそのまま使えるし、その場でSIMカード交換して終わり。昔聞いてた手続きと全然違って楽だったなぁ。
— u-pon (@u_pon0901) March 2, 2024
ｽﾏﾎY!mobileに乗り換えました
4000円/月くらい安くなった！— nozomi@AWS転職活動中 (@no_ri_el_2023) January 20, 2024
ワイモバイルはソフトバンクと同じ回線を使用していますが、ワイモバイルのほうがソフトバンクよりも料金が安いです。
そのためワイモバイルに乗り換えると「使い心地は変わらないのに料金だけ安くなった」と感じる人が多くいます。
実際にソフトバンクとワイモバイルの月額料金を比較すると、ワイモバイルの安さがわかります。
ワイモバイルとソフトバンクのプラン比較
| プラン比較 | ワイモバイル シンプル2 | ソフトバンク ミニフィットプラン+ | ソフトバンク メリハリ無制限+ |
|---|---|---|---|
| 1GB以下の割引 | Sは対象外、M・Lはあり | なし | あり 1,650円割引 |
| 0〜1GB | シンプル2 S：2,365円 シンプル2 M：2,915円 シンプル2 L：2,915円 | 3,278円 | 5,775円：2GBまで |
| 1〜2GB | - | 4,378円 | |
| 2〜3GB | - | 5,478円 | 7,425円：無制限 |
| 4GB | 2,365円 | - | |
| 20GB | 4,015円 | - | |
| 30GB | 5,115円 | - |
メリット4：オンラインで機種変更ができる
ワイモバイルはオンラインで端末を販売しているため、機種変更もオンラインで完結できます。
在庫がある機種なら注文から発送までもとてもスピーディで、手続きも簡単です。
オンラインストア限定の割引も頻繁に行っているので、お得に購入できるチャンスもあります。
3/1深夜(実質3/2)にオンラインで機種変して3/3に届くとか、ワイモバ早すぎでは？ pic.twitter.com/AYi2YhlytE
— shirasu (@shirasuda1) March 3, 2024
メリット5：認定中古品が安い
ワイモバイルでは、ソフトバンクの認定中古品を購入し契約・機種変更ができます。
動作が保証されている認定中古品であれば、ワイモバイルで安心して利用可能。
しかも新品で購入するよりもお得です。
認定中古品にはiPhoneも多く登録されるので、欲しい機種がある人は定期的にチェックするといいでしょう。
Y!mobileで買えるソフトバンク認定中古品iPhone 11って何気に中古価格としても結構破格なんだよな。
バッテリー80%以上が保証されてて機種変でも2万円で買えるのは中古相場の半額レベル。保証が無いにしてもAndroidのエントリースマホ価格でこれ買えるなら全然有りだよな。って思ってなんかポチった。 pic.twitter.com/duyZqGaCEK— 齋藤@ぱるてのんず@YouTuber@社畜 (@masaparthenons) February 29, 2024
メリット6：各種特典でお得感あり
ワイモバイルを契約することで受けられるさまざまな特典が活用できると、さらにお得感が増します。
まず、ワイモバイルユーザーは、本来なら月額508円かかる「LYPプレミアム」の費用が無料になります。
LYPプレミアム会員になると、特定のショップでお買い物する時にポイント還元率がアップします。
その他、LINEスタンプ使い放題、LINEのフォント変更可能、雑誌読み放題などの特典が無料に！
また、LYPプレミアム会員とは別で、ワイモバイルユーザー限定のPayPayのクーポン特典もあり、人気のチェーン店などでお得な割引が受けられます。
ワイモバイルの特典でLINEスタンプ色々使えることに今気づいて楽しんでる
— ソルン (@sorun_2) March 3, 2024
ワイモバイル民だから、LYPプレミアム無料で適応されてた…
知らなかったよ…LINEスタンプ5個使い放題だった…
— るさ子2y (@rusa_utu) March 6, 2024
メリット7：速度制限時の最大速度が速い
データ通信容量を使い切って速度制限がかかると低速モードに切り替わりますが、「シンプル2 M/L」では低速モードでも最大速度が1Mbpsあります。
他の格安スマホだと低速モード時は128kbps～500kbps程度のことが多いため、1Mbpsはかなり速いほうです。
1Mbpsあればサイト閲覧はもちろん、中画質程度の動画閲覧、ゲーム、SNS、アプリのダウンロード、WEBショッピングなども可能です。
ワイモバイル通信制限来ても1Mbps出るからありがたい
日常ならギリギリ生きていける— ゼータ (@tanuzt) October 23, 2023
メリット8：キャリアのメールアドレスが使える
格安スマホではキャリアのメールアドレスがないか、あっても有料の場合が多いです。
ワイモバイルならドコモ、au、ソフトバンクと同じように、申し込み不要・月額無料でキャリアメールを使うことができます。
ワイモバイルは無料で3種類のメールサービスが利用できます。
- Y!mobileメール(@yahoo.ne.jp)：ブラウザやPC用で使える
- MMS(@ymobile.ne.jp)：キャリアメール
- SMS(電話番号)：電話番号で送受信可能
電話番号で送受信可能なSMSは、アプリの本人確認などにも利用できます。
ワイモバイルの料金
ワイモバイルの料金について、基本料金とオプション料金、通話料金に分けて紹介します。
基本料金と割引
| 項目 | シンプル2 S | シンプル2 M | シンプル2 L |
|---|---|---|---|
| 月額基本料 | 2,365円 | 4,015円 | 5,115円 |
| データ通信容量 | 4GB | 20GB | 30GB |
| おうち割 ※ | -1,100円 1,265円 | -1,650円 2,365円 | -1,650円 3,278円 |
| 家族割 ※併用不可 | (-1,100円) | (-1,100円) | (-1,100円) |
| PayPayカード割 | -187円 | -187円 | -187円 |
| 通信量1GB以下の割引 | 対象外 | -1,100円 | -2,200円 |
| データ増量オプション時 | +2GB増量 6GB | +10GB増量 30GB | +10GB増量 40GB |
| 制限時の通信速度 | 最大300kbps | 最大1Mbps | 最大1Mbps |
| 音声通話 | 22円/30秒 | ||
| 契約事務手数料 | 3,850円 ※オンライン申し込みの場合0円 |
||
| 無料オプション | データ増量オプション翌月から6カ月間無料 | ||
| 平均速度 | 88.58Mbps | ||
| 詳細 | |||
ワイモバイルの料金プランは「シンプル2 S/M/L」の3種類、データ容量別の構成となっています。
月額基本料は少し高めの設定となっていますが、各種割引が適用されるとかなりお得です。
また、ワイモバイルではデータ無制限プランはありませんが、シンプル2 Lプランならデータ増量すると最大35GBまで使うことができます。
さらに余ったデータは翌月に繰り越しも可能です。
また、もし家族に18歳以下の子どもがいる場合には「ワイモバ親子割」でさらにお得になります。
期間限定「ワイモバ親子割」
| ワイモバ親子割 | シンプル2 S | シンプル2 M | シンプル2 L |
|---|---|---|---|
| データ量 | 4GB | 20GB | 30GB |
| 割引前 おうち割 光セット PayPayカード割 | 2,365円 -1,100円割引 -187円割引 | 4,015円 -1,650円割引 -187円割引 | 5,015円 -1,650円割引 -187円割引 |
| 割引適用後 ワイモバ親子割も併用可 翌月から12ヶ月間割引 | 4GB / 1,078円 対象外 | 2,178円 -1,100円割引 12ヶ月間1,078円 | 3,278円 -1,100円割引 12ヶ月間2,178円 |
| 注意点 | ・家族割はおうち割 光セット・ワイモバ親子割との併用はできません。 ・ワイモバ親子割を利用する場合は1GB以下の割引は利用できません。 |
||
ワイモバイルでは、新たにスマホデビューする学生とその家族向けに、毎年冬～春ごろの期間限定で「ワイモバ親子割」を展開しています。
5～18歳の子どもとその家族を対象に、シンプル2 M/Lプランの毎月の基本料金が1,100円割引になります。
おうち割 光セットと併用できるので、合わせると最大で2,650円割引となります。
ただし、家族割とは併用できないので注意しましょう。
おうち割 光セット
ワイモバイルのスマホとソフトバンクのネット回線や電気をセットで契約すると、スマホの利用料金が最大毎月1,650円割引されます。
割引の対象となるのは「ソフトバンク Air」と「ソフトバンク光」です。
おうち割 光セット(A)
| 料金プラン | 特典内容 |
|---|---|
| シンプル2 M/L | 毎月1,650円割引 |
| シンプル S/M/L | 毎月1,188円割引 |
| シンプル2 S | 毎月1,100円割引 |
| スマホプランL | |
| スマホプランM/R | 毎月770円割引 |
| スマホプランS スマホベーシックプランS/M/R データベーシックプランL データプランL Pocket WiFi®プラン2 ベーシック | 毎月550円割引 |
ソフトバンクのスマホも使っていて、光回線もソフトバンクにしている人は、ワイモバイルに乗り換えたとしても割引サービスを継続できます。
一人あたり毎月1,650円割引が適用される場合、4人家族なら毎月6,600円の割引となり年間79,200円もお得です。
ワイモバイルを検討している人はインターネット回線もソフトバンクにするといいでしょう。
おうち割 でんきセット
ソフトバンクの「おうちでんき」を契約すると、ワイモバイル1回線につき毎月110円の割引が適用される割引サービスです。
最大10回線まで適用されます。
- 1ヶ月目～24ヵ月目：各回線110円割引/月
- 25ヶ月目以降：各回線55円割引/月
家族割
ワイモバイルでは、家族割も適用できます。
ただ、おうち割と家族割引サービスは重複して割引を適用できないので、光回線を利用している方にはおうち割の方がおすすめです。
家族割を利用する場合は、2回線目以降の基本使用料が毎月1,100円の割引になります。
一緒に暮らす家族だけでなく、遠くで暮らす親戚や同棲中の恋人同士でも、最大9回線まで家族割引のサービスが受けられます。
1人で複数回線を利用する場合も適用されるので、仕事とプライベート用にスマホを2台持ちしている人にもおすすめです。
PayPayカード割
PayPayカード割は、支払い方法にPayPayカードを利用すると、それだけで毎月187円割引されます。
割引金額は全プラン共通で適用台数の制限もありません。
PayPayカードは年会費も発生しないので、ワイモバイルを利用するなら新しく発行するのがおすすめです。
オプション料金
ワイモバイルが提供しているオプションには主に以下のようなものがあります。
| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| データ増量オプション | 550円 |
| 故障安心パックプラス | 759円 |
| 持込端末保証 | 715円 |
| 持込端末保証 with AppleCare Services | 580円～1,580円 |
| スマートフォンセキュリティパックプラス | 660円 |
データ増量オプション/月額550円
オプションに申し込むと、毎月のギガ数が最大5GB増量するオプションです。
初めて申し込む時は、キャンペーンで6ヵ月間無料で利用できます。
プラン毎の増量データ量は以下の通りです。
- シンプル2 S：4GB→6GB
- シンプル2 M：20GB→25GB
- シンプル2 L：30GB→35GB
故障安心パックプラス/月額759円
スマホが思わぬトラブルにあってしまった時に、修理代金の割引や交換などが受けられるオプションです。
ワイモバイルで購入した機種でのみ加入できるもので、iPhone、スマートフォン、タブレットすべて対象となります。
持込端末保証/月額715円
他社で購入したスマホをワイモバイルでも利用したい人向けの補償オプションです。
配送交換や修理代金の負担軽減などが受けられるもので、SIM単体契約者限定のサービスとなります。
持込端末保証 with AppleCare Services/月額580円～1,580円
他社で購入したiPhoneをワイモバイルで利用したい人向けの補償オプションです。
Apple Careと同等の補償が受けられます。
価格は機種によって異なり、最新機種ほど高くなります。
スマートフォンセキュリティパックプラス/月額660円
ウイルスや詐欺サイト、スマホの紛失など、さまざまな危険やトラブルから守るセキュリティ対策サービスです。
セキュリティソフトだけでなく、迷惑電話ブロックや紛失ケータイ捜索サービスなども含まれます。
通話料金
ワイモバイルの通話料金は、全プラン共通で30秒につき22円です。
定額オプションとして、10分以内の通話が無料になる「誰とでも定額+」と無制限のかけ放題「スーパー誰とでも定額+」があります。
ワイモバイルの通話オプション
| オプション名 | 月額料金 | オプション内容 |
|---|---|---|
| 誰とでも定額+ | 880円 | 10分以内の国内通話かけ放題 |
| スーパー誰とでも定額+ | 1,980円 | 制限なしでかけ放題 |
定額オプションに申し込むと「留守番電話プラス」や「割込通話」など、他の通活関連オプションも無料で利用可能です。
ワイモバイルの速度
ワイモバイルで特に高い評価を受けているのが「通信速度」です。
格安SIMはキャリアに比べて通信速度が遅い傾向にありますが、ワイモバイルは比較的速度が落ちやすいお昼休みの時間帯でも、安定した通信速度を提供しています。
ここでは、「みんなのネット回線速度」の情報を基に、ワイモバイルユーザーがどの程度の速度で通信できているのか確認していきます。
平均実効速度
ワイモバイルの平均実効速度は、以下の通りです。
| ワイモバイル | 直近3ヶ月平均速度 |
|---|---|
| 下り速度 | 69.42Mbps |
| 上り速度 | 14.17Mbps |
| Ping値 | 40.53ms |
| 測定件数 | 982件 |
データ引用元：みんなのネット回線速度(みんそく) | 速度比較が出来る通信速度測定サイト2024年7月19日
体感速度として重要となるのは、データをダウンロードする時の「下り速度」です。
ワイモバイルは80Mbps後半で、格安SIM全体の平均47.19Mbpsと比べてもかなり高いです。
高画質な動画やリアルタイムの配信なども、ストレスなく見れるでしょう。
時間帯別の速度
通信速度は混雑具合にも大きく影響されるため、ここでは時間帯別の速度をチェックします。
ワイモバイルの時間帯別通信速度
| 時間帯 | 下り | 上り | Ping |
|---|---|---|---|
| 朝 | 72.67Mbps | 13.75Mbps | 38.79ms |
| 昼 | 56.21Mbps | 10.74Mbps | 41.3ms |
| 夕方 | 62.88Mbps | 16.06Mbps | 40.0ms |
| 夜 | 52.36Mbps | 11.22Mbps | 41.41ms |
| 深夜 | 62.18Mbps | 11.97Mbps | 38.99ms |
データ引用元：みんなのネット回線速度(みんそく) | 速度比較が出来る通信速度測定サイト2024年7月19日
深夜や朝の速度が非常に速いのに対して、昼や夜などの利用者が増える時間帯は少し速度が落ちてしまいます。
それでも、昼・夜の混雑時間帯に10Mbps台にまで下がってしまう格安SIMが多くある中、さすがサブブランドと納得できる安定感と言えるでしょう。
速度制限時の実効速度
ワイモバイルでは、データ通信容量を使い切って速度制限がかかると低速モードに切り替わります。
「シンプル2 S」は最大300Kbpsですが、「シンプル M/L」では低速モードでも最大速度が1Mbpsと高めです。
速度制限時の通信速度の比較
| 通信制限時の速度 | 格安SIM(プラン) |
|---|---|
| 最大1Mbps | ワイモバイル(シンプル2 M/L) UQモバイル(トクトクプラン/コミコミプラン) LINEMO(スマホプラン) NUROモバイル(NEOプラン/NEOプランW) ahamo |
| 最大300kbps | ワイモバイル(シンプル2 S) UQモバイル(トクトクプラン/コミコミプラン) LINEMO(ミニプラン) IIJmio |
| 最大200kbps | mineo イオンモバイル NUROモバイル(バリュープラス) |
| 最大128kbps | povo y.u mobile |
他の格安スマホだと低速モード時は128kbps～500kbps程度のことが多いため、1Mbpsはかなり速いほうです。
1Mbpsあればサイト閲覧はもちろん、中画質程度の動画閲覧、ゲーム、SNS、アプリのダウンロード、WEBショッピングなども可能です。
5G対応エリア
格安スマホでは5G対応していないことが多いですが、ワイモバイルは2021年2月から5G対応しています。
オプション料金は不要で、5G対応端末を持っていれば、5Gエリアに入ると自然に5G通信に繋がります。
対応エリアはソフトバンクの5Gエリアと同じで、5G通信に繋がれば100Mbpsを超える超高速通信が可能です。
5Gエリアはまだ狭い範囲しかありませんが、エリアは徐々に拡大されていくでしょう。
ワイモバイルでは5G対応スマホも販売しているため、ワイモバイルの契約時にセット購入することもできます。
ワイモバイルと他格安SIMの違いを比較
格安SIMの会社がたくさんある中、本当にワイモバイルならではの良さがあるのか判断が難しいですよね。
そこで同じソフトバンクのサブブランドでコスパの良さを売りにしている「LINEMO」、そして細かいデータ容量設定で自由な使い方ができる「mineo」の2社と比較したいと思います。
料金を比較
まずは毎月の利用料金を比較します。
ワイモバイルと他社の料金比較
| データ容量 | ワイモバイル (通常料金) | ワイモバイル (割引適用時) | LINEMO | mineo |
|---|---|---|---|---|
| 1GB | - | - | - | 1,298円 |
| 3GB | - | - | 990円 | - |
| 4GB | 2,365円 | 1,078円 | ||
| 5GB | - | - | - | 1,518円 |
| 20GB | 4,015円 | 2,178円 | 2,728円 | 2,178円 |
| 30GB | 5,015円 | 3,278円 | - | - |
| 無制限 | - | - | - | 990円* 最大1.5Mbpsの場合 |
*月曜～金曜の12時台は最大32kbpsに制限されます。
mineoは唯一データ容量無制限のプランがあるのが特徴的ですが、速度面は犠牲にしなくてはいけません。
ワイモバイルは割引を適用できない場合は他社の方が安いですが、インターネット回線とのセットで利用すれば割引が適用可能。
割引を適用すれば毎月4GBが1,078円で利用可能で、データ容量と料金、そして通信速度のバランスが非常に良いのが特徴です。
条件に当てはまるのであれば、ワイモバイルが確実にお得です。
速度を比較
つづいて、3社の速度を比較しましょう。
| 時間帯 | ワイモバイル | LINEMO | mineo |
|---|---|---|---|
| 朝 | 129.34Mbps | 70.92Mbps | 66.94Mbps |
| 昼 | 64.64Mbps | 53.2Mbps | 21.13Mbps |
| 夕方 | 77.66Mbps | 66.73Mbps | 50.83Mbps |
| 夜 | 51.74Mbps | 56.07Mbps | 35.78Mbps |
| 深夜 | 160.76Mbps | 69.0Mbps | 48.93Mbps |
速度面では、やはりワイモバイルが安定しています。
特に、昼や夕方など混雑する時間帯の速度を比べると、mineoよりもかなり速いです。
また、同じソフトバンク回線であってもLINEMOは全体的に速度が遅めになっていることが分かります。
同じソフトバンク系列でも、速度を重視するならLINEMOよりワイモバイルの方がいいでしょう。
【結論】ワイモバイルがおすすめな人は？
最後に、結論としてどんな人にワイモバイルがおすすめできるのか、またどんな人にはおすすめできないのか、それぞれの特徴をまとめました。
ワイモバイルがおすすめな人の特徴
悪い口コミやデメリットはあるものの、それ以上にメリットが多いのがワイモバイルです。
- サービス内容や通信品質は落とさずに料金だけ安くしたい人
- 家族みんなのスマホ代を安く抑えたい人
- 混雑する時間帯でもストレスなく通信したい人
- ソフトバンクのネット回線を利用している人
- 5～18歳の子どもがいる人
- 対面サポートがあると安心な人
- ネットショッピングをお得に楽しみたい人
- LINEやPayPayを良く利用する人
ワイモバイルがおすすめなのは、やはり毎月の利用料金を安くしたい人です。
家族割やソフトバンクのネット回線とのセット割が適用できれば、最安は毎月1,078円と格安です。
家族みんなで乗り換えればますますお得になります。
それでいて、サービス内容や通信品質はキャリア並で、ほとんど不満なく利用できます。
端末保証や通活オプションの充実度もキャリアとほぼ同等で、持ち込み端末とワイモバイルで購入した端末どちらも保証を付けられます。
また、オンラインでのサポートしかないと不安という人にとっては身近にショップがある安心感は大きいでしょう。
ワイモバイルがおすすめできない人
一方で、ワイモバイルがおすすめできないのは以下のような人です。
- セット割や割引の条件に当てはまらない人の特徴
- PayPayを利用しない人
- 毎月の通信量が30GB以上必要な人
- データ通信のみで利用したい
ワイモバイルをおすすめできないのは、セット割や割引の条件に当てはまらない人です。
割引を利用しなければ料金は割高なので、ワイモバイルよりも安い格安SIMはたくさんあるので他社を検討した方が良いでしょう。
また、データ量が30GB以上必要な人にもワイモバイルはおすすめできません。
ワイモバイルでデータが足りなくて追加する場合、0.5GBで550円とデータを追加するとスマホ代が高くなってしまいます。
ワイモバイルの評判でよくある質問
ここでは、ワイモバイルに関してよくある質問と回答をまとめました。
契約前や契約中の疑問はここでしっかり解決していきましょう。
支払いはクレジットカードしか使えないの？
格安SIMではクレジットカードのみという業者が非常に多いのですが、ワイモバイルでは口座振替による現金支払いも可能です。
また、VISA/Mastercard/JCBのマークがついているデビットカードも利用できます。
契約する時に手数料はかかる？
ただし、オンラインストアで手続きした場合はこの手数料はかかりません。
新規契約や乗り換えの際には、オンラインストアでの手続きがおすすめです。
解約する時に違約金を請求されない？
たとえ数年前の古いプランだったとしても、契約解除料はかかりません。
後から別の料金プランに変更できる？
制限回数や手数料も設けられていませんので、気軽にプランを変更できますよ。
ワイモバイルは高コスパで評判・口コミでも高評価
今回はワイモバイルの評判やメリット・デメリットについて解説しました。
- 家族割りや光回線とのセット割がお得
- サブブランドだからこその高品質な通話・通信
- LYPプレミアム無料など関連特典が豊富
- 実店舗での対面サポートも充実
- 端末購入ができるけど取り扱い機種が少ない
ワイモバイルは一見すると他の格安SIMと比べて高く感じる料金設定ですが、家族割りや光回線とのセット割を利用することでかなり安く利用可能。
しかも、ソフトバンクのサブブランドなので通信速度は一日中安定しています。
Yahoo!ショッピングをはじめ、ワイモバイルユーザーというだけでPayPayもお得に貯まるなど、オンラインショッピングを多用する人なら更にお得に利用できますよ。
