GameWith光の悪い評判・デメリットを調査｜どんな人におすすめか解説

サポート対応が悪い

GameWith光のサポートの対応が悪いという口コミがいくつかありました。

インターネット回線でトラブルがあった場合にすぐに問題を解決できるかどうかは、多くのユーザーにとって重要です。

Game with 光、あまりにサービス対応が杜撰すぎて電話口でマジギレしてしまった……

— Kazuki (@k0_nuk1_Azu2) April 22, 2024

まさか2月の後半にもなってまだ工事日も決まってへんとは思ってなかったわ。
回線云々の前にサポートがゴミすぎる。#GameWith光

— moru (@moruheyhey) February 16, 2024

gamewith光の開通工事予定日過ぎているんだが一向に連絡が無い

— SuzuKen(K.Suzuki) (@SuzuKen_eRacer) June 13, 2024

上記のように、複数の人がサポートの対応が悪いと投稿しています。

また、そもそもサポートにつながらないという投稿も見られました。

gamewith 光の問い合わせ電話6時間かけてるけど繋がらんw

— Karu2k (@Karu___77) April 1, 2024

GameWith光の問い合わせ窓口は以下の3種類があります。

• メール：平日10～18時
• 電話：平日10～18時
• 問い合わせフォーム：問い合わせは24時間可能

夜間や土日祝日では問い合わせできませんし、チャットサービスによる対応は提供されていません。

なにかあったときにすぐに相談できる体制はなさそうですね。

マイページがないため退会や変更手続きは問い合わせが必要

GameWith光には、登録者専用のページである「マイページ」がありません。

退会や支払い方法の変更などは、メールや電話で問い合わせする必要があります。

Gamewith光のダメなところ
・マイページが無いので支払い方法変更や明細見れずメールでやり取り
・回線障害が起きた時になかなか気づかない(復旧が遅い)

意外と致命的な致命傷

— ゆろち?サポメイン (@yule_rosetta) August 7, 2023

マイページからいつでも契約内容を確認したり変更できたりする他社の光回線と比べると、やや不便といえます。

GameWith光側からきたメール本文に誤字があり、管理が雑だというコメントもありました。

gamewith光から一定期間通信が悪かったってメール来たけど、直してから送ってくるのは遅いし、メールに？とかよくわからん誤字入れて送ってくるあたり管理の雑さが見える

— 将軍 (@tengugo2) February 17, 2023

GameWith光はユーザーサポートを重視していない体制であることが伺えます。

独自回線よりも速度は遅い

GameWith光はフレッツ光網を利用する光コラボです。

一般的に光コラボは、フレッツ光網を利用しない独自回線に比べて回線速度が遅いもの。

GameWith光は、独自回線よりも速度が遅いという口コミがありました。

【悲報】
新規回線（GameWith光）、NUROの半分の速度しか出ず。
しかし、求めているのは速度じゃなくてSYNCROOMの安定感なんだ！！
明日のリハ！頼む！！

ちなみに、GameWith光はお試し期間があるから、使えなさそうなら解約する！（工事費とルーター代はかかったけど！）
⇐GameWith光　NURO⇒ pic.twitter.com/2TzKU2DaEr

— えるるん VTuber/VSinger (@erurun_33) February 17, 2024

プロバイダのgamewith光はやめとけ、安定はしてるけど遅いぞ
AU光にします

— あり (@no_71_ari) February 9, 2023

gamewith光を使ってるんだけど、最近めっちゃ遅い、、、10Mbps以下。
以前は100Mbpsを超えていたけど、どうしちゃったんだろう。

— BON (@bonenoober) February 8, 2023

実際、通信速度の比較ができる口コミサイトで、光回線の速度ランキングの上位は、独自回線が多く占めています。

• 1位 コミュファ光ゲーミングカスタム:1333.18Mbps
• 2位 enひかりクロス:1320.42Mbps
• 3位 フレッツ光クロス:1068.8Mbps
• 4位 CC9ひかりネット(ケーブルテレビ栃木・館林・結城・筑西・久喜):818.28Mbps
• 5位 eo光:795.71Mbps
• 6位 NCV光:691.85Mbps
• 7位 コミュファ光:657.68Mbps
• 8位 NURO光:646.95Mbps
• 9位 CTY光:599.63Mbps
• 10位 NCT光(長岡ケーブルテレビ)：575.56Mbps

通信速度引用元：みんなのネット回線速度：2024年6月18日時点

1~3位は10ギガ専用の回線になりますが、4位以下は独自回線と地方ケーブルテレビ回線です。

このランキングでは、GameWith光は15位で525.9Mbpsです。

GameWith光は独自回線に比べると速度が遅いと感じるときもあるかもしれませんが、光コラボの中ではトップであり、かなり善戦しているといえます。

Ping値がやや高い

Ping値がやや高いという評価もいくつかあります。

回線の応答の良さを表し、Ping値が低いほど応答性が優れていることを示します。

Ping値が高いと、オンラインゲームにおいてラグが発生しやすくなるため、とくにFPSをプレイする際はより低いPing値であることが求められます。

ちなgamewith光（フレッツ光）

中央で跳ねてるのは設定すこしいじったときの再起動なので、それ以外はこちらも概ねパケロス0.5%前後

ping値の平均は17ms前後なのでちょい高め（NUROは9ms） #gamewith光 pic.twitter.com/XwCsIdqkTE

— ねるにあ†Ridill (@nelnia) February 25, 2023

GameWith光 IPv6接続 IPoE(クロスパス)の測定結果
Ping値: 17.0ms
下り速度: 771.73Mbps(超速い)
上り速度: 336.88Mbps(非常に速い)https://t.co/tprVviHvB7 #みんなのネット回線速度

Pingはどう頑張っても最小値が14msで、平均は16～17msって感じだな。都心に近かったら10ms切るのかな。

— 釜飯 (@ogiya_666) January 26, 2024

ただ、口コミを投稿している方は「Ping値で10msを下回る」ことを求めており、かなり要求水準が高いと言えるでしょう。

そもそもFPSゲームをする上で理想のPing値は15ms以下であり、10ms台というだけで優秀な回線といえるからです。

ゲーミング回線の中でGameWith光のPing値は15msを切っており、ゲーミング回線として優秀といえます。

Ping値は同時に利用するユーザー数や地理的な条件にも影響されるため、10ms以下となるのはかなり稀なケースといえるでしょう。

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1ギガ回線は低Ping値だが10ギガ回線には劣る

GameWith光の1ギガプランは、全国で利用できるゲーミング回線です。

他のゲーミング回線よりも低Ping値であり、低遅延性に優れていますが、10ギガ回線と比べるとやや劣るといえます。

※10GプランのPing値は、みんそくにおいて「10ギガプラン」と「有線接続」の記載がある計測データの直近5件を平均したもの(2024年4月30日確認)

低遅延性を求める場合は、GameWith光の10Gプランを選択する方がよいでしょう。

10ギガ回線は利用できるエリアがまだ少ない

GameWith光10Gプランは、最大通信速度10Gbpsのフレッツ光クロスをベースとしたゲーミング回線です。

1Gプランと同様に下記の対策が施されており、ゲーミングに特化した回線になっています。

最大通信速度が10Gpsなので、1Gプランよりも高速に通信できます。

ただし、提供エリアはフレッツ光クロスの提供エリアに準じており、一部の地域に限定されています。

10ギガの高速・低遅延のゲーミング回線を利用したくても、利用できないケースがあります。

Proプランは利用者の口コミが少なく実態が不明

GameWith光のProプランは、光ファイバーケーブルを専有できる特別なプランがあります。

ケーブルを利用できるユーザーは契約者だけなので、10Gbpsの帯域を最大限に活かしたプレイが可能。

さらに、1Gや10Gプランとは異なり、サービスの品質保証があります。

上記が守られなかった場合、ユーザーが申し出ることによって、月額料金の一部が返金されます。

ただし、月額料金は19,800円と1Gプランの約3倍で、提供エリアは関東と大阪、愛知の一部なので利用できるユーザーは限られています。

X(旧Twitter)上には利用を検討している声はいくつかありますが、実際に利用している方の口コミはありませんでした。

GameWith光Pro
契約したいなぁって思ってるのよ（現在GameWith光10G契約中）
一昨日、春日部市もエリアに入ったんやけど、マジでレビュー無くてどうしようかなぁって考え中

やるなら、固定IPらしいので、サーバー回線1回線解約して共用にする形にして契約する。

本当に悩んでる

— KHR245@今年ANA DIA修行 (@khr245) April 25, 2024

Gamewith光Proに申し込もうか数日悩んでる。
月額19800円、工事費用おおよそ70000円。
超高級インターネットなのだが…うーむ。

— はうぜる(´ω`) (@tonechiku) February 3, 2024

GameWith光 Pro
月19800円で10Gの専用線使えるのはなかなかリーズナブルな気がする。普通の10G回線の3倍強の値段ではあるけど、10Gの専用線ならもっとしそうなイメージ。

— 時雨風 (@Sigure_foo) January 4, 2024

口コミがネット上にないので、利用の検討がしにくいといえます。

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通信速度が速い

速度に関する口コミでは、通信速度が非常に速いと口コミも多くありました。

引っ越して約1ヶ月。ようやくネット回線が繋がったよおおおおおお！！！！！！
Gamewith光開通させたけどめちゃくちゃはええええええ pic.twitter.com/cr5VCIhOnG

— ひめちゃん (@himea_live) February 15, 2024

GameWith光 IPv6接続 IPoE(クロスパス)の測定結果
Ping値: 17.0ms
下り速度: 771.73Mbps(超速い)
上り速度: 336.88Mbps(非常に速い)https://t.co/tprVviHvB7 #みんなのネット回線速度

Pingはどう頑張っても最小値が14msで、平均は16～17msって感じだな。都心に近かったら10ms切るのかな。

— 釜飯 (@ogiya_666) January 26, 2024

口コミの多くは速度が600Mbp以上あり、10ギガのコースを契約していると思われます。

1ギガのコースでは、600Mbp以上の速度は期待できないと思いますが口コミの速度は良いものが多いです。

フレッツ光網を利用する光コラボは一般的に回線速度が遅いのですが、その中でGameWith光はトップクラスの速度です。

家の回線、フレッツ光ネクストだけど替えようかな～と。FPSやる上でもっと速い回線が欲しくなってきた(笑)

gamewith光かドコモ光にしようかと思ってるんだけど、どうかな～( ´A` )

— しゅがー@COD実況 (@arksugarx) November 2, 2023

俺は最近引っ越しでgamewith光通したけど今のところ速度も安定感も最高
実家にいた時はソフトバンク光は安定してたけど、他の回線(何かは忘れた)は不安定だった
nuroは流行ってるけど周りで不調の人が多いからオススメしない

— れぐるす (@RegLusYi) April 10, 2024

Ping値が圧倒的に低い

一般的なインターネット回線は、利用する人数が少ない日中は快適に利用できますが、利用者が増える夕方～夜間にかけては速度が低下します。

速度低下に伴いPing値が高くなると応答するまでに時間がかかるようになり、ゲーム中にラグが発生しやすくなります。

ですがGameWith光では、夜間でも低いPing値のまま利用できるようです。

全然ちがう！今まで夜とか40〜70pingだったの
いま10〜15とか安定してる！

— bcat_ (@bcat_96) April 28, 2024

PING 1桁…
まじでtakejさんに教えてもらった会社にしてよかった。
感謝?? pic.twitter.com/vdUGgLIiJz

— 참（ちゃむ）?? (@xxM_Rxx103) April 23, 2024

このような低いPing値であれば、ラグのないサクサクとしたプレイが可能ですね。

専用帯域を利用できるため快適

GameWith光は、国内サーバーまでの経路が短縮化や1帯域あたりのユーザー数を管理など専用帯域を利用できます。

GameWith光に変更した方が、劇的な変化に驚いているという投稿がいくつかありました。

建物標準装備うんこ光
↓
gamewith光+WiFi7対応ルーター
劇的ビフォーアフター pic.twitter.com/ZHnMs8grYu

— )toz (@kakko_tozzy) March 1, 2024

回線工事完了ビフォーアフター
次元が違うねgame with光　ソフトバンクエアーは滅びろ pic.twitter.com/vrvewMwYPn

— 城之内 (@jounouchi73) March 16, 2024

おうちの回線ををgamewithが提供してるgamewith光に乗り換えました、有線よりWi-Fiの通信速度早くておどろいている

— ちゃちゃ??? (@chacha_chan_xux) May 18, 2024

一般的なインターネット回線よりも速度が速くPing値が低いため、とても快適に感じるようです。

開通月の翌月1ヶ月間の月額料金が無料

GameWith光の1Gプランと10Gプランでは、開通月の翌月1ヶ月間の月額料金が無料です。

1ヶ月分がまるまる0円で利用できるので、非常にお得です。

今日仕事終わったら一旦無料回線繋いでみてどんなもんか見てみるかー
gamewith光10GB申し込んだけど回線工事19日だからそれまでゲーム出来ないってのもやだからな〜
ある程度問題なく使える回線だといいな

— Rita (@Skrmrmsm) April 30, 2024

GameWith光では、10ギガ回線の開通工事費が無料になるキャンペーンも実施しています。

しかも、「実質無料」ではなく最初から無料です。

10ギガ回線の工事費をネックに感じている方は、ぜひこの機会を利用してみてください。

10ギガ対応ルーターが1ヶ月分割引になる

GameWith光10Gプランの契約者は、ルーター購入時に特典を受けられます。

指定ショップで指定の10ギガ対応ルーターを購入すると、ルーター料金が月額1ヶ月分の7,370円割引に。

対象のルーターは、Wi-Fi6Eとトライバンドに対応したNECプラットフォームズのWX11000T12という機種で、割引適用で47,608円で購入できます。

GameWith光の料金

GameWith光では、3種類のプランを提供しています。

それぞれの違いは、次のとおりです。

1ギガプランは、フレッツ光ネクストを利用できる日本全国で利用できます。

10ギガ回線のフレッツ光クロスを利用するのが「GameWith光 10Gプラン」で、大都市を中心とした一部の地域で利用できます。

Proプランは、1本の光ファイバーケーブルをユーザーが専有できるプランであり、関東と愛知、大阪限定で利用できます。

初期費用

GameWith光の契約手数料と工事費はプランごとに異なっています。

1Gプランの契約手数料は2,200円であり、他の2プランよりも1,100円安く設定されています。

1GプランとProプランは、工事費が発生します。

10Gプランは、キャンペーンを適用することで工事費0円で利用できます。

月々の料金から割引されるのではなく最初から0円となるため、2年以内に解約しても工事費残債が発生しませんが4ヶ月以上利用することが条件です。

フレッツ光や光コラボを利用されていない場合は、10Gプランをぜひ検討してみてください。

月額料金

1Gプランと10Gプランについては、一般的な光回線料金より高めといえるでしょう。

なお、1Gプランと10Gプランについては、開通月の翌月分の利用料金が無料です。

Proプランは光ファイバーケーブルを専有できるサービスとあって、かなり高額の利用料金となっています。

解約金

GameWith光では、3プランとも契約期間が2年となっており、更新月以外に解約すると解約金が発生します。

解約金はそれぞれのプランの月額料金1ヶ月分となっています。

なお、1Gプランについては、15日以内に解約を申し出ることで、違約金・初月の月額料金・事務手数料の支払いが免除されます。

もしGameWith光の品質に満足できない場合は、この特典を利用するとよいでしょう。

フレッツ光／他コラボ光を利用中の方は工事費は0円なので、負担する金額がありません。

その他の回線を利用している方は、工事費だけは負担する必要があるのでご注意ください。

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GameWith光の速度

ここでは、みんなのネット回線速度を参考に、GameWith光の実際の速度を解説します。

平均実効速度

GameWith光の平均Ping値と平均実効速度は次のとおりです。

通信速度引用元：みんなのネット回線速度/直近3ヶ月に計測された測定結果の平均値

測定結果の平均値は、1ギガ〜10ギガプランの平均速度です。

GameWith光の平均Ping値は、FPSゲームをする上で理想のPing値の15ms以下であり、かなり優秀です。

平均速度も600Mbps以上となっており、高解像度の映像データもスムーズに受信できるでしょう。

時間帯別のPing値と速度についても見ていきましょう。

時間帯別の平均実効速度

どの時間帯においてもPing値は10ms台となっており、混雑する夜間であってもラグのないプレイが可能です。

速度は時間帯によってばらつきますが、どの時間帯も400Mbps以上はあるため、通信速度の遅さを感じることは少ないでしょう。

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GameWith光と他光回線を比較

GameWith光と他のゲーム回線を比較してみましょう。

ここでは、ゲーム回線として比較されることが多いhi-hoひかり with games、NURO光の戸建てプランの料金で比較しました。

1ギガ回線の比較

1ギガの比較	3年間の総額	月額料金 戸建てプラン	契約期間	平均下り速度	平均Ping値	高速にするための機能	通信方式	ルーターレンタル	工事費	提供エリア
hi-hoひかり with games	240,900円	初月31日無料 6,160円	2年	524.61Mbps	21.79ms	・専用帯域の利用	MAP-E	あり ゲーミングルーターパック ＋月額1,100円	22,000円 (30回払い)	フレッツ光 提供エリア
GameWith光	239,800円	翌月1ヶ月無料 6,160円	2年	561.81Mbps	14.02ms	・専用帯域の利用 ・ゲームサーバーへの経路を短縮	DS-Lite	なし	22,000円
NURO光	190,500円 -45,000円 キャッシュバックあり	5,200円	2ギガ 3年の場合	649.4Mbps	11.33ms	なし	G-PON	月額550円 最大3ヶ月無料	実質無料 (36回払い)	独自回線

通信速度引用元：みんなのネット回線速度

※3年間の総額は「36ヶ月利用時の月額料金総額＋事務手数料＋工事費」を算出したものです。

GameWith光1Gプランの3年間トータルコストはhi-hoひかり with gamesとほぼ同じです。

最も安いのはNURO光で、NURO光では3年間利用することで工事費が無料となり、キャッシュバックもあります。

一方、hi-hoひかり with gamesとGame with 光は工事費最大22,000円が別途発生します。

Game with 光はコストはやや高めですが、ゲーム回線としてPing値も低く、速度も安定しておりパフォーマンス優れていると言えるでしょう。

10ギガ回線の比較

続いて、10ギガ回線についても比較してみましょう。

10ギガの比較	3年間の総額	月額料金 戸建てプラン	契約期間	平均下り速度	平均Ping値	高速にするための機能	通信方式	ルーターレンタル	工事費	提供エリア
hi-hoひかり with games	290,950円	初月31日無料 7,590円	2年	3.1Gbps	4.9ms	・専用帯域の利用	MAP-E	なし	22,000円 (30回払い)	フレッツ光クロス 提供エリア
GameWith光	261,250円	翌月1ヶ月無料 7,370円	2年	1.8Gbps	7.0ms	・専用帯域の利用 ・ゲームサーバーへの経路を短縮	DS-Lite	なし	実質無料
NURO光	208,500円 -45,000円 キャッシュバックあり	5,700円	10ギガ 3年の場合	2.2Gbps	5.5ms	なし	G-PON	なし	実質無料 (36回払い)	独自回線

通信速度引用元：みんなのネット回線速度

※3年間の総額は「36ヶ月利用時の月額料金総額＋事務手数料＋工事費」を算出したものです。
※平均Ping値・平均下り速度は、2024年4月30日のみんそくにおいて「10ギガプラン」「有線接続」の記載がある計測データの直近5件の平均値です。

3年間のトータルコストはNURO光10Gが飛び抜けて安いです。

ただし、NURO光10Gは3年間利用しないと工事費が無料にならず、3年以内に解約すると工事費が発生します。

一方、GameWith光10Gの工事費は最初から無料となっており、短期で解約しても工事費残債が発生しません。

3年以内に引っ越す可能性のある方は、GameWith光10Gのほうが向いてるといえます。

1Gプランと同様、GameWith光10Gでも無線LANルーターの貸出は行っていません。

ゲーム回線や10ギガプランではレンタルルーターがない場合が多いので、利用する場合はDS-Liteに対応した無線LANルーターを準備しましょう。

【結論】GameWith光はどんな人におすすめ？

ここまでの評判・口コミをふまえて、GameWith光がどんな人におすすめなのかをまとめました。

GameWith光がおすすめな人

GameWith光がおすすめなのは、以下のような方です。

GameWith光は、高速なゲーミング回線を求めているすべての方におすすめです。

混雑する時間帯であっても満足したプレイ環境を利用できますよ。

とくに10ギガ回線は工事費無料で利用できるため、工事費の負担なしで10ギガ回線を利用されたい方におすすめ。

4ヶ月以上利用すればいつ解約しても工事費の残債が発生しないため、引っ越しの可能性がある人に適しています。

GameWith光がおすすめできない人の特徴

GameWith光がおすすめできない人についても見ていきましょう。

GameWith光はルーターの貸出を行っていないため、レンタルで利用されたい方には向いていません。

サポート対応の評判に悪い口コミがあり、電話で問い合わせできるなどサポート重視する方にも適していないでしょう。