本記事ではドコモの格安スマホプラン「ahamo」の評判を100件アンケート調査し、XなどのSNSからも利用者の口コミを調査しました。
ahamoのメリットとデメリットをまとめていき、どんな人におすすめなのか紹介していきます。
- デメリット
- メリット
-
- 小容量データプランがないので割高になる場合あり
- 「国内通話5分無料」が外せない
- データ繰り越しができない
- 留守番電話と転送電話が利用できない
- キャリアメールが利用できない
- 申し込み・サポートは基本的にオンラインでの対応
- ドコモの一部サービス・割引が使えなくなる
- ドコモ光とセット割にならない
- ドコモ・ahamo以外で購入した端末には動作保証なし
- 18歳未満は自分名義で契約できない
デメリットの解説を見る
-
- 追加料金なしで海外で利用できる
- 5分までの通話が無料
- 通信速度が速い
- チャットサポートは他社に比べてつながりやすい
- データを使い切っても最大1Mbpsだからそこそこ使える
- 以前よりも通信料を削減できた
メリットの解説を見る
ahamo利用者の悪い口コミもまとめているので、しっかり確認しておきましょう。
- 2023年春ごろから繋がりにくくなった
- チャットサポートに不満を感じる
- 30GBも使わない人にとっては割高
- 余ったデータを繰り越せない
- ドコモの一部サービスが引継ぎできない
- ドコモ光とのセット割がない
- ドコモの割引（家族割など）が適用されなくなる
- ポイ活プランが不評
ahamoの評価レビュー｜ひかりチョイス編集部
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | 4.5 | |
| 速度 | 4.3 | |
| サービス | 4.1 | |
| 総合評価 | 4.3 |
ahamoの本メディア内ランキング
- 格安SIMおすすめ最安ランキングで総合2位
- 速度の速い格安SIMで1位
- ドコモ回線でおすすめの格安SIMで2位
- 大学生におすすめの格安SIMで3位
ahamoの基本情報
| 基本情報 | ahamo | ahamo大盛り |
|---|---|---|
| 月額基本料 | 2,970円 | 4,950円 |
| データ通信容量 10月1日から増量！ | 20GB →30GB | 100GB →110GB |
| 平均速度(下り) | 87.49Mbps | |
| 速度制限時の通信速度 | 最大1Mbps | |
| 音声通話料 | 22円/30秒 |
|
| 契約事務手数料 | 無料 | |
| 違約金 | 無料 | |
| セット割 | なし | |
| 無料オプション | 5分間通話無料 | |
| 海外利用 | 毎月30GBまで無料 | |
| データくりこし | × | |
| キャンペーン | ・乗り換えでdポイント20,000ptプレゼント ・ポイ活オプション |
|
| 運営会社 | 株式会社NTTドコモ | |
| 詳細 | 公式サイト | |
ahamoの最新キャンペーンはこちらでまとめているので、契約を検討している方は合わせて確認してくださいね。
中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。
※記事の内容に間違いがあった場合には、
へご連絡ください。※記事内の金額は全て税込み表記となります。
ahamoの評判・口コミを100件独自調査した結果
本サイトは、ahamoに関する評判・口コミをクラウドワークスにて、100件の利用者アンケート調査しました。
調査機関は、2024年04月13日〜2024年06月04日です。
まずはahamoに関する評価やレビューをまとめていていきましょう。
そのため、口コミに記載のデータ量と異なる部分があります。
- 料金に関する評判が良い
- 都心部や地下、人の密集する場所での電波に不満の口コミが多い
- 地方では速度が快適という評判が多い
- 山岳部での電波は賛否両論
- 地下鉄やタワマンでの電波がイマイチと言う口コミがある
- 乗り換えやドコモからの変更が簡単という意見が多い
- 海外利用がそのまま使えることを評価する口コミが多い
- ドコモだから安心という声も多い
- 速度制限時でもネットがそこそこ使えるという評判もある
ahamoの評価レビュー合計
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | 4.1 | |
| 速度 | 3.7 | |
| サービス | 3.8 | |
| 総合評価 | 3.9 |
ahamoは料金の満足度が高いことが分かります。
とはいえ口コミの内容を見てみると、ドコモなどの「キャリアから乗り換えて安くなった」という評判が多い印象です。
格安SIMよりも安心感があるドコモを選びたい人には、料金が安いという回答になっているようです。
ahamoを選んだ理由
| 選んだ理由 | 件数 |
|---|---|
| セット割がお得だから | 3 |
| 通信速度の評判が良かったから | 16 |
| 料金が安かったから | 83 |
| キャッシュバックが高額だったから | 3 |
| その他 | 10 |
※ahamoではキャッシュバックではなくポイント還元となります。
ahamoを選んだ理由でも料金の安さを理由に乗り換えを決意した人が多いようです。
速度についてはどの格安スマホプラン・格安SIMの口コミを見ても賛否が分かれるので、選ぶ理由にする人は少ないのでしょう。
口コミの詳細では、5分通話無料や海外利用などのサポートを含めたコスパについても書かれています。
ahamoの評判・口コミまとめ
まずは参考になる評判を10件選んだので、詳しく確認していきましょう。
30GBプラン
前に利用していた別の業者の回線の時は、地下に行ったり少し離れた地域にいくとそもそも電波が繋がらなかったりするトラブルが多かったため困ることが多かったが、ahamoに切り替えたあとは、地下にいても十分繋がるので使い勝手は良い。
ただし原因は分からないが、フリーWiFiなどが通っている地域でモバイル通信を起動させようとすると、繋がるのに時間がかかってしまうときがあります。
そこは改善して欲しい。
reeedさん/30代/男性/京都府
30GBプラン
元々ドコモのギガライトやギガホ、シェアパックなどを利用していたため現状30GB2,970円はかなりコストパフォーマンスがいいと思います。
必要に応じてひと月だけ大盛りオプションやかけ放題をつけたりしながら使用することもできる。
万が一通信制限にかかっても他社や他プランの制限より全然マシであり、通常使いには充分であると感じます。
通信品質に関してはそれだけ契約数があるということなのだろうが、まれにパケ詰まりのようなことが起きるのでこれが解消されれば言うことなしなのかなぁと思います。
okazu1991さん/30代/男性/福岡県
30GBプラン
海外旅行にたびたび行くことが多いので、これまではWi-Fiを契約して持って行ってましたが、ahamoは契約せず設定の切り替えだけで利用できることを知りました。
携帯代も基本料金の2900円で、電話料金も5分無料なのでとても助かっています。
ahamoに乗り換えてから、特に速度が遅いなどと感じた事がないので、大変高評価です。
今後も海外へ行くことが多いので、このままahamoを契約し続ける予定です。
安くておすすめです。
りおさん/20代/女性/愛知県
30GBプラン
まず、料金の安さに非常に満足しています。
月額2,970円で20GBのデータ通信が可能で、さらに5分以内の国内通話が無料というのは非常に魅力的です。
特に5Gに対応しているため、動画視聴やオンラインゲームなども快適に楽しめます。
また、契約や手続きが全てオンラインで完了するため、店舗に足を運ぶ必要がない点も便利です。
ただし、サポートもオンラインのみで提供されるため、対面でのサポートを求める方にとってはやや不便に感じるかもしれません。
総じて、ahamoは料金プランのシンプルさや通信速度の速さなど、非常に満足度の高いサービスだと感じました。
コストパフォーマンスに優れており、データ通信量やスピードを重視する方には特におすすめできる選択肢です。
はるさん/20代/男性/埼玉県
30GBプラン
携帯料金の高さに悩んでいたときに、ahamoが登場してその安さに驚きすぐに契約しました。
この値段で20GBも使えるのは最高だと思いました。
そして何よりも、以前は速度制限がきてしまうと何も携帯が触れないほどの速度低下になっていたのですが、今はもし速度制限がきても問題なくネットサーフィンできますし、少しだけ遅いですが動画も見れます。
そこが一番いい点だと思います。
ただ、場所によって電波が悪く繋がりにくい時がありたまに困ります。
miさん/20代/女性/埼玉県
30GBプラン
もともと海外でそのまま携帯を使いたいという理由からahamoに乗り換えたので、その点については便利になって大満足です。
20GBを超えて使うほどでもないので容量も充分に足りてますし、料金的にも以前の半分ぐらいにはなったので満足しています。
ただ、電波的に前はauを使ってたからか、だいぶわるくなったように感じます。
普通に地上を走る電車に乗っててもダメなときがあるし、会社のビルの地下は前大丈夫だったのに今全然無理です。
ゆんさん/30代/女性/京都府
30GBプラン
料金が安くて20Gまで利用できるので、外で動画を見ない自分にとってはギガ数が余る。
ドコモの回線を利用しているので普通の電話は問題なく利用できるし、ネットも問題なく利用できている。
ただし人の多い繁華街に出かけると、他社より繋がりにくい印象があり、周りは問題なくネットを使えているのに、ラインが使えず困ることがある。
特に名古屋駅や栄駅といった愛知の人が集まる場所では快適に通信できることはなく、時間がかったり運が悪いと全く通信できないのが難点。
のにっくすさん/20代/女性/愛知県
30GBプラン
基本的に安定しているが、混雑する時間帯の夕方と昼間は極端に遅くなります。
とてもdocomoの回線と思えないくらいイライラしますが、混雑しなければ基本的に自分の住んでいる場所は問題無いと感じています。
年に数回山間部に行くのですが、山間部では全然電波が立たずこれまたdocomoの回線とは思えない所があります。
通信速度は速くは無いが、普通に接続出来ている程度にはある。
満足はしていないが値段も込みで利用し続けても良いかなと感じています。
7FCtanakaさん/20代/男性/滋賀県
30GBプラン
とくにコストパフォーマンスが良く､毎月の料金を安く抑えられるところが一番魅力的だと思います｡ahamoの料金プランはシンプルでわかりやすいところが特徴だと感じます｡必要最低限の機能に絞られているため､不要なオプション料金がかからないところも利点だと思います｡唯一ahamoを使っていて不便なところは､ドコモのお客様センターに問い合わせをすると､ahamoチャットで対応するように促され直ぐに解決せず､使いにくさがあります｡
akitaさん/40代/男性/秋田県
30GBプラン
ahamoに切り替える前の契約に比べれば通信費も大きく抑えられているため概ね満足です。
ただしネットは、ほぼWi-Fi環境で利用しているため月次でのデータ通信量は2GB程度の利用です。
ahamoのプランはシンプルシなのがメリットでもあるのでしょうが、月次10GB以下位のプランもあるとありがたいと思っています。
ドコモのキャリアメールも利用していないため、最近ではpovoやなど他キャリアへの乗り換えを考える時もあります。
Luckyさん/30代/男性/千葉県
残り90件の評判・口コミまとめ
40代/女性/20GB/3.8点/北海道 格安SIMの事はずっと前から気になっていましたが、やはり速度の問題があってなかなか使おうとは思っていませんでした。ですが、東京から地方へ引っ越したタイミングで一度携帯料金を見直してみる事にしました。その時にちょうどキャンペーンをしていたのがahamoで、基本料金も安かったので使う事にしました。実際使用してみると最初は速度が少し気になりましたが、そこまで遅いとは感じず以前使っていたのとほぼ同じ様に利用できるので大変満足しています。 |
50代/男性/20GB/4.5点/北海道 以前はdocomoを契約していました。特段不便だとは感じていませんでしたが、携帯料金が高いと感じておりました。その中でahamoプランが登場したので携帯キャリアを変更することなく、安い料金で利用することができると考え変更しました。契約手続きはdocomoのマイドコモから契約プランを変更する手続きのような感覚で簡単に契約することができました。利用した感想は、docomoの通常プランを利用している感覚で全く不便さを感じることはありません。 |
50代/男性/20GB/3.8点/北海道 docomoからの乗り換えだったのですが、ネット上のみの作業で、とくに問題なくスムーズに変更できました。僻地や山でも繋がるし、通信速度もほぼ問題がありません。ただし不満に思うところもあります。20ギガのプランで契約しているのですが、現在のところ普段は多い月でも7ギガほどしか回線を使用しておらず、できれば10ギガくらいの「小盛り」プランが欲しいと、毎月の請求のたびに思っています。そのほかはとくに不満に思うところはありません。 |
40代/男性/20GB/3.7点/北海道 ahamo以前は長らくdocomoを利用していました。その時は月額利用料が8,000円程度かかっていたと思います。以前より通信費を抑えたいと思っていましたが、電波や通信状況が落ちる又は不安定になるのを恐れて契約を切り替えることはしていませんでした。docomoが新プランのahamoを発表し検討を始め、電波や通信状況に変わりはなさそうと判断、ahamoに切り替えました。切り替えてから約3年経ちますが、不具合はなく満足しています。 |
30代/男性/20GB/5.0点/北海道 はじめてのスマホの契約でしたので、他の回線とプランを比べたことはありません。（以前は別会社でガラケーを使っておりました。）値段には納得感があり、これくらいのギガの量を3000円程度で使うことができるのは、お得だと思います。また、通信速度もネットや動画を見るくらいなので、特に不満に思ったことはないです。サポート体制がオンラインのみなのは最初は慣れませんでしたが、今では特に使いにくいということもないです。 |
20代/女性/20GB/4.5点/北海道 石狩で行われるライジングサンというフェスにいくと、ほとんど繋がらなくなる。携帯が悪いのか回線が悪いのかは不明。それ以外はオンラインゲームをしている時にたまにラグい時はある。だが携帯も古く暑くなったりするため本体の原因の可能性もあり。それ以外はとくに不便に思ったことはなく快適に使用できている。あまりしたことはないが、何か困ったことがあった際のお問い合わせがオンラインでやりとりするとのこと。電話対応があまりないため、そこは不便だとは思う。 |
30代/女性/20GB/3.0点/北海道 通信状況や通信速度には全く不満はありません。また私は20GBの契約プランで足りなかったということもなく、金額も抑えられているので大きな不満はありません。ただ手続き関係は完全にネットで自分でやらなければならないので、何か手続きをする上でわからないことがあった時に自分で調べるのが面倒です。安いのでしょうがないとは思いつつも、ショップでのサポートが無料で受けられたらもっと満足度がアップすると思います。 |
40代/女性/20GB/3.7点/北海道 安い料金で使えるのが本当に助かっています。速度も思っていたより割と普通に速いと感じるので今まで使いずらいなと思った事がありません。今回の速度調査で遅いと出ていたので私が鈍感なだけかもしれませんが、電車の中でも以前と同じように使えていると思っています。以前使っていた時よりも料金が半額以下になったので家計には本当にめちゃくちゃ嬉しいです。ahamoはたまに好きなYouTuberとのコラボ特典などもあるのでそれも嬉しいです。 |
30代/男性/20GB/3.7点/北海道 ahamoを利用してからちょうど2年になりますが、特に問題が有ることはありませんでした。自身がライトユーザーであることもあり、速度制限や通信速度に悩まされることもなく、快適に過ごしております。ヘビーユーザーには物足りない感じかもしれませんが、私にはちょうどよい格安スマホプランです。もしかすると、何か問題が起こったときにはオンラインサポートしかないことがネックになるかもしれませんが、普通に使っていて問題が起こることもそうないので、気になりませんでした。 |
30代/女性/20GB/4.2点/兵庫 ドコモからの切り替えだったので端末やアカウントの切り替えが簡単でわかりやすく、自分で申し込みしやすかった。またdポイントもそのまま引き継げて、料金支払い分の還元も受けられている。さらにディズニープラスやネットフリックスも利用していたので、アカウントを紐付けることでポイント還元が受けられるようになった。元々通話はしないのでごくたまに料金がかかるのみ。専用アプリで内訳がすぐに確認できるのもありがたい。 |
40代/男性/20GB/4.0点/福島 ドコモ回線を10年ぐらい使っていてahamoに変更しました。毎月20GBは必要ありませんが国内通話5分無料なので料金面に関しては概ね満足しています。回線は安定していますし生活圏内における回線速度にも満足していますが、関東に行った時は少し遅いかなと感じました。それでもストレスを感じるほど遅い訳ではないので問題はないと思います。キャンペーンの爆アゲセレクションでdポイントがしっかり貯まるので今後も改悪せずに継続すると良いのですが。 |
40代/男性/20GB/4.0点/福島 料金体系がわかりやすい。データ量も20ギガまでは定額なので現時点の生活には事足りている。あまり通話はしない方なので5分までタダなのは十分な設定である。通信環境はこれと言って不便を感じていない。またahamoのサービスはオンラインで行えるので、わざわざ店舗に出向く必要がないのは良い反面何かあった時にうまく対応できるかは心配なところがある。しかしなんと言っても他のキャリアの様にわずらわしい料金体系じゃなく安いので満足です。 |
40代/男性/20GB/3.7点/福岡 料金の安さギガ数でかなり満足している。スマホで大手キャリアからの乗り換え手続きが全て終えることができました。解約の方が手間と時間がかかり、こちらのお手軽さに驚きました。また、プランがわかりやすいので以前はあった「え？こんなに何に使ったの？！」と言ったことがなく、料金を気にせずスマホを使えるのでストレスフリーです！ドコモのプランの一つという位置づけなので、通信品質については文句のつけようがありません。やはり安定のドコモといった印象です。iPhoneで使用していますが、ストレスを感じた事は全くありません。プランも20GBを使用していますが、動画やラインを使用しても足りなくなることは無いです |
30代/女性/20GB/4.0点/福岡 月額料金が安くて家計的にはとても易しい。あまり動画を観ない月やスマホをそんなに使わない月はギガを気にすることなく、とても快適に使える。しかし、20ギガを超えそうな月の月末は通信スピードがかなり遅くなって使いづらいのが難点。ギガ追加すると解消はされるけど、その分、月額料金が上がるので、ギガ追加は余程のことがないとしない。契約見直しや機種変更など、すべてのことがオンラインでおこなうことができるのですごく便利。 |
30代/男性/20GB/4.3点/奈良 docomo系の格安スマホプランなので安心感がある。また容量制限も20GBと大容量なので超える心配もなく、何も不自由なく使えている状況です。通信速度について遅いと感じたことはなく、比較的安定した通信だと思われるのでこちらも満足度は高いです。一方、他の格安SIMと比較すると少し金額は高めかと思っています。プランの選択肢が少ない以上は仕方ないかと思ってはいますが、もう少し安くて10GBくらいのプランが出たらより選択肢としては受け入れやすいのかなと思っています。 |
30代/男性/20GB/4.2点/東京 電車や人混みなどで電波が繋がらないときもあり、通信環境に関しては不満なときもあります。値段に関しては20ギガ使えて3000円以下なので満足してます。またドコモのキャリアメールが使えなくなるので、プランを切り替える際は色々会員登録してるサイトのメールアドレスを変える必要があったので少し面倒くさかったです。定期にプレゼントキャンペーンをやっていて、一度だけディズニーシーの限定チケットが当たったことがあります。 |
50代/男性/20GB/5.0点/東京 料金や速度に関しては概ね満足ですが、後発のサービスでは利用できるGB上限がより多く価格も同等か若干安いものもあり乗り換えを検討することもあります。面倒くさいが先に立ってそのままahamoを継続利用している状況です。サービスで最大の難点は留守番電話サービスがないことです。Androidスマホの場合はアプリ等で留守番電話サービス利用が可能なようですが、iPhone利用者の場合は代替方法が全くなく困っている状況です。 |
50代/男性/100GB/4.7点/東京 申し込みはオンラインだけで、かなり抵抗感がありました。ただし月会費を考えるとかなり魅力的で、思い切って切り替えしました。契約後もオンライン問い合わせだけであることに対してもかなりの抵抗感がありましたが、進めて見るとなんとか対応できています。毎月の利用ギガはだいたい15ギガ前後であり、この金額でおさまっていることに満足しています。いまのところ不具合も発生していません。現在ドコモ光を利用しているので、ahamo光に変更するか思案中です。 |
20代/女性/20GB/5.0点/東京 通信速度などはなんの問題もなく非常に大満足。料金プランなどはとてもシンプルで良いが、必要そうな保証をつけると、イメージしてるほど格安にはならない。結果安心保証セットなどで1500円くらいプラスされてしまう。ドコモの提供するものという安心感がある。dポイントの連携とかを強くしたり、アプリの特典とか色々もっと付帯サービスが厚くなれば大満足のサービスだと思う。キャリアメールに月300円もかかるのがネック。 |
40代/女性/20GB/2.2点/東京 価格も安く、5分間の通話無料や海外ローミングも含まれておりとても使い勝手が良い。普段利用するには全く問題ないが、繁華街（例えば渋谷駅）などでは繋がりづらいことがある。また、自宅は集合住宅で接続状況は良くない。別途Wi-Fiを使っているため、大きな支障はない。なお、5分以内の通話は無料のため、毎月の利用料はほぼ3,000以内におさまっており、大変ありがたい。あとは、ahamoやドコモのWEBサイトがもう少し見やすくなると良い。 |
20代/女性/20GB/4.0点/東京 混雑している場所や土日、またコンクリートで覆われている建物の中だと何もデータ受信などもできないです。また毎日の通勤時間についても電車で人がたくさんいるため電波が非常に悪いです。そのため動画や音楽はオフラインに保存しています。1番ひどいのは東京ディズニーランドでスポンサーであるのにも関わらず一日中電波が繋がらないです。今アプリでの情報がないと楽しめないのに、電波が繋がらないことでイライラするので困っています。 |
20代/女性/20GB/4.0点/東京 料金も安いですし、特に不満はありません。docomoの時に使えていた『今どこサーチ』が使えなくなったのが残念ですが、それ以外の不便は感じていません。ずっとdocomoユーザで他のキャリアの利用経験もないので比較が困難ですが、現状他社に変えたい意思はないです。同様の理由で、ahamoのここが良いからこれからも継続利用したい、という他社と比較した時の優位性もあまり感じていません。今後キャリアの見直しを検討する際はその辺り今一度見てみようと思います。 |
30代/女性/20GB/3.8点/東京 初めてのオンライン手続きかつ格安と呼ばれるものを利用しました。手続きも簡単で、ネットも普通に利用する分にはそこまで問題はないかなと思っています。しかし、人ごみ、特に電車の中に関しては電波が弱く音楽やLINEなどが使えなくなってしまう場面もまだ多くある状態です。家族割や光割りなど他者に金額で劣っている部分も最近感じるので、ポイントなのか安くする部分なのかでahamo契約の魅力がもっとあるとよりいいなと感じました。 |
40代/男性/20GB/5.0点/東京 地下鉄（特に日比谷線）、人が多いイベント会場では全く繋がらないのは困っています。大手キャリアの格安プランで月20GということでYmobileから移行しましたが、最近は更に格安SIMが増えてきたので気になっております。格安SIMは繋がりにくいという声も聞きますが、現状ahamoも繋がりにくいので大差ないのではと思うことも。irumoなど更に安いプランがありますが、格安SIMのほうが魅力的に感じます。とにかくdocomoは基地局を増やしてほしいです。友人の話では混雑している場所はKDDIの回線のほうが繋がりやすいと聞いています。先日もコンサートホールで電波が入らなくなったのですが、KDDIとソフトバンクの方は問題なく使えていたので不満を感じます。 |
60代/男性/20GB/4.5点/東京 バックボーンがドコモ回線ということもあって、エリアは広くどこでも使えるという安心感がある。ただ、自宅は5Gのエリアのはずなのに、特に窓から離れると4Gしか拾わない場合が多々ある。とはいえ自宅ではWiFi接続なので実害はない。速度的には思ったほど速くないという印象が強い。最も、ahamoだからというよりうも、5G自体が前評判で言われているほど早くないということが理由ではないかと思われる。契約当初は料金にも満足していたが、自宅にいることが多く大容量のコンテンツはWiFiで事足りてしまっているようになった今、割高に感じるようになった。 |
30代/女性/20GB/4.2点/東京 10数年docomoを使用しており、料金面で多少不満はあったが通信の安定性が良かったので他の格安会社にするのを数年迷っていました。そんな中同じ系列のahamoが出ることを知り、思い切って乗り換えをしました。乗り換えの手順もそこまで難しくなく、携帯電話本体の故障があった際もチャットのみの対応でしたが繋がるまで時間がかかることもなくスムーズに進められました。通信の速度はdocomoよりは落ちますが、他の会社を検討するほど困ったことはありません。 |
30代/女性/20GB/3.7点/東京 以前はドコモのキャリアにそのまま入り契約を行っていたが、料金が結構高額なのとプランに不満があったので、契約を変更しました。プランが安くなりドコモショップに行かなくても自分たちでどうにかなっているので、小さな子供がいる家庭にとってはとても助かっています。通信も特に不満はなく、基本的に室内でWiFiiを使用しているので、契約の通信容量で困ることは何もありません。ただし、自分たちで解決できないことはショップに行かないといけないのでそこは不便です。 |
30代/女性/20GB/4.2点/東京 最近は繋がらない時間が多く感じるため解約したい。契約時よりも断然繋がりにくくなっている。最近は楽天モバイルの方が繋がりやすいエリアがあるらしいので、そちらに乗り換えを検討している。docomoの回線なので最も繋がりやすい安定の回線と思っていたが、状況が変化しているのかもしれないと思う。特に電車移動中、ターミナル駅付近でほとんど繋がらない。時々、通信手段としての役割を果たせていないとすら感じる。これからahamoへの乗り換えを検討している人がいたら絶対おすすめしない。 |
30代/男性/20GB/4.3点/島根 ドコモ直下の格安SIMということで、混雑時の速度制限もそこまでないと思い契約をしてみました。ネットの口コミ通り混雑時間帯や人が多い場所でもパケ詰まりなども気になりません。LINEや動画などはほぼスムーズに使えるので、ahamoにして正解だと感じています。通信関係などでは満足度が高いのですが、いざ使ってみると20GBも使うことはあまりなく、個人的には10GBで5分間の定額通話を込みの月額料金で1500円などの設定があると更に満足度が高まっていくと思います。 |
30代/女性/20GB/3.3点/島根 比較的繋がりやすく、満足している。以前は別のキャリアを使用していたが、特に混雑した場所や旅行で訪れた離島ではほとんど繋がらなく、本当に使いたい時に使えないのは大変困った。品質に信用のおけるＮＴＴ回線のため、安心して使うことが出来る。元々格安SIMを使う前はドコモだったため、やはりドコモの回線が良いと戻ってきた感じだが、正解だったと思う。料金は正直他と比べて安いかと言われるとあまりそうは感じないが、まあこんなものかといったところ。 |
30代/女性/20GB/4.0点/長野 自宅のインターネット回線はなく、夫婦ともスマホ回線のみでインターネットを利用している。1ヶ月のデータ量は25ギガ程度で、ahamo以前は楽天モバイルだった。無制限のランクで3000円を越えていたことと、場所によっては山間部など電波が届かないことが気になり、ahamoに変えた。20ギガを越えて速度制限がかかっても漫画を開くときだけ遅いのが気になるくらいで、使い勝手は良い。データは使い放題の気分でスマホが使える。 |
30代/女性/20GB/4.0点/長崎 以前はdocomoを利用していたが、変更してからも不満なく使えている。携帯のメールアドレスが無くなる事だけが不安だったが、今やアドレスはGmailなどの利用がほとんどで、なんの不便もない。結婚を機に主人もahamoに乗り換えた。家族割のようなサービスが無いのがやや残念ではあるが、それを差し引いても安い利用料金で使用できている。住んでいる地域の特性上、ドコモ回線が一番使い勝手がよく、それを使った格安プランが利用できるのはありがたい。 |
30代/女性/20GB/3.7点/長崎 利用料金が安く、乗り換えて良かったと思っている。既存のメールアドレスが使えなくなることに多少の不安はあったが、結果的にGmailなどのフリーメールで事足りているので問題無かった。店舗での手続きができない点についても、契約の時点ではスムーズにでき、不都合などはなかった。ただ、そろそろ本体の機種変更を考えていて、その際に店舗で対面の手続きができないとなるとやや不安はある。機種変更をする場合にはしっかり下調べをして臨みたい。 |
30代/女性/20GB/4.7点/大分 サービスやアプリの設計なども、分かりやすいのでとても満足しています。速度も田舎ですが他社に比べるとスムーズで、ストレスフリーで利用できます。ただ欲を言えば、月額税込で3000円になるとありがたいと感じます。楽天モバイルやpovoなどには、低額のプランが設けられているのに対し、docomo系はイルモにしなければ低額のプランに切り替えられないため、もう少しプランの幅、値下げがあるととてもありがたいです。 |
40代/女性/20GB/5.0点/大分 自宅は田舎の山奥なので速度は速くないかもしれませんが、特に不便は感じていないです。やはり過疎地はドコモ回線が強いです。しいて言えば無料通話時間を10分にしてもらえるともっと使いやすいのになと思います。無料通話アプリもあるので滅多に困ることはないのですが、年配の方は無料通話アプリを利用していない方も多く、通話時間も5分以内に収まらないです。この通話料の問題から、もっと安くて通話時間も長い他の格安SIMに変更しようか検討中です。 |
30代/女性/20GB/4.5点/大阪 格安スマホは利用制限できないこと、電波が悪いなどと勝手に思っていましたが、実際変えたら全くそんなそんなことさありませんでした！今まで変える作業がめんどうで高いスマホ代をずっと払っていましたが、こんなに簡単ならもっと早く変えておけば良かったと思いました。全体的にいいのですが、自宅がタワーマンションだからか家に帰ると電波が悪いのが気になります。ですが自宅はWi-Fiがあるので特に困ってませんが、これが故障などした時はどうしようと思います。 |
30代/女性/20GB/3.0点/大阪 Docomoからの乗り換えでahamoを利用していますが、不便に思ったことは一度もありません。インターネットだけでなく、通話においても不便を感じることはないです。アウトドアが好きなので山や海にも行きますが、他のキャリアを使っている友達に比べて圏外になりにくいと感じます。Webサイトも分かりやすく、マイページへのログインも簡単、料金プランも分かりやすいです。店舗がないのでスタッフへの相談や質問などはできないですが、その代わりにすべての手続きがネット上で完結できます。スマホに関するトラブルは自分でなんとかできる自分にはちょうどいいです。 |
30代/女性/20GB/4.0点/大阪 以前に使っていた格安SIMと比較すると電波が入りやすい。以前は地下に入ったり建物に入ると圏外になることが多かったがahamoでは問題なく使えている。沖縄の離島に行った際も電波が入るところが多く感動した。速度も問題なく、大手3社と変わらない感覚で使える。サクサク使いたい人や、人の多く集まる場所での仕事をされている人にはとてもいいと思う。私の生活スタイルだとここまでの速度は必要性を感じず、もう少し料金の安い会社に変えようかと思っている。 |
50代/男性/20GB/3.5点/大阪 15年以上docomo回線を使っていましたが、2021年のサービス開始直後からahamoに切り替え、以降20GB契約で利用しています。動画やゲームといったGB消費の多いアプリをあまり使用しないので基本20GB契約で充分だと考えています。それでも月によりギガ不足になることがたまにありますのでその時はサブ回線（現在はpovo基本料0円プラン）に切り替えて使用しています。docomo回線にこだわる理由は地方へ車で出かけることが多いので都市部のみでなく地方でも安定してつながる通信エリアに対する信頼度が高いからです。過去、何社か他社キャリアをメイン利用しようとサブ回線で試したことがあるのですが都市部では問題なく使えても地方ではつながりにくいといったことがありましたので通信エリアの広いdocomo回線のahamoは心配なく使えるので今後もメイン回線として利用するつもりでいます。 |
10代/男性/20GB/4.2点/大阪 問い合わせが電話でできないのが難点。端末購入時、docomoオンラインストアのahamoユーザーのみ店頭受け取りに制限がかかるため、大変不便である。障害者割引が無いのも家計をひっ迫させる。ahamoアプリと機能がほぼ一緒のMy docomo。ややこしく、片方でしかできない機能もあるので、統合してほしい。オペレーターがいっぱいで、AIオペレーターが理解してくれないとき、諦めて泣き寝入りして高い金を払い続けていたことがある。つらい。 |
30代/女性/20GB/4.3点/大阪 元々docomoを使用していてahamoに切り替えたことで不便なことが出てくるかな？と心配していたのですが、特に回線速度なども問題なく使用できているので、料金も安くなり切り替えてよかったです。ただやはり他の格安SIMと比べると料金は高いのでその点は悩ましくありますが、万が一の時に大手キャリアのサービスを受けられると思って、その点については納得したいなと思います。今回の速度測定をして、上りがかなり遅いことについては意外でした。 |
60代/女性/20GB/4.3点/大阪 ahamoを契約したのは料金を安く使いたかったからです。手続き方法はネットで勉強してからしました。問題なく手続きできました。ahamoへの問い合わせはチャット対応のみなので、私の手に余るトラブルが発生したらという不安はあります。しかし今のところはわからないことはネットで調べて解決できています。私はWi-Fiと併用して使っているのでデータ通信量の心配がほぼないです。速度も遅いと思うこともなく快適に使えてます。 |
40代/男性/20GB/4.2点/大阪 20GBの容量には概ね満足しています。料金は他と比べれば少し高いと思いますが業界最大手なのでサービスが急に打ち切られる心配がないので、そこそこ満足しています。普段は速度の不満は特にありませんが自分の家の奥に入っていくと通信が不安定になり場所によっては一切電波が届かない事もあります。都市部ではありますが近所のコンビニでも電波状態が悪い場所がありd払いを使う為にアプリを立ち上げようとしたら中々立ち上がらずイライラしました。 |
40代/男性/20GB/3.8点/大阪 スマホの機種変更と同時に従来のプランからahamoにプランを変更しました。それまでは1GBを超えると料金が上がってしまうので、慎重にギガを気にしていたのですが、ahamoにしてからは月に20GBまで使用できるので使い過ぎを気にすることがなくなり、気が楽になりました。また月額料金もそれまでは月に4500円くらい掛かっていましたが、ahamoにしてからは3000円くらいになりましたので、月々のコストダウンができたこともかなり満足しています。 |
40代/女性/20GB/4.0点/千葉 格安回線ではありますが、回線速度が遅いと思ったことはなく普段使用する分にはストレスがたまりません。昼時も速度が遅いとは思わないです。動画を見たりダウンロードをしたりも特に問題ありません。容量も20Gと多く、家ではWi-Fiで繋いでいるのでギガを心配しながら使うこともありません。通話に関しても品質には問題がないし、声もクリアに聞こえます。また、5分以内であれば通話料がかからないので助かります。料金も高いわけでは無いので概ね満足です。 |
20代/男性/20GB/3.7点/千葉 10年前からdocomo回線を利用していて、一人暮らしを機にキャリア通信プランを見直してahamoにプランを変更した。料金が安く、料金の割にギガも多いのでコスパが良いと思う。ただ、混雑している電車内や地下などに入ると通信状況が悪くなる。他のキャリアを利用している友達は問題なく通信できているような状況でもahamoでは繋がりにくいことも多々ある。とはいえそのような混雑している場所や地下を避ければ問題なく通信も出来るし動画も見られるので満足している。 |
30代/女性/20GB/4.2点/千葉 以前はドコモのシェアパックに加入していて、月々の料金に関しては親に負担してもらっていた部分もあり抑えられていたが、パケットが家族で10ギガをシェアする形だったので、毎月だいたい上限ギリギリか超えて速度制限になるため、Wi-Fiが無いところでは動画を見るのを躊躇したりなど常にパケットの使用量を気にしながら携帯を使っていたのでストレスだった。ahamoに変えてからは毎月20ギガで十分足りていてストレスなく利用できている。料金も妥当だと思うし、他に不便に感じているところはない。 |
30代/女性/20GB/5.0点/千葉 元々ドコモを利用していましたが子供たちが交通機関を利用する際静かに待っていられるようにスマホゲームや動画を見せていました。すぐ5ギガに到達し速度制限になってしまい困っていた頃にahamoが登場し利用する事にしました。20ギガにdカードを使用しているため21ギガまで使えるようになり、外出先で子供が動画やゲームをしても速度制限かからずに1ヶ月もつのでとても助かります。また帰省先もWiFiがないため20ギガある事がとても助かります。 |
40代/男性/20GB/4.0点/千葉 回線品質はドコモにやや劣るが使えないことはない。完全に繋がらないということはない。安心感はある。残念なところはサービスはオンライン特化の割にオンラインサービスが半端な機能。とくにサポートが残念。大盛り登場でドコモとの差別化が半端に。1択のシンプルさ失った。ahamoが目指すべきはなにか。開始した際の理念に反する。料金体系に驚くほどの安さはない。シンプルさを保ったうえで驚くほどのやすさを目指してほしい。それがahamoのはず。 |
40代/女性/20GB/5.0点/石川 機種変更をする為一時的にソフトバンクに3ヶ月乗り換えた時期があったが、家の中で使えない場所が出て来るなど不都合な時があった。その点ahamoは不都合が一切ない為とても助かっています。またAmazonでd払いが使えるのでありがたい。普段の買い物でもd払いを主に利用している為ポイントが貯めやすいのも嬉しい。出来ることなら20ギガだと毎月足りなくなってしまう為、料金プランが30ギガまで使えるものが出来たら良いのになと思います。 |
30代/女性/20GB/2.3点/神奈川 元々ドコモをずっと使っていたが、料金が高いと思っており格安SIMへの切り替えを検討していた。自分で手続きするのが難しそうと思っていたが、ahamoなら切り替えがしやすいと思ったこと、追加料金を払えばドコモメールがそのまま使えるので切り替えた。切り替えてみたところ、モバイルルータ―も並行して使用しているので特に昼間や混雑している場所でも通信速度に不満はなく、料金も変更前の半額程度になったので切り替えたことに満足している。 |
20代/女性/20GB/3.3点/神奈川 普段家、職場ではWi-Fiを使っているのであまり気にならないが、外出した時に繋がらないということがよくある。特に地下鉄に乗っている時や駅、新宿渋谷など人が多いところに行くと特に繋がらなくなるのを感じる。それでも20GBで3000円いかないのは大手のキャリアだった時と比べるとかなりお得になっているので良いんじゃないかなと思う。あとはdocomoのアカウントをそのまま使えたりして楽だった。あとは海外でもそのまま使えるのでめっちゃ楽。 |
40代/男性/20GB/5.0点/神奈川 当初は料金が安いこと、ドコモのサブブランドであることから始めることとしました。手続きはwebサイトで行いましたが、あまり難しくなくできました。速度については、ドコモとどう違うのかは分かりませんが、特に苦もなく利用しています。何より料金が安いのが魅力です。20ギガで2980円というのはいいですね。私はdポイントがわりとたくさん貯まるためケータイ料金に充当し、通話・通信料は実質無料で使っています。総じて満足しています。 |
20代/男性/20GB/4.7点/神奈川 特に料金の安さは大きな魅力です。月額2,970円（税込）で、20GBのデータ通信量を利用できるのは、非常にコストパフォーマンスが高いと感じます。20GBというデータ量は私にとって十分すぎるほどで、普段の生活でデータ量を気にすることなくスマートフォンを利用できる点は大きな利点です。 また、私が特に気に入っているのは、ahamoが国内だけでなく海外でも利用できることです。これは海外旅行や出張が多い私にとって非常に便利な機能でした。追加料金なしで、日本国内でのプランと同様にデータ通信を行うことができ、海外での通信に関する心配を軽減します。 アプリの使いやすさも私がahamoを選んだ理由の一つです。ahamoのアプリは非常に直感的で使いやすく、データ使用量のチェックやプランの変更などが簡単に行えます。これにより、私は自分のデータ使用状況を簡単に把握し、必要に応じて柔軟に対応することが可能です。 |
20代/女性/20GB/4.0点/神奈川 docomoからahamoへと変更したが、正直後悔している。金額が手頃であることと、ギガ数が多いことが魅力だったが、それよりも速度が遅すぎてまともに外で使えないことが多くある。特に、満員電車や人混み、海沿いではデータ通信がうまく行えず、スマホが使いづらい。金額も今思うとそんなに安くないし、次にスマホを買い替えるタイミングがあれば解約しようと思っている。速度をもう少しマシに使えるようにして欲しい。 |
40代/女性/20GB/3.5点/神奈川 ahamoは海外でSIMの手続きをしなくても携帯の設定を変えるだけでそのまま海外でも使えるので、海外に行く機会の多い方には 非常に便利だと思います。契約プランを変えたいときは、アプリから自分で設定を変更できるので便利ですが、非常にセキュリティが 厳しく使い勝手が悪いです。昼間、夜間ともにいつでもネット回線は安定しており、山の中などでもちゃんと使えたのでその点はとても満足しています。20GBのプランを使っていて消化できない分は、翌月に持ち越しはできませんが、基本的に動画を見たりしていても20GB以上使うことはまずないので、コスパは良いと思います。 |
30代/女性/20GB/3.3点/神奈川 元々ドコモキャリアをずっと使っていたので、変更する時もとてもスムーズで、WEB手続きがあまり得意でない自分でも簡単に変更できた。速度もドコモ時代と比べて遜色なく、料金も半額以下になったのでとても満足している。またドコモのキャリアメールも月300円プラスするだけでそのまま使用することができるので、非常に便利だと思う。今ならもっと安い格安SIMもあるのだろうが、自分は総合的な使いやすさや速度も加味し、妥当な値段だと思っている。 |
20代/女性/100GB/4.5点/神奈川 月に40ギガ以上使うので、正直ahamo以外の選択肢がなかった。しかし、100ギガもあるので好きなだけ使えるのがストレスがなくてとてもよかった。ただ場所によっては全く使えない時がたまにある。人が多い場所で使えなくなるわけではなさそうで原因がわからない。横浜駅でも使える時は使えるし、そこまで人が多そうではない、青葉台駅では数時間全く使えなかった。また少し地下に入っただけでも繋がらないときもある。電波は4本しっかりたっているのに謎です。ただ他に大容量のプランも見つけられないので継続します。 |
30代/女性/20GB/3.7点/新潟 月額の料金が安く抑えられているので、料金はとても満足している。速度は、動画やファイルなどを送受信するときは時々途切れ途切れになり遅いと感じる時もある。しかし、そういう時はあまり滅多にないので基本的には満足している。ahamoは格安スマホプランだが、大手のドコモから出ている料金プランなので、安心して使える。料金プランが20GBと100GBしかないので、もう少しプランを増やしてもらえるとありがたい。 |
40代/男性/20GB/3.3点/秋田 ahamoを契約利用して以前に比べて毎月の支払い料金が大幅に安くなり嬉しく思います。20ギガのプラン制限にも安心して活用でき使い勝手がよくYouTube動画やTikTokを見たい時に自由に受信し、docomoモバイルWiFiと兼用して利用しています。移動時や宿泊先では持ち運びに便利なポケット型WiFiを利用し、通信環境によって通信速度に快適にahamoプランを利用する使い方です。ahamoを利用してのさまざまな特典やポイント還元率に期待して楽しみながらできています。 |
40代/男性/20GB/3.7点/秋田 ahamoを3年ぐらい前にプラン変更して現在利用中です。ahamoプランの魅力は20ギガまで使い放題で月々の料金がかなりお得、さらに合計4,000円ぐらいの月額でおさまり助かっています。以前の料金プランに比べて半分ぐらいお得に利用できて最高です。普段よくスマホで動画やライブアプリを利用してよく見るので20ギガをゆっくり活用して鑑賞したり、スマホワークでの収益を稼ぐためギガを使い楽しんだり仕事として利用できています。通信環境や通信速度は安定していて、障害や復旧の心配を感じる事なく満足できています。 |
20代/男性/20GB/1.8点/滋賀 値段が安くて通信もある程度安定しているので利用し続ける価値はあると感じました。 不満としては、山間部では他の人が使っている格安SIMよりも電波が悪くて殆ど使え無い状態になってしまい不便に感じます。混雑時には通信速度が遅くて殆ど使えない状態になるのでこっちの症状は本当に困ります。 安い分仕方無いですが、改善されればもっと利用する人が増えると思っていますが、そうなる事は無いので残念な気持ちもあります。他の格安SIMよりはお得で快適に使えると思っております。 |
20代/男性/20GB/3.7点/滋賀 朝の通勤時間や夕方の通勤時間で動画広告を見ているのですが、特に不安定な事も無く利用出来て、20ギガもあるので基本的にWi-Fiを使う人は十分に足りるので安心して野外でのネットサーフィンをしています。大阪の地下鉄やビルの中でも問題無く電波を受信出来て、速度も基本的に問題無かったので安心して利用出来て良いです。但し、山間部での利用は余り信頼出来ず、電波の受信率が低く、ネットサーフィンさえもまともに出来ない状況でしたので、山間部に行く場合は不安に感じています、ですが値段とギガの多さがあるので今後も利用したいと思っております。 |
40代/男性/100GB/2.7点/山口 料金形態は非常にシンプルでこういう作業に弱い人でもわかりやすいと思う。その時オンラインでNTTdocomoからahamoへ契約変更したが簡単になんの問題もなく契約できた。ahamoで嬉しいことは自分の場合ahamo大盛りで契約をしているため外でWi-Fiがない場所でも気にしなくても利用料金の事が大丈夫なこと。あと5分間通話無料はほとんど5分以内に終わる自分としてはありがたい。あとテザリング無料も非常に役にたっている。欠点は通信速度が遅いこと。 |
40代/男性/100GB/4.3点/山口 前はキャリアのnNTTdocomoのギガライトとドコモ光をセットで使っていたが、外で使う機会が多くなり自分なりに色々考えてahamo1本でやってみるようにしてみた。感想はahamo大盛りができて本当に良かったと思った。理由は少々動画を気にせず見過ぎでも100GB契約であればほとんど気にならないで動画を見れたりする所。ダメな所は電波が遅いのと繋がりにくい時がたまにある。キャリア系と比べたら仕方がないとは思うが遅いのは気になる。 |
30代/女性/20GB/4.0点/山口 docomoからahamoで、何が変わったかはよく分かりませんでした。不都合があるとすれば、docomoのアドレスが使えなくなるので、ahamoに変更前にさまざまな会員登録を変更する必要があったことです。忘れたものはもうログインできなくなりました。20GBの大容量で、Wi-Fiのない環境でもたくさん使用しますが、使い切ったことはありません。山口県という田舎ですが通信速度も早く、通信障害も特に起きずとても使いやすいです。 |
20代/女性/20GB/4.3点/山形 速度は以前使っていたキャリアと変わらず、料金が安くなり、使えるギガ数も増えたので良いことだらけです。また、支払いによってポイントが貯まるシステムもあるため、かなりお得になったと感じます。説明の時には通信速度が遅くなると言う話がありましたが、使用していて速度が遅いと感じることもなく、快適に利用できています。学生さんなど料金を抑えてたくさんギガを使いたい方にはかなりおすすめです。手続きがウェブ上で済むので乗り換えが手軽にできるのもおすすめポイントです。 |
40代/男性/20GB/3.3点/三重 値段につられて、サービスを開始がはじまってすぐくらいに利用しました。最初登録した時はdocomoのメールが使えなくなることを知らなかったので、色々と登録のやり直しで苦労しました。使いはじめると特に通信速度も気にならずデータ容量も多くなったためデータ制限がかかりにくく、かかってもそこまでスピードが落ちないので助かりました。アハモに移行した事で店頭でのサービスが受けられなくなっても、さほど行く用事も無いため不便さは感じませんでした。現在のところアハモに満足しているので今のところアハモの契約を変える予定はありません。 |
30代/女性/20GB/2.0点/埼玉 ドコモを長年使っていましたが料金が高くて悩んでいました。楽天モバイルなどに乗り換えを検討しましたが、ドコモがahamoというサービスをはじめて変えました。ネットで手続きができ、なにも変えずに今までのスマホそのままで利用が継続でき、料金が安くなってありがたいです。サポート体制が不安でしたが、今のところトラブルが起こっていないのでよかったです。速度もそこそこ満足しています。在宅の仕事なのでほとんどWi-Fiで使ってるため不便ではありません |
40代/女性/20GB/4.3点/埼玉 ahamoは20Gという大容量にも関わらず、料金が安いところに惹かれて利用する事にしました。最初は料金がグッと下がったのとギガをきにせずに使えるようになったので利用して良かったなと思いました。ただ使って行く中でだんだんと速度が遅いのが気になり始めました。ネットで検索した時やYouTubeを見る時などたまに画像が映らなくなったりするので、その点がなくなればもっと利用したいと思える人が増えると思います。留守番電話機能もつけて欲しいです。 |
40代/女性/20GB/2.3点/埼玉 以前の料金よりかなり安くなったが、窓口がないため自分自身でインターネットで調べて解決しないといけない点については、少し不満な事があります。ネットも安く使えるようになったし、心配していた速度や回線の安定さについては大満足しているので問題ないのですが、私には窓口で対応していただくサービスがあったほうが安心感がある為、暫く様子を見て、プランを変更するかもしれません。料金や回線の繋がりについては大満足しています。 |
30代/男性/20GB/4.8点/埼玉 1つ前に使用していた通信プラン「ギガホ」よりも料金が安く、しかも5Gが使用できるので、この料金プランを契約して間もない頃はとても満足していた。地下鉄の電車内でも無理なく通信が利用でき、通信エリアは広い方だと思った。ただ、都市部から離れた地域では5Gが利用できないことがある。普段の通勤で下り電車に乗っているが、特定の区間で5Gから4Gに切り替わってしまい通信速度が落ちてしまうので、不便さを感じてしまう。 |
30代/女性/20GB/4.8点/熊本 ahamoに変える前はギガが１週間も持たなかったです。よく携帯を使うところが家と会社でした。家にはwi-fiの付いてるマンションでしたが、会社は付いてませんでした。使いたくても使えないのは辛かったです。なので、ahamoに変えました。変えたら何も気にせず使えるし、使える場所を探さなくてもいいし、何かあるときはahamoのアプリで問い合わせできるので変えてよかったと思います。どこでも使えるので助かります。 |
30代/女性/20GB/3.7点/熊本 私の住んでいる地域では回線が遅く、電波が1本しか立っていません。WiFiがないと使えたものではなく、電話がかかってきた時非常に困ります。電波を良くする機械を借りましたが、一軒家では届く範囲が限られていて正直使えないです。家の外に設置するタイプも借りましたが、設置が面倒でまだやっていません。機械の電気代も余計にかかるし、正直あり得ないですね。ahamoに変えたことを激しく後悔しています。料金は安いですがそれだけです。うちはそこまで田舎ではないのにこの電波はあり得ません。 |
30代/女性/20GB/3.0点/京都 もともとキャリアを使ってたときの料金と比べたら格段に安くなったし、20GBもつかいきることがないから充分なので、この部分に関しては満足です。海外によく行くので、SIMを交換せずに使う事ができるのもすごく便利で、これが1番私にはよかったなと思います。ただ、以前のキャリアと比べて圧倒的に電波が入りにくくなって、電車の中や地下街はもちろん、普通の場所でも悪い時があって、電子マネーで支払いたいのに電波がなくて困るときがあります。 |
20代/男性/20GB/3.8点/京都 通信速度や、その他のサービスに関して、は前に使っていた時のプランよりも良い面が多く料金も比較的安いので使いやすいと思う。ただし一部の地下やフリーWiFiのある地域などではうまく繋がりづらいこともあるため使用には少し注意。またお客様用のサポートサービスは全てオンライン上で受け付けているようであるが、こちらに関しては特に使用した経験はないためコメントすべきことは無い。 |
30代/女性/20GB/4.2点/宮城 ドコモのギガライトを使っていましたが、月々の利用料金が6000円〜7000円。電話を多く使ってしまった月などは1万円を超える請求になってしまい家計簿を付けるときに頭を悩ませていました。ahamoを使用してからは4000円以内に収まっています！5分以内の通話なら無料なのもちょこちょこ電話をする私にとっては有り難いオプションです。ネット申込のみではありますが、通信速度も問題ないので快適です。 |
30代/男性/100GB/4.0点/宮城 最近契約したので、まだあまりわかってない部分もおおいと思います。ここ半年ほど仕事の関係で屋外での作業が増えて会社のWi-Fiが使えなくなったため、データ容量が多いプランがある会社の中でahamoを選びました。使用速度は問題ないです。エリアも今のところ、活動範囲では不通の場所はありません。地下でも山奥でも使えています。あとは、テザリングをした時には少し遅くなったように感じました。これはどこでも一緒ですかね。 |
20代/女性/20GB/0.8点/宮崎 ドコモを契約していた時より月々の支払いは安くなったので、その点は良いと思う。ただWi-Fi環境にあることが多いため、毎月20GBも使わないので、データ通信量が少なく、もう少し金額を抑えられるパックがあれば嬉しい。マイナスな点では、docomoを利用していたときは電波が1〜2本になることはあっても、通常使っているときに圏外になることはほとんどなかったが、ahamoに変えてからは山の中などではなく、家や会社などで普通に使っている時にも圏外になることが増えた。 |
50代/男性/20GB/4.0点/沖縄 契約がネットで行うのみで、その他のサービスも基本的にはネットで申し込んだりしなければいけないので時間に余裕が無い時などは不満に思う事もあります。手続きは頻繁にするものでもない代わりに、機種変更など定期的に行うものはやり方を覚えておけばよいので段々と不安要素は減っていくと思っています。通信速度に関しては、普段使いの時にはdocomo回線の時と差を感じないので満足しています。但し、動画などを長時間見る際には、Wi-Fiを使う事もあるので場合によっては速度に不満が出る時もあるかも知れません。 |
30代/女性/20GB/4.0点/茨城 auから格安スマホのahamoに変更して、利用料金が三分の二に抑えられました。ahamoを使っていて特に不便を感じたことはありません。母体がドコモなので安心していますし、友人の多くもahamoを契約しているので、スマホの回線や契約に疎い自分も安心しています。ギガを使い切ったあとも、あまり通信速度が遅くならなくてよかったです。最近更に安いプランが出ているようなので、見比べてみたいなと思っています。 |
50代/男性/20GB/4.7点/茨城 今までは携帯はガラケー、データ端末にタブレットに、通信環境はBIGLOBEのデータSIMとモバイルWiFiルーターでした。それに比べれば通信の安定性、容量は十分満足。速度関係はまだ半分以上が4G+で5Gがぼちぼち、たまに4Gになるので改善の余地があるように感じる。安くするためにシンプルなプラン、利用量は切り捨ては理解できるが、どうしてもデータ量の凸凹はあるので残量の半分繰越や残量によって料金割引などの措置があればもっと使いやすいものになるかと思う。 |
20代/女性/20GB/2.0点/愛知 回線自体はdocomoと同じなので特に問題なく使用できています。時間帯によってなのか遅い時もたまにありますが、基本快適に使用できます。今までdocomoを使っていましたが、その時と比べると料金が半分以下でとても安くなり、お得に使えていると思います。20ギガ使えるプランですが1ヶ月10ギガくらいしか使わないので十分だし、料金もかなり安くなったので乗り換えて本当に良かったです。サービスというサービスはないに等しいですが、機種変更が自分でできちゃう人であればとてもおすすめできると思います。 |
20代/女性/20GB/5.0点/愛知 元々docomoのギガ無制限プランを使っていましたが、通信費が高すぎるためahamoに乗り換えましたが大正解でした。dポイントを貯めたい目的もあって還元率が1%になるdカード払いで利用しているのですが、ahamoはdカード払いにしていると特典として無料で1GBのパケットがもらえます。普段私は20GBで足りなくなることはないのですが、まれに足りなくなった時にこの1GBのおかげで通信制限に引っかからなかったことが何度もあります。公式アプリから参加出来るミッションのクリアでdポイントがもらえるのもお得で嬉しいです。 |
50代/男性/20GB/4.2点/愛知 いままで通信料が高くて、安くすることを考えていました。ahamoの契約を悩んだところは、ドコモショップが使えなくなることでした。しかし最近はドコモオンラインショップでスマートフォンを購入しているので、なんとかなるかと思いahamoに切り替えを決心しました。使ってみての感想ですがなんの不満もなく使えています。今のところドコモショップに行く必要も無くて済んでいます。50代なので心配でしたが、十分に使えますよ。満足しています。 |
20代/男性/20GB/4.5点/愛知 ahamoを使っている感想としては、docomoの高いプランを使っていたときよりも使い心地は変わらない状態で値段は安くなるので、実質ただただ安くなったという感覚です。問い合わせを全てオンライン上で完結させなければならない点で避ける人が多いですが、だいたい指示を受ければわかるので私は苦ではないです。情報のアップデートを普段からしている人とそうでない人で使いやすさが変わってくるので、悪い口コミはシンプルに学べない人と判断していいと思います。 |
30代/男性/20GB/3.5点/愛知 povo1.0を使用していたがお得感があまりなく、通話をよくするようになったため話し放題のあるところへの乗り換えでahamoにしました。今のところ通信速度も速く不足がないです。NTTドモコ系列のためか通話の品質も安定しているように思います。20Gのプランを利用しているが、少しだけ足りなくなる月があるので、550円でデータの追加ができ大変便利。外で仕事をする時にテザリングにてたくさん通信をすることがあり、80Gの大盛りプランを後から追加できることも魅力です。 |
20代/女性/20GB/4.3点/愛知 通信速度やサービス、サイトの使いやすさなど不満なく利用できています。入院する機会があったのですが、簡単に大盛りプラン（100GBのほう）への移行もできて助かりました。元のプランに戻すのもスムーズでした。電話利用時だけ料金が高いのがデメリットです。メールも普段はGmail派なので何も不便ありませんでした。ドコモ時代とほとんど変わらない利用感で2000円ほど安くなったので、大変満足しています。今後も契約していくつもりです。 |
30代/男性/20GB/3.5点/愛知 docomoからの乗り換えでahamoを利用し始めました。最初は、格安の通信会社を使った経験がなく、安定した通信速度などちゃんと使えるのかどうか心配でした。実際に変えてみたところ、問題なく使え、docomoの頃となにも大差なく使えるようになりました。しかし、昨年ベトナム旅行に行った際、友人のdocomo回線のスマホは使える場所で、自分のスマホは圏外になっていました。そのため、国内での使用は問題ないですが、海外でもよく使う人は確認してもらうのが良いかと思います。 |
20代/女性/20GB/3.3点/愛知 とても料金が安くて20GB使うことができるので、大変助かっている。また今までもdocomoを使用していたので、電話番号をそのまま使用して、格安に変更できた点も良かった。ただ駅のホームや電車が通過したとき、人混みなど、一時的に通信が悪くなることが多々あり、その点は不便に感じている。総合的に判断すると、とてもお値打ちな値段で、docomoの回線を利用することができるので、大変満足している。 |
ahamoの「後悔するからやめとけ」という悪い評判・口コミをXで調査
それでは、ahamoを実際に利用している人の悪い評判や口コミを見ていきましょう。
2023年春ごろから繋がりにくくなった
ahamoの測定結果
Ping値: 55.0ms
ダウンロード速度: 7.82Mbps(遅い)
アップロード速度: 4.37Mbps(かなり遅い)https://t.co/nWxCfCA1WQ #みんなのネット回線速度pirosii (@pirosiii) January 10, 2024
ahamo、最初は良かったんですけど、最近は大阪でも密集時間帯は繋がりにくくなってきた印象があります⁝༼ìˊ̱᷊᷄˂˃ˋ̱᷊᷅í༽⁝
そうなるとpovoですかねAsh (@nnfnnfbrother) April 15, 2024
都内ahamo回線昼の通信速度コレだからもう乗り換えたすぎる😉ゴミカス回線がよ pic.twitter.com/x0urKowBSa
まも•カズラ (@mamowiz_memo) April 15, 2024
ahamoの今の通信速度
遅すぎやろ！w pic.twitter.com/1omLZCgi0r黒姫山猫 (@uhclips) April 14, 2024
ahamoでとにかく不評が目立つのは、通信速度が遅くなったという点です。
実はコロナ禍が終わり人流が回復した2023年春頃から、ドコモの品質が低下しています。
特に利用者数が多く、回線が混雑しやすい都市部でつながりにくいようです。
遅い原因は「パケ詰まり」で圏外や電波が弱い訳ではなく、アンテナバーが立っていて電波が強くても通信速度が極端に遅くなる現象に。
2024年現在は以前よりもつながりにくさは解消されていているという口コミもあります。
チャットサポートに不満を感じる
docomoのオンラインチャットサービス？
だめすぎ、対応者の質が低すぎる
ahamoのチャットサポートはもっと悪すぎ
大学生のバイト？？みーりあ☺︎5m🚗✨修正4m (@miyuri_ku) April 2, 2024
ahamoのサポートがクソ過ぎて使い物にならない
ひこにゃん (@kimiyamabiko) March 23, 2024
おい、ahamoのサポート、こっちが質問してることに対して全然答えになってない頓珍漢な回答ばっかして来て挙句勝手に切断するぞ。
ふざけんな(# ﾟДﾟ)d夕凪叶 (@K_yunagi) November 26, 2023
次に多いのが、ahamoのサポートに関してです。
スマホを使い慣れている方はオンライン手続きでも迷うことは少ないですが、対面サポートに慣れている方の話は別。
何かしらの障害がある場合でも、ahamoはオンライン専用プランのため、サポートは基本的にチャットなど全てオンラインです。
ドコモショップでの対面サポートも受けることもできますが3,300円の有料で、申し込みや手続き等のサポートのみに限られます。
チャットサポートに不満の声が多いは気になりますね。
30GBも使わない人にとっては割高
「ahamo」のデータ量を20GBから30GBに増量
料金はそのまま！(月2,970円)ちゃうねん
みんなが求めてるのは容量半分&値段半分やねん pic.twitter.com/2cW06v5KNDまるお❄️住宅系リートおじさん🐻❄️ (@hirayamaruo) September 12, 2024
ahamoは2024年10月1日のプラン改正で利用できるデータ量が料金そのままで20GBから30GBに増量しました。
おおむね神アプデと好評な意見も多い一方で、増量はもとめていないという否定的な意見も見られました。
ahamoは大容量プランしか提供していない為、容量を半分・値段半分の中容量プランのサービスを求めている方も多いようです。
私はahamoにしてて20G使えるけどオンラインで毎回1時間聴いても全然余るよ💦家ではWiFiだから私は毎月18Ｇくらい余ってる😂
Rhea𓃵 (@iCcGu7axDH17252) January 11, 2024
ahamo解約(￣^￣)ゞ！
ワイに20GBもいらんのや！！
（dカード持ってるから25GBなんだが）iPhone 13miniの残債全て払って、楽天に乗り換えや〜(｀・ω・´)
そのうちバッテリーだけ交換しよ☺️
あと2年〜３年はいくぜー！！
ワイにこれ以上の性能はいらんのや〜🤤かかり長 (@Dokukakaricho) April 14, 2024
ahamoのプランは、30GBのみのため小容量のプランがない点は、デメリットといえそうです。
実際、3GB～5GB程度であれば月額約1,000円で契約できる格安SIMもあります。
毎月30GBも使わない人にとって、月2,970円は割高になるのでahamoは不向きといえるでしょう。
余ったデータを繰り越せない
私、約4年前にドコモ→ahamoにしました😊
その私が個人的に感じた感想を書いておきます♪
良い所
・通信(4G,5G)や通話は安定して品質良
・ドコモからの乗り換えだとそんな差は感じない悪い所
・月20GBのデータ通信が余っても次月に持ち越せない
・月20GBで2980円と少し割高かも？
↓続くときくん(とよざわ社長) (@tocky0223) October 12, 2023
使わなかったデータ量が月末でなくなってしまうのは、なんとももったいない話ですね。
データ量をうまく使い分けることができないので、月によってデータ量が大きく変わる人は注意してください。
他の格安SIMのデータくりこしの対応状況を見てみましょう。
| カテゴリ | 通信事業者 | データくりこし |
|---|---|---|
| オンライン専用 | ahamo | × |
| LINEMO | × | |
| povo | × | |
| サブブランド | ワイモバイル | 翌月まで |
| UQモバイル | 翌月まで | |
| MVNO | y. u モバイル | 永久にくりこし |
| IIJmio | 翌月まで | |
| mineo | 翌月まで |
サブブランド系でデータくりこしに対応しているのは、ワイモバイルとUQモバイルです。
MVNOではy.uモバイルが永久くりこしに対応し、IIJmioやmineoは翌月までのくりこしが可能です。
データくりこしにこだわりたい方は、上記から選ぶのがよいでしょう。
ドコモから乗り換えできないプランが一部ある
結論：
5G機種はシェアパック対象外だそうな。
事前準備せずに5G端末購入登録すると、eximoにしか変更出来ないそうな。
事前にシェアパックから抜ければahamo/irumoも加入できるそうな。石動ひでや/ひまぢん (@hideya_VTR1250F) February 20, 2024
ノンさんと同じです。
ドコモ光と紐づけになってる。
ahamoにしてみようかなと考えたけどメンドクサ！
ってなってる。まんまとカモになってます😅ラッキーハートチャンネル💫 (@happymaholife) August 24, 2023
ドコモからahamoへの乗り換えは「料金プラン変更」となるので、簡単に乗り換えができます。
ただし、ドコモのデータ専用プランを契約していると乗り換えができず、データ専用プランを解約し、その後ahamoに申し込むという方法になります。
また、ahamoの申し込みにはdアカウントが必要ですが、既にドコモを契約しているdアカウントだと契約ができなくなります。
そのdアカウントが、ドコモ光やおまとめ請求の代表、ファミリー割引の代表等に紐づいている場合、紐づけを解除しないとahamoへ申し込めません。
ahamoに乗り換える際に、手続きし忘れているものがある場合は案内されるので便利ですが、手続きの手間は増えてしまいますね。
セット割や家族割にならない
やってしまった・・・
そうかahamo光だと、副回線のirumoのドコモ光セット割、廃止されるのか。
ますます意味がないな。
端末代金だけ期日まで払い続けて、MNPしちゃおうかな。あさみや✨(2代目アカウント) (@QkyokuAsamiya) April 4, 2024
わいのガレリアくん無線LAN子機ないから有線契約するまで置物確定
docomo光にしようとおもったけどahamoだとセット割使えず、ahamo光使えってことなんやろか……壱一 (@translucent__) December 5, 2023
ahamo+ドコモ光の組み合わせではセット割がありません。
もし、「ドコモ+ドコモ光」の状態からahamoに乗り換えするのであれば、光回線も変更するのがおすすめです。
ahamoユーザー専用の「ahamo光」か、ドコモとは別の安い光回線を検討するとよいでしょう。
ただし、ahamo光に変更した場合はドコモの別プランで契約している回線がある場合、そちらのセット割引がなくなってしまうので注意が必要です。
ドコモの割引やサービスが適用されなくなる
ファミリー割引はdocomo同士の通話が無料になるサービス。
irumoとahamoは発信が無料にならないから要注意なんだけど、親の明細を見ると結構発信してるのでね…。ゴロぶら (@gorobura) September 18, 2023
ahamo に乗り換えたいけどギガホとドコモ光の割引とか家族割でどっちが安いか計算わかりづらすぎる…どっかにシミュレーションないかなぁ。家族が絡むとわけわからんくなる
ブラック (@BP39946016) December 24, 2023
ahamoはドコモの料金プランの1つですが、ほかのプランとは違い、ドコモの割引サービスが適用されません。
また、ドコモが提供する一部のサービスも利用できなくなってしまいます。
ポイ活プランが不評
ドコモ ahamoポイ活プラン
ぜんぜんポイント貯まってないんだが pic.twitter.com/FJmvmrlLE5
白猫武蔵🌋ポイ活＆コズィ活＆タニ活＆たぬ活（たぬきち） (@yogen_taro2) April 14, 2024
dカードゴールド欲しいなあと思いつつ全然作る気がない😇
メリット多い気がするんだけど、年会費11,000円てのがどうも…
これから無職になるのにカードにそんなお金かけられんわ
ahamoのポイ活プランとか意味不だし
なんでポイ活するのに毎月2,200円も払わなきゃいかんのじゃ😇アラサー独女の独り言 (@TeaskTeask) April 9, 2024
ahamoポイ活は今月でやめる
理由 大盛りオプション必須だから普段10GBでおさまってるから、大盛りオプションとポイ活オプションの料金に対して還元が4,000ポイントでマイナスだから pic.twitter.com/igHArOtErcあき (@tym_akira) April 17, 2024
2024年4月1日から登場したahamoポイ活プランに対しての不評の声も多く上がっています。
大盛オプション利用者にしかメリットがないこと、ポイ活をするのに対してオプション料金がかかることなどサービス内容に対して不満を感じている方が多いようです。
また、最大限ポイント還元を受けるにはd払いで4万円の支払いが必要だったり、100円未満の決済にはポイント付与がないなど条件もあります。
ahamo ポイ活 4月分クリアです😅 pic.twitter.com/Sztb39lWow
Keita (@Keita32075844) April 15, 2024
ahamoポイ活、100円未満の決済は対象外なのね
あき (@tym_akira) April 4, 2024
ahamoのデメリットまとめ
特に他社キャリアやドコモからahamoに乗り換える際に気になるデメリットをまとめてみました。
- データ繰り越しができない
- 留守番電話が利用できない
- キャリアメールが利用できない
- サポートはオンラインで対応
- ドコモ光とセット割にならない
- 「みんなドコモ割」の割引対象外
- 「ファミリー割引」の恩恵が少ない
ahamoで利用できないドコモのサービスや対象外になる割引は下記の記事で解説しているので参考にしてください。
契約してから「あのサービスが使えなかった」ということにならないよう、事前にしっかり確認しておきましょう。
ahamoのメリットまとめ
ここからは、ahamoの良い評判やおトクになった！など好印象を抱いている口コミから、ahamoのメリットをまとめました。
ahamoは基本料金が安く、海外でも使えるなど、魅力的なメリットもたくさんあります。
追加料金なしで海外でデータ通信を利用できる
ahamoのサービス内容におけるメリットは、海外でのデータ利用や5分以内の通話無料、ショップでのサポートがある点が大きいです。
海外来る度に思うんだけど、docomoのahamoって2,980円で20ギガ、海外で追加料金なしでギガ使えるの普通に最強じゃない？ pic.twitter.com/50dqOrEVb8
青衣. (@20715s) April 11, 2024
とりま空港で韓国飯！やっぱahamo海外ノーストレス最強です。 pic.twitter.com/aOZZN4YOjE
DAIฅ(^^ฅ)LUCK (@mUN7QZ41gamv6pF) April 15, 2024
ドイツのフランクフルトでローミングの速度を測ってみました。(※単位はMbps)
au 下23 上9
ahamo(ﾄﾞｺﾓ) 下84 上29ドコモはメチャクチャ早いね。👍
ahamo契約して良かった！ pic.twitter.com/NRf6GU8m5pNicoNicoNRHT (@NicoNicoNRHT) April 16, 2024
ahamoのサービスの特徴でもある「海外でそのまま使える」ことは、ahamoの良い評判・口コミとしてもかなり多いです。
海外によく行く方にとっては便利！と好評で、海外で使えることがahamoに乗り換えた理由の方も多い印象でした。
ahamoは最大2週間、10月1日からは海外でもそのまま30GBのデータ通信を利用できます。
現地SIMや海外対応のモバイルルーターを契約する手間を省け、料金も安いこともメリットになりますね。
ahamoの海外使用可能って凄いよね。旅先でブラジル人にお前のSIMそのまま国外で使えるのか！？ってびっくりされた
たいぞふ△ (@taizov) January 12, 2024
海外での通信はahamo最強。対象国なら日本と同じ料金で15日間そのままモバイル通信使えるのでSIM不要。16日以降は日本帰るまでは128kbpsに通信制限される。
くま子🧸渡韓骨切りDT中 (@Koishikawa13) January 11, 2024
5分までの通話が無料
ギガライトからahamoにお引越し完了
面倒くさがって今までやらんかったけどもっと早くやっとけば良かった
5分通話無料だったら今までの通話だいたい無料だわ💩るー (@lucashiro4) December 14, 2023
都市部でも問題なくahamoの電波繋がるしデータ通信が遅いとも感じないから特に問題ないかな
これで5分通話無料が付いて2970円はお得でしかないと思うもとすみ (@MTSM5873) December 9, 2023
ahamoの料金プランでは、1回5分以内の国内通話が無料です。
電話を躊躇なくかけることができ、他社キャリアよりも使い勝手が上がります。
通信速度が速い
ahamoのネット速度
今のところ遅いていうことはないかな pic.twitter.com/BF0ffQL4h8なっつ (@koro_56kn) April 15, 2024
東京都心部の5Gは400Mbpsも出るのね。下手なWi-Fiより全然速い。機種はiPhone15Pro、回線はahamo(ドコモ)です。なおアップロードは() pic.twitter.com/RI7OmHmHWB
ゆんた @ LEXUS NX (@LexusNX250) November 9, 2023
docomo→ahamoですが回線速度含め何も困ってなくて拍子抜けしてます😂
ちなみに楽天モバイル使ってた時期もあるけど、たまにスポッと電波入らないエリアがあっておい嘘だろ池袋のど真ん中だぞ！？！！？ってなったことがあり……😇からまり🍌 (@karamari_ing) January 14, 2024
パケ詰まりしなくて本物の5Gを掴んでたら、ahamoめちゃくちゃ速いなぁ😅 pic.twitter.com/NN0vzrhdcU
ららら♪☂債券投資家 (@rarara18181818) September 21, 2023
ドコモやahamoが2023年春頃からつながりにくいのは事実ですが、全国のすべての地域でつながりにくい訳ではありません。
つながりにくいと情報が広がっても、変わらずに高速で問題なく使えているという口コミも多くあります。
遅い原因の「パケ詰まり」は、電波ではなくで処理する能力などの問題なので、電波の強さではahamoは高評価な意見が多いです。
チャットサポートは他社に比べてつながりやすい
契約先でかなり変わると思うので、是非相談されてみてください！
あ、格安スマホは基本的に自分でオンライン契約することになりますが、実店舗があるところだとある程度安心感もあると思います。
契約時以外のサポートはahamoのチャットは繋がりやすく感じました。楽天は全然でしたと補足しときます🙋くれ (@surlyginB) January 7, 2024
ahamoはチャットの窓口しか無いんだけど、チャットで解決しなかったら電話してくるの面白い
ReTiYuKa＠Sober Curious (@N_Tiger777) January 13, 2024
チャットサポートに関して悪い評判もありますが、他社よりもつながりやすいという意見もあり、トラブルがあった際もすぐに相談できそうです。
また、ahamoでは有料にはなりますが、ドコモショップでサポートを受けることができます。
なお他社オンライン専用プランのLINEMOとpovoのサポートはオンラインのみなので、この点はahamoの方が優れているといえます。
どうしてもahamoの申し込みがうまく行かないときなど対面で対応してもらえるのはありがたいですね。
アハモ ahamo の対応機種と、変更手続きで要求されるアプリの対応機種が違うのが原因だと思うけど、もうトライに疲れたので、有料サポートでいいからdocomo ショップに行くことにした😞💨
🌻通りすがり 🇺🇦No Putin's War with Ukraine (@a_passer_by) December 28, 2023
データを使い切っても最大1Mbpsだからそこそこ使える
ahamoがデータ使い切ったら制限になったけど、それでも1Mbpsだからそこそこ速い。全然困らないな pic.twitter.com/9Soc5KCKVW
宮本きしめん (@thebeatles2022) December 30, 2023
制限かかるのはたった1日だしせっかくならやっちまえ！ということであえて20GB使い切ってみました🤣
ahamoは低速通信でも最大1Mbpsらしく、速度的にどんなものかなと色々試してますが案外普通に使えますｗ
確かに遅くなったんだけど、延々と画像が表示されないみたいなことはない😙 pic.twitter.com/mb4Gzamu1fモツナベ＠ジビまる (@mtnbsomabike) December 30, 2023
ahamoでは、データを使い切ると通信速度が制限され最大1Mbpsになりますが、全然困らないという投稿がありました。
MVNO(格安SIM)では最大128〜300kbpsに制限されることが多いので、これらと比べると使い勝手が良いといえるでしょう。
例えば128kbpsに制限されるとWEBページをみることもできず、300kbpsでやっとYoutubeの最低画質がなんとか観れるように。
最大1Mbpsの場合、YouTubeは中画質程度の動画であれば快適に視聴できます。
以前よりも通信料を削減できた
ahamoに替えたことで、以前よりも通信料を削減できたという口コミがありました。
安くなったという口コミは、もともと他社キャリアのスマホプランやドコモを利用していた方などが多いです。
以前のテレビはWiMAXで見れたけど固まる事が多かったし、アイホンのデザリングはうまく繋がらなかった。新しいテレビは何が違うのか凄いなーWiMAXは解約して、たまにahamoの大盛りにしてるけど、それでも月2000円以上安い。年間4万位は浮いた。
けい🍥 (@tyatibi) January 8, 2024
docomoからahamoにかえて、約2,200円くらい月の支払い落ちました
別の格安simでも良かったんですけど、キャリアメールとかその辺を引き継ぎたかったので一旦ahamoにしました
落ち着いたら別の格安SIMに切り替え予定
借金エクスカリバー低所得者救済くん@関東 (@ex_money_99999) January 6, 2024
ahamoは30GBも使わない人にとっては割高になりますが、逆にたくさん使う方向けにデータを増やせるオプションがあります。
大盛りオプションは月額1,980円でなんと80GB追加することができ、100GBが4,950円に！
他社では料金プランの金額は安くても、データが足りなくなって追加すると1GB200円〜500円など追加料金が高い場合があります。
また、キャリアのスマホプランからahamoに乗り換えることでコストを削減できる可能性が高いでしょう。
ahamoの料金
ここからは、ahamoの基本情報について見ていきましょう。
ahamoは、NTTドコモが提供する3つの料金プランの1つです。
| プラン | データ容量 | 月額料金 | かけ放題 |
|---|---|---|---|
eximo | 1GB～無制限 | 4,565～7,315円 | 有料オプション |
ahamo | 30GB〜110GB 10月1日から増量！ | 2,970円～4,950円 | 5分以内無料 |
irumo | 0.5GB～9GB | 550～3,377円 | 有料オプション |
eximoやirumoと違い、ahamoのみオンライン専用のプランです。
手数料
ahamoの契約事務手数料は無料です。
そのため他社からの乗り換えの際も出費を抑えることができます。
月額料金
| 項目 | ahamo | ahamo大盛り |
|---|---|---|
| 月額基本料 | 2,970円 | 4,950円 |
| データ通信容量 10月1日から増量！ | 20GB →30GB | 100GB →110GB |
| 平均速度(下り) | 65.93Mbps | |
| 速度制限時の通信速度 | 最大1Mbps | |
| 音声通話料 | 22円/30秒 |
|
| 契約事務手数料 | 無料 | |
| 違約金 | 無料 | |
| セット割 | なし | |
| 無料オプション | 5分間通話無料 | |
| 海外利用 | 毎月30GBまで無料 | |
| 詳細 | 公式サイト | |
ahamoの月額料金は20GBのワンプランです。
2024年10月1日のプラン改正により、使えるデータ量が料金そのままで20GBから30GBに増量しました。
注意したいのは、ドコモ光またはドコモ home 5Gとahamoをセットで契約しても、割引を受けることができない点です。
また、ドコモの家族割などのその他のサービスも対象外です。
| 割引サービス | ファミリー割引 (割引サービス) | ドコモ光セット割 (月額料金割引) | みんなドコモ割 (月額料金割引) | dカードお支払割 (月額料金割引) |
|---|---|---|---|---|
| eximo | 家族間国内通話無料 | 1,100円割引 | 2回線550円割引 3回線〜1,100円割引 | 187円割引 |
| ahamo | × | × | ×カウント対象 | × |
| irumo ※0.5GBを除く | × | 1,100円割引 | ×カウント対象 | 187円割引 |
ahamoユーザー専用の安価な光回線「ahamo光」もありますが、ahamo光とセットにしても割引などはありません。
セット割でお得にならないので、ahamoの場合はセット割がなくてもお得な光回線を選ぶのがおすすめです。
解約金
ahamoは、契約期間の縛りなしで解約金もかかりません。
MNP転出手数料も無料なので、気軽に乗り換えを検討することができます。
ahamoポイ活オプションの詳細
2024年4月1日から新たにahamoポイ活オプションが登場しました。
ahamoポイ活は、ahamo大盛オプションの料金にプラス2,200円で最大4,000円分のポイント還元が受け取ることができるオプションです。
ただ、ahamoポイ活でポイント還元を受取るには以下の条件があります。
- 大盛りオプションを契約
- ポイ活オプションを契約
- 対象となるｄ払いでの決済
現在はキャンペーン期間中で、dポイントが最大11％還元されます。
最大4,000ポイントの還元を受けるには、d払いで約4万円分の決済が必要です。
| 名称 | 月額料金 |
|---|---|
| ahamo(基本プラン) | 2,970円 |
| 大盛りオプション | 1,980円 |
| ポイ活オプション | 2,200円 dポイントでd払いの最大11％還元/上限4,000pt |
| 合計 | 7,150円 実質2,750円 |
月額料金の支払は7,150円ですが、ポイ活で付与された4,000ptを充当すると110GBが実質2,750円になります。
大盛りオプションを契約している方で、普段からd払いを利用している方は今よりもお得にポイントが貯められる可能性があります。
ポイ活プランの注意点
キャンペーン期間の終了日は未定ですが、キャンペーン期間終了後のポイント還元率は3%です。
ポイント還元率は3%の場合、ポイ活オプション料金2,200円の元を取るには、約73,000円分のd払いが必要です。
ポイント還元率の高いキャンペーン期間中に、ポイ活がお得になるかどうか、ぜひ試してみてください。
ahamoの速度
速度は口コミでも評判が分かれている点なので気になるポイントですね。
ahamoを実際に利用している方の測定結果が集計され、速度比較ができる「みんなのネット回線速度」の数値をみていきましょう。
ahamoの平均実効速度
| 項目 | 測定結果 |
|---|---|
| 平均ダウンロード速度 | 78.56Mbps |
| 平均アップロード速度 | 9.8Mbps |
| 平均Ping値 | 47.2ms |
| 測定件数 | 1912件 |
口コミなどでもあるように一部の地域や場所ではつながりにくい現象があるのかもしれませんが、通信速度の面では心配する部分はないといえます。
ahamoの時間帯別の速度
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 朝 | 47.19ms | 78.5Mbps | 10.26Mbps |
| 昼 | 47.62ms | 67.58Mbps | 9.66Mbps |
| 夕方 | 48.4ms | 77.35Mbps | 9.55Mbps |
| 夜 | 45.71ms | 66.5Mbps | 9.33Mbps |
| 深夜 | 47.82ms | 81.68Mbps | 10.35Mbps |
お昼にその他の時間より速度が低下していますが昼の時間帯でも50Mbps以上のスピードが出ています。
ただし、ややPing値が高いことが気になります。
Ping値は応答速度をあらわす数値で、目安は50ms以下が良いとされています。
下記はオンライン対戦ゲームでのPing値の目安です。
- 1～15ms：遅延なし 操作がスムーズ
理想の数値！光回線なら基本この数値 - 16～40ms：遅延はまだ感じない程度
- 41～50ms：一般的な速度 まだ快適
- 51ms～：遅く感じるようになる
- 100ms～：ラグを意識するようになる
遅い原因の「パケ詰まり」は、電波ではなくで処理する能力などの問題です。
応答速度が遅くつながりにくいことがやや数値にも出ているかもしれません。
ahamoは全体的に50ms～53msとなっており、遅く感じるようになる51msを超えていますが、極端な数値ではないので比較的安定しているといえるでしょう。
平均Ping値を他格安SIMと比較
参考としてLINEMO・mineoのPing値と比較してみましょう。
| 項目 | ahamo | LINEMO | mineo |
|---|---|---|---|
| 朝 | 47.76ms | 41.15ms | 54.36ms |
| 昼 | 49.01ms | 42.01ms | 87.52ms |
| 夕方 | 51.08ms | 43.83ms | 72.22ms |
| 夜 | 53.2ms | 39.03ms | 59.69ms |
| 深夜 | 48.86ms | 37.55ms | 54.5ms |
mineoのPing値は全ての時間で54ms以上で最大80msを超えています。
一例としてmineoと比較してみましたが、MVNO(格安SIM)の場合どのサービスでも同じような傾向になるでしょう。
現在MVNOで昼時間帯の通信速度の遅さに悩まれている方は、ahamoにすることで解決できる可能性が高いでしょう。
月額料金を他格安SIMと比較
ahamoの月額料金を、LINEMO、mineoと比較してみましょう。
| 項目 | ahamo | LINEMO | mineo |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 30GB：2,970円 | 3GBまで：990円 10GBまで：2,090円 20GBまで：2,970円 30GBまで：3,960円 | 1GBまで：1,298円 5GBまで：1,518円 10GBまで：1,958円 20GBまで：2,178円 |
| 通話料金 | 22円/30秒 | 22円/30秒 | 10円/30秒 ※専用アプリ利用時 |
| 5分以内通話 | 無料 | オプション550円 20GB以上のプラン無料 | オプション550円 |
| 合計 | 30GB：2,970円 | 20GBまで：2,970円 30GBまで：3,960円 | 20GB：2,728円 |
LINEMOは2024年7月30日から新プランが提供開始になり、最大30GBまで4段階の従量課金制のプランになりました。
さらに、20GB以上のプランではahamoと同様に「5分以内の通話が無料」になりました。
ahamoは2024年10月1日から料金が変わらずに30GBまで利用できるようになります。
LINEMOとahamoを比較すると20GB以上利用する方であればahamoの方が安いです。
無料オプションの比較
| 通信キャリア | ahamo | LINEMO | mineo |
|---|---|---|---|
| 無料オプション | ・5分以内の通話無料 ・海外でも30GB通信可能 | ・LINEがカウントフリー ・ 新プランに変更すると 特典が利用できなくなります | ・最大1.5Mbps低速無制限 (オプション10GB以上無料) |
| 制限時の速度 | 最大1Mbps | 10GBまでのプラン 最大300kbps 15GB超〜128kbps | 最大200kbps |
| 30GBまでのプラン 最大1Mbps 45GB超〜128kbps |
無料オプションを比較するとmineoは10GB以上のプランを契約すると、最大1.5Mbpsで低速無制限で利用できる特典があります。
LINEMOは旧プランの20GBでは、速度制限時でも最大1Mbpsで利用できましたが新プランになり速度制限時の速度も変更になりました。
10GBまでと30GBまでのプランでそれぞれ一定のデータ量を超えると128kbpsにされます。
また、旧プランの20GBで無料で使えていたLINEスタンプ使い放題の特典もなくなり、改悪という口コミも多いです。
速度制限時の速度で比較すると、ahamoのみ速度制限時でも最大1Mbpsでデータ通信ができます。
また、ahamoの「海外で追加料金なしで利用できる」無料特典でメリットが受けられる方は価格差以上におトクになり、非常にコスパが良いプランです。
平均速度の比較
LINEMO・mineoと平均速度も比較してみましょう。
| 項目 | ahamo | LINEMO | mineo |
|---|---|---|---|
| 平均下り速度 | 71.59Mbps | 68.15Mbps | 54.01Mbps |
ahamoとLINEMOは非常に高速ですが、mineoはやや遅めといえるでしょう。
通信速度を重視される方は、キャリアの格安プランであるahamoやLINEMOが最もおすすめです。
【結論】ahamoはどんな人におすすめ？
解説してきたとおり、ahamoにはメリットとデメリットが存在します。
利用状況に合っていない場合、ahamoに乗り換えることで通信費が高くなってしまう可能性があります。
ahamoがおすすめな人
ここでは、ahamoがおすすめな人の特徴をまとめました。
- 10〜30GBくらいデータ容量を使う人
- 100GB近くの大容量通信が必要な人
- 5分以内の短い電話が多い人
- 格安SIMの通信品質に不満がある人
- 海外によく行く人
- ドコモのプランという安心感が欲しい人
ahamoの料金プランは30GBと110GBの2種類であり、これらのデータ量が欲しい方には特におすすめです。
30GBもあれば、動画やゲームもたくさん楽しめるので、日常生活で困ることはないでしょう。
また、5分以内の通話が多い人にもahamoはぴったりです。
他社では月額550円かかる通話オプションがahamoには標準搭載されているので、申し込むだけでお得に電話をかけられます。
さらにahamoはドコモが提供する料金プランなので、通話品質も非常に安定しています。
混雑時に多少遅くなってしまうことはありますが、格安SIMよりずっと快適に利用することができるでしょう。
ahamoをおすすめ出来ない人
つぎにahamoをおすすめ出来ない人の特徴をまとめました。
- 毎月10GB以下しかデータ容量を使わない人
- 光回線とのセット割を重視したい人
- 利用データ容量が月によって大きく違う人
- データ無制限で利用したい人
- 店頭でのサポートを受けたい人
ahamoは大容量のプランしか用意されていないため、使用データ量が少ない方には割高となりおすすめできません。
またドコモ光を契約している方はahamoにすると、セット割がなくなってしまうため契約内容によっては損になってしまう場合もあります。
ahamoはオンライン専用プランのため、基本的に店頭でのサポートをしてもらうことができません。
オンラインでの手続きに不安がある方は、有料のサポートサービスを利用するか、別のスマホプランを検討する必要があるでしょう。
ahamoの申込方法
今回は他社からのahamoへ乗り換えする方法を例に、申込手順を解説します。
現在利用中の電話番号を変更しないでそのまま使う乗り換えも、2023年5月から新たにはじまった「MNPワンストップ」で簡単に乗り換えることができます。
今まで必要だった乗り換え前のキャリアでの手続きは不要で、MNP予約番号を取得する必要もありません。
以下のキャリアからの乗り換えはahamoでのオンライン手続きのみですべて完結します。
| MNPワンストップ対象事業者 |
|---|
| ・NTTドコモ、ahamo ・au、UQモバイル、povo ・ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO、LINEモバイル ・楽天モバイル、楽天モバイルMVNO(ドコモ回線・au回線) ・mineo、IIJmio、BIGLOBEモバイル ・NUROモバイル、イオンモバイル ・センターモバイル、LPモバイル ・日本通信SIM ・J:COM MOBILE |
ここからは、MNPワンストップを利用した乗り換え手順を紹介しますが、ワンストップ方式を利用しない方も乗り換え手順は同じです。
ワンストップ方式に対応していない格安SIMなどの場合は、事前に契約している通信会社でMNP予約番号を取得しましょう。
- 事前に準備するもの
事前準備ができていれば乗り換えの手続きは10分ほどでできてしまいます。申し込み時に本人確認書類が必要です。
ahamoの契約者と同じ名義のクレジットカードか銀行口座番号が必要です。
- 転入先のahamoで契約手続きを行う
ahamo公式サイトの申し込みから契約種別を選びましょう。
- 契約方法を選択
契約方法を選択し次に進みます。 - 申し込み前の準備ページへ
確認事項の中にMNP予約番号が出てきますが、「ワンストップ方式」で申し込む場合はMNP予約番号の取得は不要です。画面の指示に従って、契約に進みましょう。
- 回線の切り替え
SIMカードで申し込みの場合は、ahamoからSIMカードが届くのを待ちます。eSIMの場合は、契約手続き完了後、開通の受付時間内なら即日回線を切り替えることができます。
内容 WEB・アプリ 電話 新規・機種変更 24時間受付可能 24時間受付可能 ドコモからの変更 乗り換え(MNP) SIM：午前9時～午後9時
eSIM：午前9時～午後8時× eSIMの開通手順から手続きを進めましょう。
- 開通手続き完了
全て表示無事開通でき、ahamoでの利用が開始されると、転出元の旧回線は自動的に解約となります。
ドコモ以外で購入したSIMロックがかかっている端末を利用する場合、SIMロック解除をしましょう。
SIMロックの解除は各社の公式サイトや店頭で受付しているので購入元へ相談してみましょう。
ahamo契約時のよくある質問
最後に、ahamo契約時によくある質問についてまとめました。
契約してから困ることがないよう、しっかり確認しておくようにしましょう。
ahamoの欠点は何ですか？
これらのサービスを利用したい場合は別のプランやキャリアを選択した方がよいでしょう。
ドコモとahamoではどちらが安いですか？
ドコモ光を契約している場合で、小容量データしか利用しない場合はドコモの方が安い場合もあります。
事前にしっかりとシュミレーションをするとよいでしょう。
ahamoからドコモに戻すデメリットは？
しかしプランによっては料金が高くなる場合があります。
ahamoは5分通話無料が基本でついていますが、ドコモに戻した場合は有料のオプションを契約する必要があります。
ahamoの評判は悪くない！スマホの通信費を節約したい人におすすめ
今回は、ahamoの評判やメリット・デメリットについて解説してきました。
- 海外でそのまま使えるオプションが好評
- 新しく始まった「ahamoポイ活プラン」が不評
- 2023年春からつながりにくくなったという声が多数
- 速度比較サイトでは概ね高速で評価は高い
- 30GBも使わない人にとっては割高
- 他社キャリアやドコモからの乗り換えで通信費が安くなる
- セット割や家族割にならない
ahamoを実際に使っている人の口コミを見てみると、多くのユーザーが海外でのデータ通信や5分以内の通話が無料という点を評価していました。
乗り換えたことで通信料を削減できた人もいるので、通信費を節約したい人にぴったりなプランといえます。
一方、気になる速度面では一部の地域や場所ではつながりにくいという声はあります。
ドコモ側でもつながりにくさは認識されており、改善も進められているようですし、実際の平均速度では概ね高速で評価は高い結果です。
ahamoは最も優れた格安SIMのひとつですので、ぜひahamoへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
ahamo(アハモ)に関する公式からの注意事項
- ※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
- サポートについて
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。 - オンライン⼿続きについて
※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。 - ⽉額料⾦について
※機種代⾦別途 - 国内通話料⾦について
※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。
「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。 - 海外パケット通信について
※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。
国内利⽤と合わせての容量上限です。 - 端末のご契約について
※ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、
またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。
ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。 - SIMカードのご契約について
※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。
