ahamo乗り換え手順|ドコモからMNPできない理由を解説

  • 2024年5月14日
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ahamo乗り換え手順|ドコモからMNPできない理由を解説

当記事では、ドコモや格安SIMなどの他社からahamoへの乗り換え手順を詳しく解説します。

ドコモからMNPできない理由乗り換えることでどのくらいお得になるのかも要チェックです。

ahamoへの乗り換え手順のなかで大事なポイントや、気を付けたいポイントもあわせて紹介するので、事前に確認してからahamoへ申し込みしましょう。

ぜひ当記事のahamo乗り換え手順をご参考にしていただき、スムーズにahamoに乗り換えてみてください。

ahamoに乗り換えるメリット・デメリット

  • メリット
  • デメリット
    • 初期費用・解約金がない
    • テザリングが無料で使える
    • 海外利用ができる
    • 5分以内の国内通話が無料
    • ahamo限定のキャンペーンが利用できる
    • ahamoはオンラインでのみ申し込み可能
    • 20GB以下やデータ量使い放題のプランはない
    • 一部ahamoに対応していない機種がある
    • ahamoにプラン変更すると使えなくなるサービスがある
    • ドコモ光のセット割やみんなドコモ割の割引対象外に

状況別の乗り換え方法

  • ドコモからahamoへ乗り換える手順
  • ドコモ以外のキャリアからahamohへ乗り換える手順
  • 格安SIMからahamoへ乗り換える手順
ahamoへの乗り換え手順のなかで大事なポイント
  • ahamoはオンライン受付のみ
  • ドコモからの乗り換えはプラン変更となりMNP不要
  • 一部格安SIMからの乗り換えはMNPワンストップのためMNP不要
  • ahamoへの乗り換え手順は最短3ステップ!
  • ahamoに乗り換えで約3万円お得に!
  • ドコモのサービスが一部使えなくなる
  • セット割や家族割の割引対象外になる
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この記事の監修者
加藤文也
加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役

中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。

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目次

ドコモからahamoへ乗り換える手順

ahamo

ドコモからahamoへの乗り換えは「プラン変更」になるのでとても簡単にできます。

事前に必要な設定変更・廃止の手続きが完了した後、ahamoサイトにてプラン変更を申込みましょう。

ahamoサイトでプラン変更を申込む

ahamo①プラン変更申込み手続きの途中で、契約内容をシステムがチェックしてくれます。

契約内容を確認する

ahamo②プラン変更事前に手続きが必要なサービスが残っている場合、そのサービス名と必要な手続きが表示されます。

My docomoで契約内容の変更・廃止などの手続きをしましょう。

プラン変更完了

ahamo③プラン変更

手続き後は再度、ahamoサイトで申込み手続きをしてください。

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ドコモ以外のキャリアからahamoへ乗り換える手順

乗り換えが簡単になるメリット・手順を解説|ahamo

画像引用元:ahamo

ドコモ以外のキャリアからの乗り換えは、2023年5月から新たにはじまった「MNPワンストップ」で簡単に乗り換えることができます

現在利用中の電話番号を変更しないでそのまま使う乗り換えでは、今までは乗り換え前のキャリアでMNP予約番号を取得したり事前に手続きが必要でした。

「MNPワンストップ」では、乗り換え前のキャリアでの手続きは不要で、MNP予約番号を取得する手間が省けるため、スムーズに乗り換えができます。

以下のキャリアは、「ワンストップ方式」に対応しているため、乗り換えはahamoでの手続きのみで完結します。

  • au、UQモバイル、povo
  • ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO、LINEモバイル
  • 楽天モバイル、楽天モバイルMVNO(ドコモ回線・au回線)

ここでは、MNPワンストップを利用した乗り換え手順を紹介します。

事前に準備するもの

事前準備ができていれば乗り換えの手続きは10分ほどでできてしまいます。

申し込み時に本人確認書類が必要です。

ahamo①事前準備

ahamoの契約者と同じ名義のクレジットカードか銀行口座番号が必要です。

ahamo②事前準備

転入先のahamoで契約手続きを行う

ahamo公式サイトの申し込みから契約種別を選びましょう。
ahamo①MNPワンストップ

契約方法を選択

ahamo②MNPワンストップ
契約方法を選択し次に進みます。

申し込み前の準備ページへ

確認事項の中にMNP予約番号が出てきますが、「ワンストップ方式」で申し込みを行うので、MNP予約番号の取得は不要です。

画面の指示に従って、契約に進みましょう。

回線の切り替え

SIMカードで申し込みの場合は、ahamoからSIMカードが届くのを待ちます。

eSIMの場合は、契約手続き完了後、開通の受付時間内なら即日回線を切り替えることができます。

内容WEB・アプリ電話
新規・機種変更24時間受付可能24時間受付可能
ドコモからの変更
乗り換え(MNP)SIM:午前9時~午後9時
eSIM:午前9時~午後8時
×

eSIMの開通手順から手続きを進めましょう。

以上で開通手続き完了です。

無事開通でき、ahamoでの利用が開始されると、転出元の旧回線は自動的に解約となります。

ドコモ以外で購入したSIMロックがかかっている端末を利用する場合、SIMロック解除が必要です。

SIMロックの解除は各社の公式サイトや店頭で受付しているので購入元へ相談してみましょう。

格安SIMからahamoへ乗り換える手順

乗り換えが簡単になるメリット・手順を解説|ahamo

画像引用元:ahamo

格安SIM(MVNO)からahamoへ乗り換える手順も、基本的には大手キャリアからの乗り換えと同様の手順となります。

ただ、キャリアからの乗り換えで紹介した「MNPワンストップ方式」は始まったばかりのサービスのため、まだ対応していない格安SIMが多いです。

「MNPワンストップ」では、乗り換え前のキャリアでの手続きは不要で、MNP予約番号を取得する手間が省けるため、スムーズに乗り換えができます。

格安SIM(MVNO)事業者の中で「ワンストップ方式」に対応しているのは、下記の3社のみです。

  • mineo
  • b-mobile(日本通信)
  • ジャパネットたかた通信サービス

ここからは、ワンストップ方式ではなく乗り換え前のキャリアでMNP予約番号を取得してから乗り換えする手順を紹介します。

事前に準備するもの

事前に乗り換えに必要なものを用意しましょう。

申し込み時に本人確認書類が必要です。

ahamo①事前準備

ahamoの契約者と同じ名義のクレジットカードか銀行口座番号が必要です。

ahamo②事前準備

転出元でMNP予約番号を取得する

現在利用中の格安SIMのホームページやマイページなどを確認し、MNP予約番号の申し込みをしましょう。

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)の予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間です。

ahamoの契約には、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要になります

有効期限が切れていなくても、有効期限まで10日以内になると手続きできなくなり再発行が必要になるので早めに手続きをしましょう。

転入先のahamoで契約手続きを行う

ahamo公式サイトの申し込みから契約種別を選びましょう。
ahamo①MNPワンストップ

契約方法を選択

ahamo②MNPワンストップ
契約方法を選択し次に進みます。

申し込み前の準備ページへ

画面の指示に従って、契約に進みましょう。

回線の切り替え

SIMカードで申し込みの場合は、ahamoからSIMカードが届くのを待ちます。

eSIMの場合は、契約手続き完了後、開通の受付時間内なら即日回線を切り替えることができます。

内容WEB・アプリ電話
新規・機種変更24時間受付可能24時間受付可能
ドコモからの変更
乗り換え(MNP)SIM:午前9時~午後9時
eSIM:午前9時~午後8時
×
eSIMの開通手順から手続きを進めましょう。

以上で開通手続き完了です。

物理SIMであるnanoSIMで契約した場合、自宅へ届くまでに最低でも3日以上かかります。

SIMカードが届いたら早めに開通手続きをしましょう。

MNP予約番号を発行しただけでは、乗り換え前の携帯会社の解約にはならず、開通手続きが完了すると解約になります。

なお、eSIMとnanoSIMでは設定方法が異なる点には注意が必要です。

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ドコモからahamoに乗り換えできない理由

ドコモ

ドコモからahamoへは「料金プラン変更」となるので、MNPできないというより、MNPする必要がないと言うのが正しいでしょう。

その他にもプランによってドコモからahamoに乗り換えできない理由があります。

ドコモのプラン変更予約がある

ドコモでほかプランへの「プラン変更予約」が残っている間は、ahamoに乗り換えできなくなっています。

すぐにahamoへ乗り換えしたい場合は、ドコモのプラン変更予約を一旦取り消し、その後ahamoに乗り換えるのが正しい手順となります。

ドコモのデータ専用プランを契約している

ドコモの一部のプランはahamoへ乗り換えできません

ahamoへ乗り換えできないデータ専用プラン一覧
  • 5Gデータプラス
  • データプラス
  • データプラン(スマホ/タブ)
  • データプラン(ルーター)

ahamoにプラン変更したい場合は、データ専用プランを解約し、その後ahamoに新規申し込みをしましょう。

既にahamoを契約しているdアカウントがある

ahamoでは、dアカウント1つにつきahamoの契約回線は1つです。

2台目や2人目など、追加でドコモからahamoへ乗り換えする場合、契約する分のdアカウントを新たに作成する必要があります。

また、ahamoへは契約者名義1つで5回線まで契約できますが、dアカウントは5つ必要になるので覚えておきましょう。

未成年は契約できない

なお親権者名義で契約後は、18歳未満の家族を利用者登録することが可能ですが、未成年者の名義ではahamoの契約はできません。

親や兄妹など、成人している家族名義での契約が必要となります。

信用情報に問題があると審査に通らない

現在ドコモで未払いがあったり、過去に未払いトラブルがあったりで信用情報に傷がつくと、審査に通らない場合があります。

クレジットカードなど支払い情報の入力ミスがある

ドコモからahamoに乗り換えを申し込む際に、支払い情報を誤って入力している可能性があります。

クレジットカードなどの支払い情報が正しく入力されているか再確認しましょう。

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ahamoへ乗り換える注意点・デメリット

ドコモで選べる料金プラン | 料金・割引 | NTTドコモ

ahamoはオンライン専用プランなので、オンラインでのみ受付をしています。

ドコモのプランではありますが、ドコモショップでの申し込みは原則できません。

ahamoはオンラインでの申し込みのみ

ドコモにお乗り換えで最大22,000円分還元!

なお、ドコモショップでは有料3,300円でドコモショップ店頭でahamoへ乗り換えるサポートをしてくれます。

有料サポートは申し込みを代行してくれるサービスではありません。あくまでサポートのみです。

20GB以下やデータ量使い放題のプランはない

ドコモで選べる料金プラン | 料金・割引 | NTTドコモ

ドコモのプランはahamoのほかに「eximo」と「irumo」があります。

ahamoのデータプランは、20GBかオプション利用の100GBまでのどちらかのみです。

プランデータ容量月額料金かけ放題
eximo
eximo
1GB~無制限4,565~7,315円有料オプション
ahamo
ahamo
30GB〜110GB
10月1日から増量!
2,970円~4,950円5分以内無料
irumo
irumo
0.5GB~9GB550~3,377円有料オプション

データ通信を20GBも使わない方は「irumo」、100GB以上の無制限で使いたい場合は「eximo」の方が良いでしょう。

一部ahamoに対応していない機種がある

SIMカード

2017年以前に発売された機種のなかには、一部ahamoに対応していない機種があります。

今使っている機種がahamoに対応しているか、公式サイトの対応機種一覧で事前に確認しておきましょう。

ahamoにプラン変更で使えなくなるサービスがある

メール

ahamoへ乗り換えすると一部のドコモサービスが利用できなくなります

プラン変更前に申込・設定変更・廃止の手続きが必要なので、ドコモからahamoへ乗り換える前に下記を確認・準備しておきましょう。

ドコモで申し込み・廃止が必要なサービス

確認事項内容
iDネット決済拒否「設定中」の場合は解除が必要
リミット緊急連絡先 「設定中」の場合は解除が必要
iモード情報料リミット解約が必要
spモードフィルタカスタマイズ 解約が必要
アクセス制限カスタマイズ解約が必要
おまかせロック 解除が必要
電話番号保管 解除が必要
連絡先案内 解除が必要
上限額追加停止機能 解約が必要

現在のご契約内容の確認・変更は、My docomoなどで手続きできます。

プラン変更後にahamoで利用できないサービスは自動廃止となります。

蓄積されているデータなど削除されるサービスもありますので注意しましょう。

利用できなくなるドコモサービスの一例

確認事項内容
spモード
コンテンツ決済サービス
(dメニュー掲載コンテンツ)
マイメニュー登録されたコンテンツは自動退会(マイメニュー削除)
※コンテンツによっては解約・データなどが消失する場合があり
ドコモ電話帳クラウド同期しているデータも消去されます。
ドコモメール持ち運び」を申込むと継続利用できます。
ケータイデータ
お預かりサービス

保存しているデータは、プラン変更するとすべて削除されます。
ドコモアプリデータ
バックアップ
留守番電話サービス保存されていた伝言メッセージや設定内容が削除されます。
※復元不可
シェアパックahamo乗り換えでシェアパックが自動廃止されます。
子回線利用継続の際は代表回線の変更が必要
ドコモメールドコモメール(docomo.ne.jp)を継続利用したい場合は
ドコモメール持ち運び」に事前申し込みが必要
※申し込みがない場合は失効・復元不可
eリビングの申し込みahamoの料金確認サイト「eリビング」への登録が必要
請求書支払いahamoは請求書支払い不可
事前に口座振替の変更クレジットカード支払いに変更が必要
料金明細サービスahamoは「郵送でのご確認(Web+郵送含む)」は利用不可
*「webでのご利用」に変更が必要
dアカウント発行dアカウントを発行するとdポイントクラブにも入会となります。
dポイントカードの登録がまだの場合は登録が必要

ahamoで利用できないサービスはこちらから確認できます。

利用者の多いキャリアメールは事前の申し込みで継続利用が可能ですが、月額330円の利用料の支払いが必要です。

ドコモ光のセット割やみんなドコモ割の割引対象外になる

みんなドコモ割 | NTTドコモ

画像引用元:みんなドコモ割 | NTTドコモ

ahamo乗り換え後はドコモ光や家族割など、今まで受けていた割引がある場合は適用外となります。

割引サービスファミリー割引
(割引サービス)
ドコモ光セット割
(月額料金割引)
みんなドコモ割
(月額料金割引)
dカードお支払割
(月額料金割引)
eximo
eximo
家族間国内通話無料1,100円割引2回線550円割引
3回線〜1,100円割引
187円割引
ahamo
ahamo
×××カウント対象×
irumo
irumo
※0.5GBを除く
×1,100円割引×カウント対象187円割引

割引適用外ならahamoの方が料金が高い!といったことにならないよう、事前に計算しておきましょう

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ahamoへ乗り換えるメリット5個

merit

ahamoの基本プランは1つだけとシンプルなので、他プランがある通信事業者よりもわかりやすいというメリットがあります。

他キャリアなどではどのプランが自分に合っているかをまず探す、という作業をしなくてはなりませんが、ahamoではそれが必要ありません。

初期費用・解約金はなし

free

格安SIMやキャリアによっては3,300円前後が初期費用として必要な場合がありますが、ahamoは初期費用など手数料が無料です。

初期費用・SIM発行手数料・解約料などを気にしなくてよいので、安心して乗り換えできます。

閉じる

テザリングが無料

Wi-Fi

ahamoは他端末へ一時的にデータシェアするテザリングが無料で使えます。

ahamoは「ahamo大盛り」オプションで100GBまで増やすことができ、中~大容量使えるプランとテザリングは相性が良いと言えます。

無制限ではないものの、100GBまでテザリングも使えるのでたっぷりデータ通信ができます。

海外利用ができる

海外データ通信対応エリア| ahamo

画像引用元:海外データ通信対応エリア| ahamo

ahamoの対応エリアは日本を含め、世界82ヵ国まで広がっています。

ahamoのまま海外で20GBまで通信ができるので、渡航先での手続きが要らず利便性が高いと言えるでしょう。

ahamo公式サイトによると、日本人の渡航先約95%のエリアをカバーしているとのことです。

国内通話5分以内かけ放題が便利

ahamo(アハモ)の無料通話・海外データ通信

ahamoの基本プランのなかには、国内通話5分以内かけ放題が含まれています

大手4キャリアとahamoのかけ放題を比較

キャリア5分通話かけ放題かけ放題
ahamo
ahamo
無料1,100円
ドコモ
(eximo)
eximo
880円1,980円
au
(使い放題MAX)
au
770円1,700円
ソフトバンク
(メリハリ無制限)
ソフトバンク
880円1,980円
楽天モバイル
楽天モバイル
1,100円(15分)専用アプリで無料

かけ放題はオプションとして別料金になることがほとんどですが、無料で利用できるのは単純にお得なメリットと言えるでしょう。

ahamo限定のキャンペーンが利用できる

ラブライブ!スーパースター!!×ahamoキャンペーン|ahamo

ahamo利用者はお得にサブスク利用ができる爆上げセレクションなど、ahamoの各種キャンペーンが利用できます。

また、ahamo契約者のみが利用できるahamo光への契約で、最大10,000円分のdポイントが貰えるキャンペーンも開催中です。

ahamo乗り換えで特におすすめのキャンペーン

  • 他社から乗り換えでdポイント5,000ptを全員にプレゼント
  • ahamo利用者限定│ahamo光の契約でdポイント10,000円分が貰える
  • 爆アゲセレクション
  • ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン
  • いつでもカエドキプログラムで端末代金実質半額
  • 他社から乗り換えで最大22,000円の端末購入割引キャンペーン
  • 機種のみ(白ロム)購入でも最大66,000円の端末割引SALE開催中

随時お得なキャンペーンが開催されているので、ahamoへ乗り換える際にはキャンペーンページも都度確認しておきましょう。

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ahamoへ乗り換えたら年間料金の差額はいくら?

料金

ahamoへ乗り換えたら年間料金の差額はいくらになるか、他キャリアや格安SIMと比較してみました。

まずは、ahamoと同じ20GBのプランのある、格安SIMとの年間料金の差額です。

ahamoと格安SIM4社の比較

キャリアデータ量月額料金年間料金5分通話かけ放題かけ放題を含む年間料金
ahamo
ahamo
20GB2,970円35,640円無料35,640円
HISモバイル
HISモバイル
2,190円26,280円無料26,280円
IIJmio
IIJmio
2,000円24,000円500円/⽉30,000円
LINEMO
LINEMO
2,728円32,736円500円/⽉38,736円
povo
povo
2,700円32,400円500円/⽉38,400円

ahamo以外の格安SIMと比較してみると、ahamoのほうが年間料金が高い結果となりました。

ahamoのように5分かけ放題が無料で使える格安SIMは少ないですが、オプション料金を含めた金額でもahamoの方が年間の総額は高いです。

ahamoが格安SIMに比べて年間料金が高くなる理由に次のことが考えられます。

  • ドコモ回線を利用でき、通信速度が安定している
  • 海外でも手続きいらずで、そのまま利用が可能

格安SIMは20GBまでが安く、ahamoよりも月額料金が安い格安SIMも多いので、20GB以上使わない方は他の格安SIMの方が良いかもしれません。

求める条件を考え、自分にあったブランドを選ぶようにしましょう。

ドコモの他プランや大手キャリアとの比較

キャリアデータ量月額料金年間総額通話かけ放題かけ放題を含む年間料金
ahamo
ahamo
100GB4,950円59,400円5分以内無料59,400円
eximo
eximo
無制限7,315円87,780円5分かけ放題 880円98,340円
au
au
無制限7,238円86,856円5分かけ放題 770円96,096円
ソフトバンク
ソフトバンク
無制限7,238円86,856円5分かけ放題 880円97,416円
楽天モバイル
楽天モバイル
無制限3,278円39,336円15分かけ放題 1,100円52,536円

各キャリアの月額料金は割引を含んでいない金額で比較しました。

年間総額で最も安いのは楽天モバイルで、ahamoの方が年間総額が20,064円高いです。

楽天モバイルで15分かけ放題をオプションとして追加した場合でも、楽天モバイルの方が少し安いです。

  • ドコモ(eximo) → 28,380円安くなる
  • au → 27,456円安くなる
  • ソフトバンク → 27,456円安くなる
  • 楽天モバイル → ahamoの方が20,064円高い

ドコモのeximoや、au・ソフトバンクから乗り換えた場合は、 ahamoの方が年間総額で約3万円安くなります

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ahamoへ乗り換えに関する口コミ・評判

比較

ahamoに乗り換えた人から聞こえてくる、口コミ・評判も見ていきましょう。

まずは、良い口コミ・評判です。

海外でも使えるデータ量20GBが大容量で便利

海外でもそのまま使えることに関する良い口コミや多く、乗り換えの決め手になった方もいるようです。

ahamoは海外でも20GB使え、旅行先でも余裕を持って利用できるでしょう。

速度が速い

速度が速いという口コミが多く、特に地方や山間部では格安SIMの中でもahamoが速いという評判が多くありました。

ですが、一方で都心に住む人からは電波が悪い、速度が遅いという声もありました。

混雑するエリアでは電波が悪い?

ahamoはパケ詰まりがひどい?

ahamoはパケ詰まりしなければ速いという声もありました。

NTTドコモが「パケ詰まり」など通信品質改善も発表しているようなので今後の改善に期待したいですね。


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ahamoへ乗り換えはオンラインで完結!

ahamoのロゴ

ahamoへの乗り換え・申し込みは、ahamo公式サイトにてオンラインでのみ受付しています。

ahamoへの乗り換え手順のなかで大事なポイント
  • ahamoはオンライン受付のみ
  • ドコモショップでサービスを受ける場合は有料になる
  • ドコモからの乗り換えはプラン変更となる
  • ドコモのサービスが一部使えなくなる
  • セット割や家族割の割引対象外になる

ドコモから乗り換える人は、使えなくなるドコモサービスや解約が必要なサービスを事前に確認しておきましょう。

格安SIMから乗り換える人は、MNPの期限に注意しなるべく早くahamoに乗り換えることが大切です。

ahamoに乗り換える際は、お得にサブスク利用ができる爆アゲセレクションなども活用し、プラン料以外もお得にしてみてはいかがでしょうか。

随時開催されるキャンペーンも見逃さないようぜひチェックしておきましょう。

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この記事を書いた人
2拠点生活15年目。ドコモの20年以上のユーザーで、最近サブ回線に格安SIMを契約。都市部でも地方でも速くておトクなネット環境とスマホの組み合わせを記事を執筆しながら模索中です。ipad・Mac好きですが、スマホはAndroid派。